供需難平衡 皮革制品價格不斷攀升
過去5年,隨著美國原料皮價格的不斷攀升,真皮制造的奢侈品牌產品價格也是水漲創高,越來越昂貴。在美國,活牛價格創下歷史記錄。連續幾年的干旱天氣是的牧場主不得不賣掉養不了的活牛,甚至有些牧場主選擇退休或者轉行。
供需不對等導致原皮的價格5年內漲了4倍。皮革短缺,而全球中產階層對于真皮家具、手袋、鞋和汽車內飾的需求并未降低。據估計,美國消費者2014年在真皮制品上花了大約210億美元。
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廣義的O2O對企業的商業生態圈的改造和提升作用不僅是渠道層面,還有消費者層面以及合作層面,以此適應新的數字化基礎的能力,并建立一個新的生活模式。如果沒有這個能力與模式的話,未來企業做各種各樣應對市場的變化都顯得力不從心,所以無論是企業家還是信息官的CIO在看待O2O這件事情的時候。關鍵是要考慮踐行落地方案,考慮企業未來發展的趨勢怎么適應數字化時代的趨勢,在正確的時間點找到排風口并站在排風口上。
一些服裝業資深CIO認為,服裝企業要想打通并真正實現O2O,需要做好四方面的基本工程,包括商品打通、門店打通、會員體系打通和利益分配體系。百勝軟件研究院院長羅廣平則認為,解決多數企業踐行O2O遭遇的難題必須三駕馬車并行,即需要完成零售觸點布局、多級渠道結構轉型、資源整合與再分配這三項工作,三管齊下方能真正踐行O2O,實現企業發展新突破。
而對于如何用最小的營銷資本去獲得最大的成功,最大程度把消費者引到O2O上去?實戰網絡營銷專家、PPT達人秋葉就此建議企業注重自媒體的影響力,并借助豆瓣、知乎、百度經驗、視頻網站等社交媒介引入流量,擴大O2O品牌影響力。
其實,服裝企業的O2O是企業POS移動化和數據分析系統的終端化,是線下零售店面的全面信息化。然而令零售服裝企業十分頭疼的是,時下軟件業很少有能夠提供一整套高效完整的IT解決方案尤其是O2O解決方案的廠商,這不利于O2O的全面推行。O2O從當前整體趨勢而言是不得不做,企業要滿足消費者新的需求,要適應這個時代的變化,積極創造O2O生態圈,而軟件服務商的角色定位就是提供最適用的O2O解決方案,幫助客戶企業把這個O2O生態圈打造完好,幫助企業把O2O變成確實可行的方案。
不過,亦有資深業界人士擔心的問題是,即使花費很大的成本將客流引來,若服裝企業本身產品不過硬,那也產生不了銷售。因此,當下對服裝廠商而言,O2O的核心問題是怎樣更好地服務消費者,讓消費者滿意,優勢不僅在于門店,關鍵還在于供應鏈,借助O2O模式(如個性化定制)能設計出、生產出讓消費者更喜歡的商品。
對此,拉夏貝爾服裝高級常務副總裁胡剛表示認可,他認為O2O就是打開全渠道,其本質就是讓顧客滿意,目前國內O2O實踐剛進展到V1.0即渠道級層面,后面將向門店級貨品服務會員信息的全渠道打通方向進軍。如今拉夏貝爾已做到全渠道O2O,“雙11”300多家門店高速發貨獲得大量顧客好評。
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