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    奢侈品行業面臨著嚴重的人才匱乏困擾

    2013/9/28 19:31:00 來源: 評論(0)32

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      奢侈品行業薪酬總體不錯,近半從業者的月薪在5000元-10000元之間,企業高層的月薪達到3萬元以上。然而,即便如此,奢侈品行業面臨著嚴重的人才匱乏的困擾,近六成的奢侈品牌認為人才缺口大。


      近四成管理者是海歸人士


      報告顯示,奢侈品行業的從業者普遍較為年輕,以70后和80后為主,大部分擁有較好學歷背景,80%以上的店員在本科學歷以上,是優秀人才集中度最高的行業之一。具體來看,在奢侈品行業的管理層崗位,海歸人員的比例明顯占多,約39%,而名校畢業生則占比20%左右,富二代占9%。至于基層員工崗位,名校畢業生占比最多,約43%;其次為海歸人員,占27%,富二代則占比12%左右。


      談及選擇奢侈品行業的原因,奢侈品行業的從業經歷以及在奢侈品牌工作的榮譽感,以及奢侈品牌也擁有較其他行業更多的旅游及培訓機會等,都是吸引從業者的重要因素。此外,薪酬也是重要原因。


      本次調研發現,50%的奢侈品從業者月薪在5000元-10000元之間,這部分員工基本上以有一定資歷的門店銷售人員為主,其次是10000元-20000元段位,比例為26%,這部分從業者多為店長及其初級運營管理層人員,月薪在2000-5000元的低收入從業者基本為奢侈品門店的基層員工。月薪超過3萬的員工人數占所調研人數的3%,這部分從業者基本是總監或更高級別的管理層。大品牌中國區主要負責人雖然人數很少,但是作為這個行業的金領階層,年薪大部分在150-200萬人民幣之間,即平均月薪15萬左右,業績好的獎金和分紅加在一起會更多。


      超七成人認為入職奢侈品行業“很一般”


      雖然奢侈品行業是一個光鮮靚麗的行業,但并不是所有的從業者都很買賬。45%的實際從業者則認為奢侈品行業并沒有什么特殊性,感覺非常一般。另有28%的奢侈品從業者認為實際的工作感受是華而不實,和最初進入該行業的迫切愿望形成強烈反差。


      此外,中國職業經理人在奢侈品行業面臨巨大的職業障礙,很多高級職業經理人做到一定職位很難升遷,大部分更高級別職位被外籍人士占據,無奈之下很多職業經理人只能選擇創業。


      以上種種,最終造成了奢侈品行業人才匱乏的現狀。調查顯示,近六成的奢侈品牌認為人才缺口大,不能滿足企業發展需要。在人才不足的情況下,通過獵頭挖角便成為了奢侈品行業招聘的主要渠道,44%的奢侈品牌選擇了高級獵頭服務,特別是店長以上的管理層人員。不過,讓奢侈品牌獲得最多人才的卻是員工推薦,奢侈品牌有35%的員工是通過“員工推薦”進入品牌工作的。{page_break}


      最具薪酬增長潛力的5個奢侈品行業職位


      職業買手:目前薪資60萬元,未來會快速增長,有望和中國區負責人薪資看齊;


      店長:因為人才稀缺,且對該職位綜合要求比較高,優秀店長薪資會進一步水漲船高;


      客戶經理:大數據時代,客戶服務進一步凸顯其重要性,雖然從業人員眾多,但是專業人才非常稀缺,薪資上漲空間大;


      維修保養專業人才:奢侈品售后服務缺乏是普遍現象,一則限于成本,二則限于人才,而人才是關鍵,特別是奢侈品維修保養作為一個行業快速發展,人才稀缺;


      專業市場研究人員:品牌一般通過國外咨詢公司、合作伙伴以及自身數據進行市場研究,但是普遍缺乏專業市場研究人員,建立專業市場研究部門成為很多品牌迫切需求,市場研究人員職業空間和薪酬上漲空間都很巨大。


      據25日發布的消息,服裝類快消品牌優衣庫2013年8月期(2012年9月-2013年8月)的綜合凈銷售額達到1萬億日元。


      這是服裝類相關企業銷售額首次超過1萬億日元。


      2013年8月期優衣庫的銷售額為9286億日元。由于優衣庫旗下二線品牌“gu”的快速擴張,使銷售量增長率超過了10%。一年間,在全球范圍內,優衣庫集團的零售店數量增加了約150家,增長率為13%。

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