奢侈品行業面臨著嚴重的人才匱乏困擾

　　奢侈品行業薪酬總體不錯，近半從業者的月薪在5000元-10000元之間，企業高層的月薪達到3萬元以上。然而，即便如此，奢侈品行業面臨著嚴重的人才匱乏的困擾，近六成的奢侈品牌認為人才缺口大。

　　近四成管理者是海歸人士

　　報告顯示，奢侈品行業的從業者普遍較為年輕，以70后和80后為主，大部分擁有較好學歷背景，80%以上的店員在本科學歷以上，是優秀人才集中度最高的行業之一。具體來看，在奢侈品行業的管理層崗位，海歸人員的比例明顯占多，約39%，而名校畢業生則占比20%左右，富二代占9%。至于基層員工崗位，名校畢業生占比最多，約43%;其次為海歸人員，占27%，富二代則占比12%左右。

　　談及選擇奢侈品行業的原因，奢侈品行業的從業經歷以及在奢侈品牌工作的榮譽感，以及奢侈品牌也擁有較其他行業更多的旅游及培訓機會等，都是吸引從業者的重要因素。此外，薪酬也是重要原因。

　　本次調研發現，50%的奢侈品從業者月薪在5000元-10000元之間，這部分員工基本上以有一定資歷的門店銷售人員為主，其次是10000元-20000元段位，比例為26%，這部分從業者多為店長及其初級運營管理層人員，月薪在2000-5000元的低收入從業者基本為奢侈品門店的基層員工。月薪超過3萬的員工人數占所調研人數的3%，這部分從業者基本是總監或更高級別的管理層。大品牌中國區主要負責人雖然人數很少，但是作為這個行業的金領階層，年薪大部分在150-200萬人民幣之間，即平均月薪15萬左右，業績好的獎金和分紅加在一起會更多。

　　超七成人認為入職奢侈品行業“很一般”

　　雖然奢侈品行業是一個光鮮靚麗的行業，但并不是所有的從業者都很買賬。45%的實際從業者則認為奢侈品行業并沒有什么特殊性，感覺非常一般。另有28%的奢侈品從業者認為實際的工作感受是華而不實，和最初進入該行業的迫切愿望形成強烈反差。

　　此外，中國職業經理人在奢侈品行業面臨巨大的職業障礙，很多高級職業經理人做到一定職位很難升遷，大部分更高級別職位被外籍人士占據，無奈之下很多職業經理人只能選擇創業。

　　以上種種，最終造成了奢侈品行業人才匱乏的現狀。調查顯示，近六成的奢侈品牌認為人才缺口大，不能滿足企業發展需要。在人才不足的情況下，通過獵頭挖角便成為了奢侈品行業招聘的主要渠道，44%的奢侈品牌選擇了高級獵頭服務，特別是店長以上的管理層人員。不過，讓奢侈品牌獲得最多人才的卻是員工推薦，奢侈品牌有35%的員工是通過“員工推薦”進入品牌工作的。{page_break}

　　最具薪酬增長潛力的5個奢侈品行業職位

　　職業買手：目前薪資60萬元，未來會快速增長，有望和中國區負責人薪資看齊;

　　店長：因為人才稀缺，且對該職位綜合要求比較高，優秀店長薪資會進一步水漲船高;

　　客戶經理：大數據時代，客戶服務進一步凸顯其重要性，雖然從業人員眾多，但是專業人才非常稀缺，薪資上漲空間大;

　　維修保養專業人才：奢侈品售后服務缺乏是普遍現象，一則限于成本，二則限于人才，而人才是關鍵，特別是奢侈品維修保養作為一個行業快速發展，人才稀缺;

　　專業市場研究人員：品牌一般通過國外咨詢公司、合作伙伴以及自身數據進行市場研究，但是普遍缺乏專業市場研究人員，建立專業市場研究部門成為很多品牌迫切需求，市場研究人員職業空間和薪酬上漲空間都很巨大。

　　據25日發布的消息，服裝類快消品牌優衣庫2013年8月期(2012年9月-2013年8月)的綜合凈銷售額達到1萬億日元。

　　這是服裝類相關企業銷售額首次超過1萬億日元。

　　2013年8月期優衣庫的銷售額為9286億日元。由于優衣庫旗下二線品牌“gu”的快速擴張，使銷售量增長率超過了10%。一年間，在全球范圍內，優衣庫集團的零售店數量增加了約150家，增長率為13%。