銀泰將攜阿里預(yù)熱雙11 開啟O2O購(gòu)物模式

　　記者從權(quán)威渠道獲悉，高端商業(yè)零售巨頭銀泰百貨將與阿里巴巴聯(lián)合，在10月17日召開現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)，雙方將推出“雙十一”最新O2O玩法，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物和網(wǎng)上交易的結(jié)合。據(jù)接近方案設(shè)計(jì)的人士表示，顧客在完成購(gòu)物意向后，可將商品條形碼掃描進(jìn)天貓商城的購(gòu)物車，15天內(nèi)貨品即會(huì)寄送至顧客指定地點(diǎn)，而部分商品的價(jià)格僅有店家掛牌價(jià)格的五折。

　　此外，接近“天貓”的知情人士對(duì)記者表示，天貓的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)今年將重點(diǎn)在O2O方面進(jìn)行全方位的布局。

　　中信證券一位行業(yè)分析師對(duì)記者表示，這是一個(gè)創(chuàng)新多贏的商業(yè)方案。很多顧客之前都是私下在實(shí)體百貨店體驗(yàn)商品的滿意度后，使用手機(jī)客戶端通過電商下單，特別是在買衣服鞋帽時(shí)，上述購(gòu)物習(xí)慣非常常見。現(xiàn)在實(shí)體店商家認(rèn)清購(gòu)物習(xí)慣和趨勢(shì)，大大方方地讓線下店面成為線上電商的“試衣間”，實(shí)現(xiàn)線下線上相結(jié)合無疑是一種商業(yè)上的進(jìn)步。網(wǎng)上先下單網(wǎng)下再送貨的模式相當(dāng)于貨款的提前支付，商城可以得到優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流，廠家則有望實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的訂單式生產(chǎn)，提升周轉(zhuǎn)速度，降低成本。

　　一位百貨上市公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的高管對(duì)記者表示，來自電商的沖擊一直被視為零售行業(yè)的洪水猛獸，但隨著越來越多的傳統(tǒng)百貨業(yè)“觸網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)線下線上聯(lián)動(dòng)，探討新的商業(yè)平衡，這種擔(dān)憂正在得到化解。他對(duì)記者分析，按照商業(yè)規(guī)律來分析，傳統(tǒng)商業(yè)依靠線下流量，例如北京的王府井、西單，上海的南京路，武漢的漢正街，廣州的北京路等都成為所在城市商業(yè)流量的聚集地，線下流量在即將實(shí)現(xiàn)最終“購(gòu)買”這一環(huán)節(jié)時(shí)，很多時(shí)候最終都通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端轉(zhuǎn)移至線上流量。但百貨公司現(xiàn)在也自建了網(wǎng)上商城或在天貓、京東、蘇寧等等流量大的電商平臺(tái)開店，委托第三方進(jìn)行配送，試水O2O，很多已經(jīng)取得了非常顯著的效果。

　　上市公司王府井的母公司王府井集團(tuán)信息技術(shù)負(fù)責(zé)人劉長(zhǎng)鑫此前對(duì)記者表示，目前王府井網(wǎng)上商城的銷售有20%以上是實(shí)體門店商品，在整合賽特網(wǎng)站之后，該比例將繼續(xù)擴(kuò)大。據(jù)其介紹，今年1月上線試運(yùn)營(yíng)的王府井網(wǎng)上商城目前已進(jìn)入持續(xù)增長(zhǎng)期，積累會(huì)員總數(shù)120萬，其中線下會(huì)員占70%。未來王府井將推行門店的無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)部署，實(shí)現(xiàn)全門店無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并在年底推出的手機(jī)APP應(yīng)用中提供動(dòng)態(tài)導(dǎo)購(gòu)等交互體驗(yàn)服務(wù)，后期逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、移動(dòng)端購(gòu)物服務(wù)，完成實(shí)體店、網(wǎng)上商城和移動(dòng)應(yīng)用三大核心渠道的建設(shè)。

　　而國(guó)內(nèi)零售巨頭銀泰正在其百貨店和購(gòu)物中心鋪設(shè)免費(fèi)Wi-Fi，按照銀泰計(jì)劃，到2013年底，銀泰所有實(shí)體門店都要架設(shè)好Wi-Fi。據(jù)悉，銀泰首先會(huì)將門店商品數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)零售的管理和統(tǒng)籌，再逐步抓取用戶數(shù)據(jù)，包括進(jìn)店用戶數(shù)據(jù)和VIP用戶數(shù)據(jù)，利用銀泰網(wǎng)，打通線下實(shí)體店和線上的VIP賬號(hào)。在百貨和購(gòu)物中心鋪設(shè)免費(fèi)Wi-Fi，實(shí)現(xiàn)商品和庫(kù)存的可視化，并做到與用戶之間的溝通以及商品推薦。