奢侈品紛紛進電商 迫切擁抱

　　除了香奈兒品牌本身將會進入電商外，其旗下子公司Paraffection的三家Métiers d’Art高級手工坊(包括手套工坊Causse，制帽工坊Maison Michel和蘇格蘭針織品牌Barrie Knitwear)會先行一步，估計將于今年年底推出單獨的電子商務網(wǎng)站。Bruno Pavlovsky表示，這三個高級手工坊本身就比較小眾，開展網(wǎng)絡銷售有助于其拓展客群和業(yè)務。

　　其實就在2014年的時候，Bruno Pavlovsky還一直堅持著只做精品店的想法，當時他還是希望消費者能夠走到精品店來，感受香奈兒的服務。他在接受BoF創(chuàng)始人Imran Amed訪問時，就對Chanel為什么不開展配件和成衣的在線銷售作出表示，認為“時裝是需要人們?nèi)タ矗ビ|摸，去感受與了解的。”

　　而這次突然的改變，Bruno Pavlovsky這樣解釋：“做電商其實是一種轉(zhuǎn)變、一種進化，可以更好服務客戶。我們現(xiàn)在要做的是將服務更好地電子化，而非做通俗的那種電商。”

　　其實有這樣打算的可不只香奈兒一家。Fendi也宣布過將在今年推出一個電子商務網(wǎng)站，一開始只提供28個歐洲國家的送貨服務，在今年晚些時候或2016年開通日本和美國市場。Fendi董事長和首席執(zhí)行官Pietro Beccari已證實這一消息：“這是客戶服務的一種方式。”據(jù)說網(wǎng)站會出售從二月份開始的女裝成衣系列。

　　Burberry當初進駐天貓就被認為是非常大膽的舉動，Hugo Boss和菲拉格幕授權走秀網(wǎng)也是奢侈品們邁出的試探性一步。Giorgio Armani也已經(jīng)在中國地區(qū)推出電子商務渠道。

　　說到擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不得不提Burberry，它是最早涉及電商和新媒體，并從中獲利的奢侈品品牌。Burberry曾經(jīng)的那場網(wǎng)絡直播秀至今歷歷在目，而當時，其他奢侈品還沉浸在傳統(tǒng)營銷方式中不可自拔。如今，Burberry在中國的人氣證明了這個選擇有多英明。它在天貓的安營扎寨也讓很多人消除了對于網(wǎng)絡奢侈品假貨的恐懼，也是給后繼者們鋪好了道路。不知道至今還沒開通中國官網(wǎng)銷售的路易威登會怎么考慮。