從ZARA的銷售神話看服裝行業未來發展

　　從ZARA的銷售神話看服裝行業未來發展

　　從最近的服裝行業新聞，我們不難看出，快時尚品牌已經過了最初的發展快車道，進入了緩沖期。從最新披露的2016年上半年的銷售數據可以看出，除了ZARA，其它快時尚品牌的銷售收入都是大幅下滑。品牌發展何去何從，優衣庫、H&M等快時尚品牌紛紛轉換發展策略，以期取得新的發展增長點。優衣庫更是宣布將改變快時尚品牌一貫的低價大眾化的品牌特點，轉而走高端戰略，未來如何我們拭目以待。

　　不管如何動作，優衣庫從快時尚品牌的陣營退出已成事實，其它快時尚品牌也已雄風不再，難繼當年風光。但與同行們不同的是，ZARA的銷售業績一直保持平穩，雖不似當年，但平穩中依然有所上升，這在整個服裝行業低迷的情況下，已是神話。ZARA到底如何做到的呢?筆者認為主要是以下幾點：

　　一、設計孤品，限量發售，吊起消費者購買欲望，避免撞衫，體現品牌的獨一無二性。

　　經常在娛樂八卦里看到這樣的新聞：某某女星與某某女星撞衫了，某某衣品明顯輸于某人......等等新聞。雖然我們不似明星般會擔心被人偷拍，遭人議論，但女人們出門逛街或是聚會休閑最忌諱的事情就是與人撞衫。撞衫后難免被人品評一番，雖不似明星般弄得全國人民皆知，但也不難尷尬，特別是被比下去的那一個。

　　ZARA恰到好處的抓住了女人們的這一心理。在ZARA不管新上了哪一款衣服，絕不補款，再暢銷也不會重新補上，因此，喜歡就馬上出手，不然就只留遺憾。這一做法一是避免了撞衫尷尬的出現。另一方面也吊足了顧客的胃口，人們的普遍心理就是越得不到的東西越想要，因此增加了品牌的吸引力。另外也杜絕了品牌仿制，保證品牌的唯一性。

　　二、超強的設計能力，反應迅速。

　　當然ZARA保證寧缺勿撞精神，最重要的一點是緣于其超強的設計力量。其從不間斷的迅速反應能力保證了品牌常新，永保活力。曾有數據說ZARA最少保證七天上一次新，最快時一天就有上百款設計。設計師的快速反應力與創造力既保證了品牌的吸引力也維護了顧客對品牌的忠誠度。

　　如今全球氣候異常，氣候變化莫測。傳統的設計周期已無法適應氣候的變化。但是ZARA品牌設計師迅速的反應能力恰能根據氣候變化迅速做出調整。這一點不但使包括GAP、 H&M以及優衣庫等快時尚品牌感到恐慌，也令其它知名品牌感到壓力。

　　設計決定商業模式，設計是一個品牌的靈魂，對品牌的發展起著決定性作用。就象香奈爾一樣，創始人香奈爾小姐賦予了品牌靈魂，決定了品牌的發展模式。她走后，接棒的老佛爺在品牌原有靈魂的基礎上繼續發揚廣大，其旺盛的設計能力繼續著香奈爾的輝煌。

　　講究個性，崇尚自然隨性的今天，服裝更注重設計，注重消費者個性化的需求，因此，服裝產業已走向以設計決定生產與商業模式的時代。