電商搶灘“海淘”市場(chǎng) 消費(fèi)者期待“跨洋購物”

　　“天貓國際”的出現(xiàn)，讓喜歡用鼠標(biāo)淘海外原裝進(jìn)口商品的淘客們直呼利好。記者通過實(shí)際操作看到，消費(fèi)者通過“天貓國際”購買海外商品時(shí)，需要上傳身份證復(fù)印件，供商品入關(guān)時(shí)報(bào)稅使用;下單與支付和在淘寶網(wǎng)上普通購物的流程相同;所有“天貓國際”入駐商家都配備了旺旺中文咨詢，并提供國內(nèi)的售后服務(wù)，采取支付寶付款方式。如果購買海外直郵的產(chǎn)品，支付網(wǎng)頁會(huì)顯示其海外價(jià)格及當(dāng)日匯率，消費(fèi)者直接用支付寶支付人民幣即可，不需要使用外幣卡支付。

　　據(jù)了解，入駐“天貓國際”的商家均為中國內(nèi)地以外的公司實(shí)體，具有海外零售資質(zhì);且銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。在產(chǎn)品種類上，有母嬰用品、食品保健、美容護(hù)膚和服飾鞋包四品類。目前，“天貓國際”的店鋪已超過140 家。

　　據(jù)從事電子商務(wù)多年的曾先生介紹，過去，國內(nèi)消費(fèi)者購買海外商品主要是通過海外直購、海外代購。海外直購是直接在國外網(wǎng)站上購買，由商家郵寄到中國。海外代購是自己在國外網(wǎng)站選好商品，然后找海外代購網(wǎng)站或人員購買配送。二者都需要消費(fèi)者懂英文;要用VISA 等國際信用卡付款;商品入關(guān)時(shí)，消費(fèi)者還要支付一筆金額不小的關(guān)稅。

　　在玉城某事業(yè)單位上班的蘇女士加入“海淘”一族已有兩年，足不出戶的她用鼠標(biāo)買過加拿大的深海三文魚、荷蘭牛欄嬰兒寶寶奶粉、法國香水等。根據(jù)蘇女士的購物經(jīng)驗(yàn)，一些國外知名品牌的商品，從國外購買會(huì)比國內(nèi)便宜30%左右，如遇上節(jié)假日大減價(jià)還會(huì)更劃算。由于國外的購物網(wǎng)站沒有開通銀聯(lián)支付，結(jié)賬時(shí)要多支付一筆貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。同時(shí)，購買時(shí)還要克服語言障礙、尋找可靠的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，過程繁瑣復(fù)雜，操作難度較大。

　　“天貓國際”正式上線后，蘇女士嘗試了下單及支付的流程，發(fā)現(xiàn)流程簡(jiǎn)便，資金安全度也高。購買流程只需簡(jiǎn)單幾步：消費(fèi)者在“天貓國際”上選中商品點(diǎn)擊購買→賣家發(fā)貨并提供快遞單號(hào)→消費(fèi)者上傳身份證復(fù)印件→收貨。在最后的支付頁面，會(huì)顯示商品價(jià)格以什么匯率折算成人民幣，消費(fèi)者可以使用支付寶或網(wǎng)銀付款。在京東商城等其他電商平臺(tái)，“海淘”程序基本相似，通過網(wǎng)銀或第三方快捷支付方式，以人民幣直接結(jié)算。