品牌服裝的陳列技巧很重要
在市場的檢驗(yàn)和證實(shí)下,和高源一樣堅(jiān)信陳列對品牌有重要意義的企業(yè)正在迅速增加。近年來,服裝陳列在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)突出。
其實(shí)賣場及陳列從2006年開始才被一些企業(yè)提上日程,隨著企業(yè)對品牌形象及視覺營銷認(rèn)識的逐步加深,陳列被很多企業(yè)認(rèn)為是終端日常工作中不可缺少的環(huán)節(jié)。有觀點(diǎn)認(rèn)為,2007年是服裝陳列上升的一個重要時期。
在企業(yè)看來,目前的消費(fèi)市場已經(jīng)從產(chǎn)品時代、服務(wù)時代發(fā)展到體驗(yàn)時代,一個能準(zhǔn)確傳達(dá)品牌內(nèi)涵、有特色的服裝賣場,才能引起目標(biāo)消費(fèi)群對品牌感受的共鳴,刺激終端銷售。因此,它們把賣場空間設(shè)計(jì)視為品牌增值的主要空間。
白領(lǐng)就是國內(nèi)較早重視店鋪陳列的企業(yè)之一,公司對陳列的探索可以追溯到10年以前,從最初將陳列工作歸為商品企劃部,到后來成立專門的陳列部門,都反映了白領(lǐng)對陳列的先知先覺。經(jīng)過幾年時間,白領(lǐng)已經(jīng)成為國內(nèi)賣場空間及陳列的領(lǐng)先品牌。
崇尚“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的白領(lǐng)董事長苗鴻冰認(rèn)為,“一個品牌,它的生活態(tài)度,它的故事,它的情緒情感,都能在陳列中表現(xiàn)出來。它是展望式的美好期待,讓消費(fèi)者去向往這樣一種生活”,而白領(lǐng)也力求在終端將這些內(nèi)涵體現(xiàn)出來。
公司在幾年之前曾經(jīng)做過一個陳列,當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)是炙手可熱的時尚事物,白領(lǐng)就用魚線做成網(wǎng)絡(luò)狀陳列在櫥窗內(nèi),給人一種最前沿的時尚氣息。這就是苗鴻冰所要求的,陳列應(yīng)該將產(chǎn)品不同季節(jié)的流行元素、色彩、銷售重點(diǎn)、時尚觀念等——傳達(dá)給消費(fèi)者。同時,公司也強(qiáng)調(diào)陳列服務(wù)于產(chǎn)品的商業(yè)性,不過苗鴻冰也承認(rèn)陳列不能有太過明確的商業(yè)性風(fēng)格,“如果不能給消費(fèi)者審美上的驚喜,就會被他們拋棄”。
于是在公司的店鋪中,完整的產(chǎn)品系列、經(jīng)典的流行風(fēng)格、品牌所表達(dá)的生活態(tài)度和生活方式,以及陳列的情感等等,都有所體現(xiàn)。
“白領(lǐng)不同時期有不同的事務(wù)需要解決。開始要解決貨品配送的問題,因?yàn)橛绊戜N售的第一因素就是配送。有了貨品,供應(yīng)也及時迅速了,就必須解決第二個問題,那就是陳列。如果賣場陳列做得不好,形象不好,供貨再及時,快速反應(yīng)做得再好,銷售業(yè)績?nèi)詴霈F(xiàn)問題。”苗鴻冰說。
在品牌企業(yè)不斷提高陳列素養(yǎng)的同時,一些專業(yè)機(jī)構(gòu)也正在逐漸進(jìn)入到為品牌企業(yè)進(jìn)行陳列服務(wù)的領(lǐng)域。比如陳列的整體外包。“據(jù)我所知,國內(nèi)一些設(shè)計(jì)公司有這樣的業(yè)務(wù),它們的工程團(tuán)隊(duì)可以滿足企業(yè)這方面的需求,比如布展”,北京服裝學(xué)院教授袁仄說,“不過這些公司的知識結(jié)構(gòu)不見得只局限于服裝,它們的客戶可能涉及到包括服裝在內(nèi)的很多行業(yè)。”
其實(shí)對陳列的外包,是國際上一直通行的做法。比如阿迪達(dá)斯韓國公司有400多家店面,在如此龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)之下,公司內(nèi)部竟然只有兩名負(fù)責(zé)陳列事務(wù)的工作人員,原因在于其將賣場陳列實(shí)行了外包。
國際上通行的陳列外包服務(wù)一般包括基礎(chǔ)陳列手冊、賣場陳列指引手冊、店鋪櫥窗設(shè)計(jì)及主題氛圍營造、店鋪實(shí)施指導(dǎo)與陳列調(diào)整、陳列道具研發(fā)、陳列技能培訓(xùn)等等。阿迪達(dá)斯韓國公司的陳列外包服務(wù)屬于陳列維護(hù)服務(wù),即基礎(chǔ)陳列手冊、賣場陳列指引手冊、店鋪櫥窗設(shè)計(jì)等工作由阿迪達(dá)斯總部制作設(shè)計(jì),外包陳列小組只負(fù)責(zé)執(zhí)行維護(hù)賣場的陳列效果,做到韓國每一個阿迪達(dá)斯賣場和全球的各個賣場形象同步一致。
在這樣的體系下,共有多家機(jī)構(gòu)服務(wù)于韓國的400多家阿迪達(dá)斯賣場,這些機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容是:每月一次持續(xù)性的監(jiān)護(hù)賣場形象;將品牌的營銷計(jì)劃策略傳達(dá)并執(zhí)行到賣場;與員工一起將總部的陳列和櫥窗設(shè)計(jì)執(zhí)行到賣場;新賣場裝修的協(xié)調(diào)與賣場開業(yè)陳列;以及賣場本地相關(guān)信息的收集調(diào)研。
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