埃塞俄比亞買家采購中國商品被騙　“紡織品變成一堆廢石”

　　記者在116屆廣交會期間采訪了來自埃塞爾比亞的紡織品采購商貝克勒。他表示，中國是一個了不起的制造大國，也是埃塞俄比亞的重要進口來源國。不過，前段時間他經歷了一次不愉快的詐騙事件。他從青島某紡織品公司進口了一批紡織品，支付了大把美金之后，卻收到了一堆無用的碎石頭。

　　貝克勒透露，他在埃塞俄比亞認識一些中國商人，并通過他們聯系到了中國青島的一家紡織品工廠。剛開始時，業務員A跟他接洽，雙方相談甚歡，并產生了信任。但是當業務磋商到一半時，A發來郵件稱，他即將離職了，同事B將接替他繼續處理有關業務。 貝克勒與B經過一系列的交流后，彼此變得非常熟稔。

　　最終雙方達成合作協議。貝克勒在B的引導下，將錢打入指定賬戶。經過一段時間的翹首等待之后，他收到了貨物，但打開集裝后大吃一驚：里面幾乎是無用的碎石頭!感到事情不妙，貝克勒急忙聯系B，但B已經杳無音訊。青島紡織品工廠也堅稱對這一筆交易毫不知情，責任方應該是A和B。 該工廠確認，A確實于前段時間離職。

　　貝克勒報了案，并找到了中國駐埃塞俄比亞大使館，說明了事情原委。雖然被騙了，但是生意還要繼續，貝克勒這次決定親自來參加116屆廣交會，找到供應商之后，親自拜訪工廠。“我去看工廠的主要目的就是看看它是不是一個空殼子。出了事，工廠總不會飛吧?我這次吸取了慘痛的經驗教訓。” 他說。 此外他還將在廣交會結束后專程前往青島，與該紡織工廠交涉。

　　對于此案件，有人認為可能是離職的外貿業務員A看貝克勒不熟悉外貿流程，頓起欺詐之心，串通B進行詐騙。甚至還有一種可能，A跟B實際上可能是同一個人。 貝克勒被騙跟他自己嚴重缺乏經驗有關，他對B接替A的工作深信不疑，忽視了對方未使用原供應商的企業郵箱與其聯系，完全被其牽著鼻子走，最后慘遭損失。

　　貨代從業人員溫先生說：“如果使用貨代提單的情況下，就可能有操作空間。在上述案例中，B先以出口石材的名義報關，然后偽稱報關時填錯名稱，請貨代公司在出具提單時更改為‘紡織品’。貨代公司為了維護客戶關系，違規操作。如果是用的船東提單，那么可操作空間就很小了。 此外，從前段時間深圳爆發的珍珠走私窩案來看，在出口的很多環節里可能會出現一些貓膩，不法分子就此獲得了有可乘之機。”

　　但是另一個貨代從業人員Maggie反對這一說法。她認為，肯定是在其他環節出了問題。因為出口提單的品名要求非常嚴格，不管是貨代提單還是船東提單，品名一般是無法做更改的。

　　如何防范離職業務員損害公司利益

　　“鐵打的營盤，流水的兵”，外貿業務員離職是常有的事。如何防范離職外貿業務員損害公司利益，是外貿企業必須著重考慮的事情。

　　外貿業務員離職時，公司必須要求他給所有的客戶發送一封郵件，說明即將離職，將由誰接替工作，同時要附上接替者的電子郵箱地址。隨后，接替者要及時跟客戶取得聯系，最好是能夠通一番電話。只有客戶資料全部交接完畢，甚至完成了手頭上的訂單后，業務員才能離職。上述案例中，青島紡織工廠在這方面就做得不太充分，讓不法分子有了可趁之機。

　　外貿公司特別要提醒客戶的是，除非用公司郵箱發的郵件，一律不要搭理。分析人士王先生告訴記者：“使用統一的公司郵箱是非常必要的。有些小型外貿企業為了節省成本，公司上下全部使用個人郵箱。這埋藏著很大的隱患。外貿業務員在離職時很可能將客戶資料帶走，因此造成更大的損失。此外，個人郵箱相較于企業郵箱，其安全性很低，容易遭受黑客攻擊。”

　　“即便使用企業郵箱也要特別小心。有些詐騙者在企業郵箱地址后綴上加一個字母，冒充企業跟客戶接洽。也有黑客侵入企業郵箱，將客戶發來的郵件截留，轉發到自己的郵箱里，然后冒充供應商催促顧客付款。我的一個客戶此前就這樣被騙了。 ”外貿業務員陳瓊霞說。