零售業：創新思路成為生存之道

　　連日來，各大媒體、網站相繼報道各大企業的2015年的財報與2016年第一季度的財報。在88家零售業上市公司的財報看來，有47%的公司營收出現下滑，出現虧損的企業達15%。曾經風光無限的傳統零售行業正在面臨門可羅雀、業績下滑、關店潮等殘酷的現實。

　　對此，業內人士坦言，服裝零售業發展的關鍵在于如何迎合“消費者的需求”，無論經濟怎么不景氣，市場怎么的蕭條，想辦法將消費者從線上吸引至實體商場，成為當下乃至今后一段時間內全行業需要認真研究的課題。

　　據2015年iziRetail聯合統計的170多家商場的業績中顯示，170多個項目中，有超90個項目的業績下滑，占比超50%，整個零售業態雖穩步擴張，但卻呈現下滑趨勢。我們看到諸如商場店鋪“關店潮“，門店業績下滑，物業高空置率等殘酷現實，究其原因有來自電商的沖擊，消費者生活方式及購物習慣的轉變，傳統百貨業曾向購物中心模式的轉型等等。

　　優他匯研究員孫遜向記者介紹，在當下這樣一個環境中，零售業的重新定位一定是建立在明確消費群體和主題以及生態定位的基礎上進行創新和改造。而未來的盈利模式相信也不會僅僅局限于賣貨和收租。一定是融合了更多業態的多元化經營模式。

　　在孫遜看來，未來8090以及中產階級也將是服裝零售業主要的消費主力軍，預計到2022年，中國年收入超過6萬元、年的中產階級家庭將達到76%。對于chr(34)中產階級chr(34)的定義也是非常廣泛的，從研究角度理解，中產階級可與白領的概念相提并論，這些消費群體愿意為非生活必需品和高品質強體驗的產品和服務買單。

　　程偉雄指出，可以預見的是，服裝零售業體現的是銷售、陳列、商品、服務、價格、培訓、信息系統、新技術等綜合功能平臺，不是單一功能的體現，任何單一功能無法驅動實體門店零售運營效率的提升，因此，“全閉環”將成為才是未來服裝零售業的發展趨勢。

　　而孫遜也向記者強調，未來，在線下增加定制化、個性化的體驗，以經營消費者為指標和提高消費者體驗為最終目的，達到獲取流量的效果，將成為服裝零售業精準營銷需要考慮的指標之一。

　　孫遜向記者表示，目前服裝零售業業態同質化程度較高，千篇一律的品牌和聯營模式，使得業態的個性化及特色化程度較低，難形成“品牌”特色。而增加自營比例，思考如何和本土特色品牌和特色消費相結合，或者采用深度聯營模式，都是可以進行創新經營的思路。

　　在接受采訪時，服裝行業專家程偉雄認為，傳統服裝企業互聯網化布局全渠道，有著明顯的優勢，也面臨很多問題。具有扎實線下基礎的傳統品牌企業，因為擁有良好的品牌形象、客戶基礎，全渠道營銷更容易成功。