無印良品變“精品店”的策略

　　鼓吹“互聯網+的風口”、七字箴言“專注極致口碑快”的小米董事長雷軍，暴露了內心的一個隱秘愿望：小米要做智能硬件領域的無印或宜家。他推崇同仁堂的貨真價實、海底撈的口碑、Costco的高效低毛利，其實更羨慕無印良品的禪意生活哲學、宜家的豐富產品線以及他們成功的全球開店模式。

　　無印良品(下稱無印)的粉絲們有福了，那些想向無印學習的公司也注意了——無印新的海外規劃是：“在海外建的店鋪將比日本多3倍。”今年3月底，日本株式會社良品計畫(MUJI)第三任社長松井忠三(現任會長)在2015中國服裝論壇上說。目前，無印在日本國內的店鋪數量超過了400家，在海外市場的店鋪約為300家。

　　這其中，進入中國大陸市場已10年的無印，自2005年7月在上海的南京西路開出第一家門店之后，10年來共開出128家門店，共覆蓋38個城市(截至2014年底數據)，讓中國成為無印全球店鋪數量最多的海外市場，還為其全球總銷售額貢獻了10%的比例。

　　無印良品海外事業本部長、中國區董事長松崎曉每年有200多天都在海外出差，忙于選址、巡店。

　　“從2015年開始，我們會加快在中國的開店速度，每年開新店30至35家。已經有一兩家店鋪的城市我們會追加一兩家店，對還沒有店的城市，我們會加五家店。”無印良品海外事業本部長、中國區董事長松崎曉對記者說。

　　無印對中國市場充滿信心的原因顯而易見，它擁有超乎想象的“粉絲”基礎。從商業精英到文藝青年，從海歸、設計師到中產階級，數量龐大的追隨者到處可見。而且，他們不一定就生活在那38個城市里，甚至不一定真正購買過一件無印的商品——服裝、文具、化妝品、家居用品……無印已有超過7000種產品，“無印范兒”的設計理念，被MUJI藝術總監原研哉概括為“空”(Emptiness)。

　　原研哉在2015中國服裝論壇上說，無印把人們日常生活當中的素材以新的設計語言展現出來，“可視化喚醒”(Visualize and awaken)。“產品就像樹上結的果實，大家一般會關注果實，但是，產品的能量并不都集中在果實，也在土壤……土壤的品質等于欲望的品質，欲望就關系到對普通消費者的教育。”

　　“我是無印的粉絲，我家很多它的收納產品。”光速安振中國創業投資的合伙人宓群說。

　　“我很喜歡無印的一些產品，比如有一款奶鍋，日本的工藝水平很高，細節處會讓你覺得很好用。”雕刻時光咖啡館創始人莊崧冽說。

　　一個無印粉絲在微信朋友圈哭訴：“我弄丟了我的無印良品藥盒!”那個藥盒內部有六個小空間，適合放置一天三次的藥量，帶在身上就不會忘記服藥。她心疼的原因還有，“因為是MUJI的啊。”

　　藥不能停，無印發燒癥仍然在蔓延。樸素成了中高端消費，慢生活卻在狂熱擴張，像很多國外知名品牌到了中國市場就會變樣一樣，無印這家“生活形態提案店(Life Style Store)”面臨五大“失控”：性冷淡風格卻讓人興奮;極簡主義卻不便宜;聲稱“斷舍離”卻想擁有更多;沒有標簽卻成了最大的標簽;小眾個性卻主流泛濫。MUJI就像一面鏡子，照出了品質消費在中國的錯位。