定制服務(wù)，服裝業(yè)的理性回歸

 　　物質(zhì)生活剛豐富一點(diǎn)，個(gè)性的定制消費(fèi)就漸成時(shí)尚：從網(wǎng)絡(luò)公司的“周期購”，為小土豪們定制一年的飲食、美容護(hù)膚品，商家按月上門的配送服務(wù)，到澳大利亞為中等土豪們定制移民，500萬美元能提前12個(gè)月領(lǐng)取以188開頭的臨時(shí)居住簽證，從海天盛筵為身價(jià)過億元的大土豪們定制高端娛樂生活，享受60場私人定制飛機(jī)展、游艇展、豪車展、珠寶展、社交酒會(huì)的服務(wù)等，到婚戀公司的愛情定制、服裝企業(yè)個(gè)人衣裝表情定制，滿足個(gè)性消費(fèi)需求的時(shí)代正向我們走來。

　　定制服務(wù)的出現(xiàn)，是中國企業(yè)發(fā)展成熟的表現(xiàn)，是中國品牌服務(wù)精神升華的一種彰顯。在經(jīng)濟(jì)總量過剩、同質(zhì)化競爭日趨白熱化的當(dāng)下，個(gè)性的時(shí)尚服務(wù)，是品牌生存發(fā)展的方向，對服務(wù)每個(gè)不同個(gè)體的服裝業(yè)來說尤其是這樣。

　　服裝定制，其實(shí)是服裝生產(chǎn)經(jīng)營的一種理性回歸。在服裝生產(chǎn)工業(yè)化前，許多服裝基本上都是采取量身定制手法制作的。進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化加工后，大工業(yè)機(jī)器流水線生產(chǎn)的服裝，雖經(jīng)科學(xué)地裁制，能適合不同身材者的需求，但在個(gè)人衣裝表情的演繹上，無論機(jī)械怎樣先進(jìn)，在對人體的精準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、裁剪上，在工藝制作的情感傳達(dá)方面，仍與人工由心到手設(shè)計(jì)制作的服裝有差異。

　　作為服務(wù)個(gè)性的最高境界，時(shí)裝的定制化生產(chǎn)，意味著能更精確的滿足個(gè)性情感消費(fèi)需求，更生動(dòng)地體現(xiàn)品牌的服務(wù)理念，是服裝業(yè)發(fā)展的高級階段。服裝的定制，可細(xì)分為量身定制、個(gè)性化定制、奢侈高級服裝定制等。不同的定制，代表著不同的服務(wù)理念。特殊人群和需求個(gè)性者，量身定制解決了服飾消費(fèi)的情感需求;公眾人物用個(gè)性化定制的特別衣裝形象，吸人眼球，掠奪媒體版面;土豪們以高級服裝定制的奢侈表情，來彰顯財(cái)富和身價(jià)地位。

　　有專司服裝定制的設(shè)計(jì)師告訴筆者，一些找她定制晚禮服的公眾人物，都很在意如何用自身的時(shí)尚健康個(gè)性形象，去傳遞高貴的內(nèi)心和精神品質(zhì)。每個(gè)被定制者的文化內(nèi)涵、職業(yè)修養(yǎng)、財(cái)富地位、社會(huì)價(jià)值，本身就是定制的重要元素、衣裝表情鮮活的營養(yǎng)。如不精準(zhǔn)地針對衣裝者的精神品位行為舉止情感內(nèi)涵去創(chuàng)新設(shè)計(jì)，靠過度的裝飾或模仿名作，使自身裝束與所傳達(dá)的情感難以融合，是個(gè)性定制的錯(cuò)位。

　　服裝的定制生產(chǎn)，不應(yīng)僅看作是一種高端、奢華的享受，更應(yīng)成為品牌競爭消費(fèi)欲望的一個(gè)重要手段。借助服裝的色彩、質(zhì)感、構(gòu)成和著裝姿態(tài)的外形感覺，傳遞崇敬、高尚、莊重和純情的感情，彰顯消費(fèi)者內(nèi)心不斷升華的個(gè)性審美情趣，面對彬彬有禮的衣裝形象，讀懂其禮節(jié)，知曉其大義，并不自覺地將其內(nèi)心深沉凝重和虔誠的心情表達(dá)出來，這種苛刻或精確度更高的定制服務(wù)文化，或許才是服裝定制的設(shè)計(jì)者、制造者和消費(fèi)者真正能顯現(xiàn)及享受的價(jià)值所在。