“快時尚”的產品節(jié)奏:一款新品最快20分鐘
大多數快時尚品牌的用色相對“冷靜”。盡管款式每周更新2次,但是春秋季的服裝主打黑白,冬裝則以各種灰色深色為主。與此同時,許多快時尚試圖走“高冷”路線,向奢侈品靠攏,這一點從廣告圖冊上模特的表情,或者一些店員的“撲克臉”上能瞥見一二。
如果以2006年、2007年,Zara和H&M分別在上海開出第一家門店為標志,2014年迎來了快時尚品牌進入中國市場的“七年之癢”。所謂快時尚指的是產品換代迅速,新品一周更新兩次的服飾消費,典型品牌包括Zara、H&M、優(yōu)衣庫等。
快時尚品牌7年間市場擴張速度驚人,現在,僅上海南京西路靠近梅隴鎮(zhèn)廣場的一段,不足800米內就集合了Zara、H&M、優(yōu)衣庫、GAP、Massimo Dutti等品牌店近10家。每天,快時尚品牌之間的競爭,就在這里悄然上演,款式、材質、陳列、服務態(tài)度,都是行業(yè)賽跑的跑道。
消費者看不見的則是:越來越多的快時尚為了“更快”,產品改用昂貴的飛機運輸;為了塑造品牌形象,打折庫存的比例越來越低;而為了“引導”消費,一線快時尚品牌全年推出新品2.5萬款,每款新裝的平均設計時間僅為20分鐘。
快時尚行業(yè)整體也正在面臨變局。在一天能創(chuàng)造150億元網購訂單的當下,正在全國布點并把店鋪開進天貓?zhí)詫毜目鞎r尚,難道不擔心成為“淘寶試衣間”?大到擁有自己的“超級物流”系統(tǒng),小到為中國顧客改變店鋪的燈光布局和試衣鏡款式,櫥窗背后的品牌快時尚正在悄然轉變。
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現象一 創(chuàng)意趕不上市場潮流:抄襲成為無法擺脫的頑疾
●“撕掉標牌,你能分出不同品牌的區(qū)別嗎?”一位時尚設計師表示,快時尚和奢侈品品牌之間的“抄襲”恩怨,以及快時尚彼此之間的“模仿”,已經成為業(yè)界“常態(tài)”。“2014年12月3日夜,維多利亞的秘密成為設計師微信朋友圈里轉發(fā)最多的內容。巴黎、東京、米蘭T臺上的新款,兩周之后就能在全球街頭找到‘同款’,這就是快時尚。”
上海南京西路或許是和時尚相關性最高的一條馬路。北側,路易·威登、愛馬仕、普拉達、香奈兒等奢侈品商店一字排開,而南側則是Zara、H&M領銜的快時尚一條街,而沿街的弄堂里則有不少只有一兩間門面房的服飾店,再仔細一點,還能發(fā)現擺臺縫紉機,替人釘扣子改褲長的鋪子。世界最新的潮流和最傳統(tǒng)的著裝理念在這里相交,或低調或高調,或快或慢……這或許可以被看作服飾消費的生態(tài)圈。
500元至2000元的價格定位,讓大部分快時尚品牌被歸入“買得起的時尚”,看似巨大的市場卻因為十幾個品牌的涌入變得十分擁擠。于是,不少快時尚的設計師們,對靈感和創(chuàng)意始終保持極高的警惕,他們出沒于各種時尚發(fā)布會。
一線奢侈品的新品發(fā)布會之后,大概2周時間,其中的新元素就能在快時尚的新品櫥窗里找到痕跡。比如某奢侈品曾在秋冬推出過類似膠片底片的裝飾畫,就被不止一家快時尚品牌變形,模仿者無非是將其中的小鹿形象換成了小熊,或者將“底片”變得更大一點。同樣,某品牌的鞋子上的金屬鞋扣,也在發(fā)布會之后不久出現在街頭,只是樣子略有變形。設計師的靈感就這樣“轉移”。
●“快時尚確實已經是當今社會的一部分了。快時尚的設計應該有獨創(chuàng)性想法的。”繆西婭·普拉達曾表示,“目前的確有許多‘糟糕的復制’。”如何找到新的靈感,是快時尚最大的困擾。有品牌甚至已經養(yǎng)成習慣,從利潤中提取一部分用以支付抄襲的賠償。
拿別家的素材妝點自己的設計,難道不是抄襲嗎?有設計師表示,巨大的市場壓力讓快時尚研發(fā)始終處于崩潰邊緣,從大牌設計元素中“借鑒”,已經成為快時尚品牌的“潛規(guī)則”之一。
盡管抄襲會對品牌的形象有所折損,但是幾乎沒有人愿意改變。畢竟,時尚的定義本身很難捉摸,市場和設計師之間的關系,類似于雞和蛋,誰激發(fā)了誰的靈感,誰又觸發(fā)了誰的消費欲望,本身很難找到答案。法國克里斯提·魯布托品牌以紅底鞋聞名,在看到伊夫·圣羅蘭也在銷售紅底女鞋之后,曾以“非法競爭”和“商標侵權”將對方告上法庭。不過,法院最終判決認為“紅色鞋底”雖然獨特,卻不能視為獨家所有的“商標”。
有媒體報道,快時尚品牌每年購買版權,以及“抄襲罰款”的費用數以千萬歐元計。美國某品牌4年內被起訴50次。有評論表示,等到判決生效,衣服早已銷售一空,從利潤中提取一部分用以支付敗訴后賠償,或許正在成為一些人的習慣。
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現象二 入駐網絡購物平臺:流行由消費“大數據”說了算
●2014年,Zara、C&A在天貓上線,GAP把網店開進了京東,而優(yōu)衣庫官網則首推虛擬試衣功能。而此前,H&M等品牌或入駐其他購物網站,或堅持主打自有官網購物。相比淪為電商“試衣間”的擔心,快時尚品牌更希望找到線上線下盈利的平衡點。
中國是全球第二大電子商務市場。2014年中國電商服裝銷售總額預計將達到1000億美元,比2013年增長40%,而服裝銷量則占到中國電商市場的20%以上。不過,電商發(fā)展的同時,實體店的市場份額在快速丟失。快時尚品牌是否也因此不愿和電商合作?
事實上,擁有一定品牌優(yōu)勢,快時尚并不擔心實體店的生意。之所以遲遲不愿和電商平臺合作,原因在于電商平臺上有不少仿冒者。“此前,有消費者投訴說在網上買到了‘假貨’,要我們和電商交涉,結果電商需要我們按年支付‘打假費用’。”有快時尚品牌透露,幾年前網絡購物環(huán)境并不理想。
和國內一家或幾家網絡購物平臺主導網購不同,在歐洲、美國或日本市場,不少快時尚品牌更傾向建立自己的在線銷售網絡。而2014年不僅有單一品牌和電商合作,還有海外快時尚購物平臺Topshop以和尚品網合作的方式,正式登陸中國市場。盡管合作意味著部分渠道及其所產生利潤,會被中國的網絡電商“吃掉”,但是中國市場的發(fā)展?jié)摿Γ琅f讓快時尚義無反顧。
●“和中國電商合作,與在購物廣場里開一間店有區(qū)別嗎?”一位快時尚高管,面對中國媒體時曾這樣反問。對消費大數據的掘取,正在成為眼下快時尚最想在中國做的事。“一個品牌一年可以出15至20個系列,而總部倉庫里的所有衣服不會停留超過3天,快速決策的基礎是正確的市場數據。”
面對高企的成本,進入網絡的快時尚品牌不用費力建設實體店覆蓋中國市場,尤其是二三線城市市場,既省去了選址開店對基礎設施的要求,也不用擔心服務質量無法保證。對快時尚品牌更有吸引力的,是網絡平臺產生的大數據,將成為真實有效的市場參考。當一線城市的實體店鋪再也擠不下之后,哪些二三線城市將成為新店的首選,或許都將從網店數據中得出。有業(yè)內人士表示,作為快時尚最重要的市場之一,中國不僅擁有數量龐大的消費者,更重要的是,對于國際企業(yè)而言,中國市場正在演變成一個實驗場,能夠預測在線商業(yè)盈利的最佳方式。
值得借鑒的是快時尚的數據開發(fā)能力。一位快時尚高管告訴記者,旗下所有店鋪,每天都會有一次早會,將搜集到的量化數據,即前一天的銷售分析報表,以及店員與消費者接觸的直觀反饋,報告給總部。而一旦敲定某個產品,設計圖紙會直接發(fā)給生產商。這樣既可以確保不會面臨過多的庫存壓力,而且可以從市場得到最直接的檢驗。
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現象三 越來越快的更新速度:質量正在被消費擠壓
●被“時尚人士”嫌棄的秋褲,2014年似乎有咸魚翻身甚至備受熱捧的趨勢。隨著H&M、優(yōu)衣庫、Oysho、Zara等為代表的品牌服裝,在“秋衣”“秋褲”的技術層面上進行變革,“MeMore Cool”終于獲得了不少年輕人的承認。不過,材料的更新遠沒有造勢來得猛烈,快時尚通過給消費者灌輸“概念”,正在加速買家更新衣服的速度。
有個關于某時尚品牌的段子在業(yè)界十分流行。一次某品牌的創(chuàng)始人在一個紅綠燈路口停下,看見旁邊一個小伙子穿著一件嵌滿金屬亮片的牛仔夾克。盡管當時很多人覺得這樣穿離經叛道,但是這位大佬卻覺得很有新意。他立刻給手下的設計主管電話,說想要這樣的亮片元素出現在自己的品牌服飾上,于是,2周之后,經過初稿改良并最終成型的夾克,擺上了貨架,居然賣得很火。而消費者當中,既有所謂的玩街頭時尚的運動男孩,也有白領精英。街頭流行元素,通過快時尚設計進入了時尚圈。
服裝的靈感可以來自各大秀場,也可以來自街頭巷尾。有媒體稱,Zara的母公司Inditex不僅有300多名設計師,還有一個數十人的團隊,在紐約的酒吧、巴黎的商業(yè)區(qū),西班牙的街頭等各種時尚場所

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