奢侈品電商全面提升了它們的存在感

　　作為一個頂級奢侈品牌，有這樣一個看似充滿童趣的在線商店，來自愛馬仕總店的Tura是這樣評價的：“網店這樣的表現形式未免讓人失望，它絲毫沒有給人帶來奢華的感覺，我希望網站其余部分可以有新的創意。”

　　奢侈品消費的尊貴感和儀式感往往能為顧客帶來極好的購物體驗。相對于實體店，奢侈品想要在電商平臺上實現這一點卻成了他們最棘手事。雖然線上購買奢侈品并沒有“打折”，但購物體驗卻可能“大打折扣”。

　　據美國時尚媒體WWD報道，超級奢侈品牌Chanel香奈兒繼去年開設在線商店之后，在電商方面又有了新動作。今年3月，香奈兒開始在線銷售其旗下制帽工坊Maison Michel的商品。這個消息足以震驚每個法國大街小巷裝扮精致的女人，因為香奈兒的全球時尚總監Bruno Pavlovsky曾在2013年說過這樣的話：“時尚跟服裝有關，而服裝你必須用眼睛去看，用手去摸，用心去理解。”

　　據美國媒體Digiday報道，Fendi芬迪在2015年1月宣布，他們將在2015年春季開始發展電商業務;Tom Ford湯姆·福特也在去年宣布，他們將開始在線銷售價值2000美元的手袋。據權威時尚媒體Business of Fashion報道，到2020年，在線銷售有望為奢侈品牌的銷售量帶來40%的增長。

　　廣告公司JWT (J. Walter Thompson)的時尚趨勢預測部門全球總監Lucie Greene聲稱：“電商的機遇對奢侈品來說，就像是‘下一個中國’。”

　　據Forrester弗雷斯特公司的分析師透露，奢侈品牌起初在是否做電商的問題上非常猶豫，因為他們更注重店內體驗而非僅僅在意賣出了多少件商品。“許多奢侈品牌不支持線上銷售，他們追求的不只是美元。但是如今品牌逐漸開始意識到，實體店體驗與在線銷售并不沖突，在線銷售只會增加顧客購買的幾率。”