困擾內衣品牌發展的問題
做為服裝行業的一個分支,內衣有其獨特性,品種齊全,有男士內衣,美體內衣,保暖內衣,情趣內衣等。而大部分情況下,困擾內衣品牌發展的問題往往在于人才短缺——行業內涉足的人才太少,很難直接從業內吸取到人才。
一、英雄不問出處,人才是干出來的
眾所周知,內衣行業相對來講是一個面比較窄、專業化要求高的行業。大服裝行業的營銷人員可能根本不能適應內衣行業的業務要求。因此,在人才引進方面,往往不會看重行業經歷,而更看重的是綜合素質。說不看重行業經歷,主要是針對內衣行業面比較窄而言,但基本的營銷工作經驗還是要的。看重綜合素質,其實是看重有沒有做業務的興趣,頭腦夠不夠靈活,有沒有商業潛質。如果綜合素質夠好,真的可以英雄不問出處,只要懂得銷售,會干營銷,能給企業帶來業績增長,就不失為人才。
內衣行業的優秀職業經理人鄧躍進先生曾經有一個用人觀念,那就是不論其出身,用可用之人。從其本人一貫以來的用人情況,也可看得出。因此,在依曼麗公司,新招收的業務人員可能來自于不同行業,但也有必須有的,就是成功的心態,做業務的耐心和韌性。事實證明,只要善于發掘業務人員的事業心、進取心,行業之間的差距是可以彌補的。
再者,業務人員一定要通過市場、靠業績來檢驗。一個成功的營銷人員,大凡能在業務范圍內獨當一面,主要的是這些都需要經過市場的錘煉與升華。做銷售的,業績是唯一檢驗能力的標準,能夠在市場立足,沒有一定的專業能力和進取精神是不行的。
二、人才的來源在于有一套科學的人才培養機制,能夠孵化行業精英
前面已經提到,做業務的人員一開始可能來自各行各業,但最終會成為行業內的佼佼者,秘訣何在呢?關鍵在于一個科學、良好的人才培養機制。
對營銷人才的培養,主要有以下幾點:
一是專業化的系統培訓,引導你“入行”。進入一個內衣企業,營銷人員有一個為期10~15天的專業培訓,內容涉及內衣專業知識,行業知識,營銷實戰技巧、形象推廣及店鋪陳列等各方面的知識。有這一套系統的培訓,即使是不太了解內衣行業的“外行”,也能很快地進入“角色”。
二是營銷人員靠業績說話,練兵需要在市場一線。10到15天的專業培訓后,營銷人員就要下到市場,憑業績說話,接受市場的考驗。一般業務人員下到市場,是去公司相對比較成熟的區域或是自營辦事處,從培訓跟蹤的角度,在設定考核跟進人員的基礎上,有針對性地考核、檢驗該營銷人員的業務能力。事實證明,在一個良好的培養環境下,業務人員的綜合素質和業務能力能夠通過一線實戰得到迅速提升。
三是為營銷人員規劃好職業生涯,尋求共同的合作伙伴。做營銷的人員往往都有一個算得上是終極的目標,就是有朝一日能夠獨立成為老板。國際知名的零售連鎖公司JC·PENNY,在發展之初正是引入了合伙人機制,才在人才的選拔與培養上具備了獨特性質,促進了事業的迅速擴張。在JC·PENNY看來,任何業務人員都是可以作為合伙人的,要有成功的心態,事業心和進取心。這是雙方合作的基礎。
三、建立人才培養的長效機制,增強內衣企業的“造血”機能
二十一世紀,最關鍵的因素的人才。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須有一支戰無不勝的人才隊伍。
基于內衣專業人才的緊缺,當前,不少企業都試圖以自身的培訓機制去消彌。因此,業內不少企業及相關單位提出了建立“內衣商學院”概念,其側重點就在于培養行業研發和營銷人才。實現人才供給上的“自有自足”,確實具備相當的誘惑力。過去那些堪稱內衣行業的“黃埔軍校”也令人艷羨,同時通過行業內的人才流動,給整個內衣行業帶來了福音。
但必須指出的是,以企業一已之力要想完成這個使命,存在資金、資源方面的現實問題。要想在專業性、系統性上尋求突破,更多的情況下,需要適當借助于外力。面向整個內衣行業的綜合服務機構,在這種情勢下,通過整合各項資源,站在全行業發展的高度,實現這個目標確有更加便利的條件和優勢。
總之,內衣專業人才由于行業所限,存在著來源不足的客觀狀況。要改變這種狀況,需要業內企業、行業相關部門的共同努力。

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