傳統消費市場整體表現疲軟 零售業借力O2O模式

　　4月17日，山西大型連鎖超市賣場美特好在網上超市1號店的官方旗艦店正式上線運營，而這種傳統零售企業嘗試線上線下雙向聯動的探索模式已不再陌生。

　　近年來，在電子商務的快速發展的沖擊下，傳統消費市場整體表現疲軟，如今傳統零售業紛紛試水O2O模式轉型升級。

　　每年4月，長春市歐亞集團都會吸引大量顧客，但今年一些商品的銷售情況遠不如前。據歐亞賣場一家家具品牌負責人介紹，去年店慶期間該店銷售額約為40萬元，今年只有13萬元。“現在網上報價和我們進價差不多，但我們的定價要受到房租、商場扣點、銷售人員工資等成本影響，所以價格上‘拼’不過電子銷售渠道。”他說。

　　據中華全國商業信息中心統計，2014年一季度全國50家重點大型零售企業零售額同比僅增長0.1%，增速較上年同期大幅放緩9.1個百分點，是自2009年以來同期最低。

　　然而，中國電子商務研究中心發布的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》數據顯示，網絡零售交易規模達18851億元，同比增長42.8%。特別是新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》對“網購七天無理由退貨”的規定，讓消費者網購時更有底氣。

　　傳統零售業面臨挑戰的同時，機遇也來臨。上海證券分析師劉麗介紹，3月16日，國務院正式公布的《國家新型城鎮化規劃》將成為未來城鎮化建設綱領性文件，新型城鎮化穩步推進將促進消費群體擴大、消費結構升級、消費潛力不斷釋放，從而促進零售業態更新。

　　自2013年9月起，多家商業零售類上市公司陸續公告與騰訊、阿里巴巴等互聯網企業合作拓展O2O模式。今年3月8日，阿里巴巴集團隆重打造“手機淘寶3.8生活節”，聯手銀泰、大悅城、新世界、華聯、王府井國內五大零售百貨集團，利用手機、電腦、線下互通的零售消費路徑，共同探索全新的移動化、電商化的消費模式。

　　“O2O模式已進入落地實踐期，這是傳統實體零售企業戰略轉型的迫切需要。盡管近期二維碼支付方式被央行暫時叫停，但隨著信息技術演進、消費習慣改變、移動購物發展，O2O甚至全渠道轉型將迅速發展。”

　　吉林財經大學校長宋冬林認為，短期內傳統實體零售企業與騰訊、阿里巴巴等企業結盟是最直接、經濟的方式;從長遠來看，傳統零售業仍需制定以己為主導的戰略，以免被互聯網企業所鉗制而損傷渠道價值。