A&F的營銷策略也該有點新意思了
管理層也炒了、成本也控制了,但美國青少年服裝零售商Abercrombie & Fitch的業績還是沒有改善。今年2月份,A&F發布了最新財報,數據顯示,截至1月31日的財季,該公司凈盈利從上年同期的6610萬美元降至4440萬美元;營收則下降14%,至11.2億美元,低于分析師平均預期的11.7億美元。其中美國業務營收下降10%,國際業務營收下降20%。而就在數據公布的當天,A&F公司股價在開盤前下跌了6%。
面對接連虧損的業績,A&F公司執行主席Arthur Martinez在一份新聞通稿中表示,“2014年公司做了很多調整,但結果都不盡如人意,我們預想當中的銷售額也沒有實現,對各項開支的削減也無法彌補銷售上的短板。”
這并不是A&F第一次取得糟糕的業績。在2013年,A&F公司就出現了銷售下滑的現象,全年銷量下降了10%;而除了令人沮喪的業績,在美國投資銀行派杰公司(Piper Jaffray)2014年秋天針對青少年消費品的調查中,A&F掉出了“青少年最喜歡的十個品牌”榜單。2014年底,在位超過20年的公司CEO Mike Jeffries黯然離職,到現在也沒有找到新的繼任者。
雖說為了吸引消費者,A&F公司可沒少花心思。就拿去年4月A&F在上海靜安嘉里中心開設的中國內地首家旗艦店來說,讓擁有八塊腹肌的男模們排成一列站在新店門口——這種標志性的營銷手段吸引了大批粉絲圍觀,甚至還有顧客凌晨就在店外排隊。
可圍觀的群眾再多,是否能轉化為實實在在的銷售額才是觸動核心的問題,A&F顯然意識到了這一點。同樣是派杰公司的一份調查顯示,美國的這一代年輕人在穿衣上花銷不如他們的上一輩。為了維持增長,A&F將受眾群瞄向更年長的消費群體。為此,A&F正把它的產品調整得更加成熟——隱藏A&F的大Logo、調亮店鋪燈光、門店里的噴灑的香氛減少25%、貼身款T恤有了寬松的尺碼,就連曾紅極一時裸上半身的模特店員們,現在都穿上了衣服。
同時,為了將青少年消費者從H&M、Forever 21、Zara等快時尚品牌手中“搶回來”,A&F公司還準備將旗下品牌Hollister變為快時尚品牌,采取新一輪低價、快銷的銷售策略。不知道在這一輪盡心盡力的營銷之后,A&F能否再次得到市場的青睞。
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