步步高究竟打著什么樣的“算盤”?
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“純電商時代很快會結束,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。”2016年,馬云的這一判斷正在得到業內人士的認同。
據世界服裝鞋帽網了解,近年來,互聯網改變、顛覆了許多行業,不少零售業知名品牌損兵折將,調轉船頭之際,由傳統零售起家的湖湘商業巨艦——步步高卻在這一年選擇了在線下不斷開疆擴土:截至今年底,步步高全年新增門店數將達42家,而最新的開店計劃則顯示,該集團在丁酉雞年到來之前還將開出17家新店。
在不少同行無奈大舉關店之際,步步高如此之高的開店頻率究竟是打著什么樣的“算盤”?
借力互聯網實現大跨界
作為湖南最早一批嘗試線上、線下融合戰略的傳統零售企業,步步高一手打造了云猴網并創下了不俗的銷售業績。進入2016年,王填的“O+O戰略”似乎表現得更加淋漓盡致。
梅溪書院算的上是步步高為梅溪新天地所做的點睛之筆。這家由步步高集團和當當網共同打造的首家“O+O”概念實體書店,也是當當網的首家線下實體書店。
步步高集團董事長王填稱:“梅溪書院不僅僅是書店,還將有講堂供嘉賓論道,咖啡、展覽,每月將安排舉辦國內外眾多文藝、文創、文化活動,將梅溪書院共同打造創建一個超級文化IP。”
除引進了無印良品、優衣庫等諸多國際知名品牌的購物中心外,梅溪新天地內匯集的如云頂星河游樂王國、歐悅真冰場、梅西百貨、飛行體驗館等主力店也為消費者所津津樂道。不難看出,這家城市綜合體在設計之初便將“體驗”二字放在了至關重要的位置上。
其實,這還只是步步高與國內首家將圖書與互聯網結合的B2C網站當當網深度合作的一小步。當當網CEO李國慶就表示,雙方將在商品銷售、線上線下資源共享、倉儲物流配送、開拓快銷品市場等方面的深度合作,當當的線下書店在未來或將鋪滿步步高超市、賣場以及購物中心等多個業態。
不少行業內人士認為,實體商業的轉型,體驗式和主題式至關重要,更重要的是目前消費者的消費潛力、習性已經開始成熟并適應了這種方式。對于這種零售業目前呈現出的體驗式轉型趨勢,梅溪新天地或將成為零售行業發展進程中的一枚重要旗幟。
商業并購、入股大動作不斷
12月6日晚間,步步高發布非公開發行上市公告書,以14.72元/股的價格,非公開發行8492萬股,募資12.5億元。王填表示,公司將利用此次定增資金進一步夯實O+O戰略,實施線上線下兩條腿走路,并積極整合全球供應鏈資源,以滿足消費趨勢變化和升級需求。”
事實上,在2016年已過去的11個月里,步步高在我國西南地區的商業圈里可謂大動作不斷。9月,步步高一次性收購心連心超市位于江西萍鄉的全部5家門店,湖南岳陽、湘潭的部分門店;10月,步步高斥資15.88億元參與重慶百貨定向增發,持有該公司10.91%的股份,成為其第三大股東,進一步拓展西南市場。
“到12月31日兩家超市開業,步步高全年新開門店將達40家,是2016年開店最多的實體零售連鎖企業。”步步高集團總裁陳志強透露,今年9月,步步高在江西、湖南、四川三地連續開出12個門店,成為中國零售業單月開店記錄。此外,在步步高最新公開的開店計劃中,截至目前,該集團在農歷新年之前還將開出17家新店。
如此高的開店頻率,在遭遇互聯網沖擊和經濟下行沖擊的實體零售商業看來,多少有些不可思議。截至2016年9月底,我國僅百貨購物中心業態就出現了14家企業關閉15家店鋪的驚人數字。其中,百貨與購物中心2016年關店約有87%集中在一線、二線城市。
為何敢于持續擴張?對此,王填的解釋是,步步高在構建自身零售生態時,除了內生增長外,還將通過戰略合作、資本聯合等手段實現資源共享與產業協同,確保在未來的零售版圖里擁有一席之地。
打造商業版娛樂王國
2016年的“雙十一”,對步步高而言算得上是揚眉吐氣。在整合了全集團業態進行了長達11天的促銷大會戰后,步步高交出了全業態銷售突破11.26億元的驕人成績單。而這與互聯網電商以及線下各實體門店的一場硬仗中,除了誘人的促銷折扣外,場景、娛樂化的促銷方式也成為了功臣。
今年初,步步高就宣布與萬達在線上線下開展戰略合作,萬達電影院線將與步步高商業項目戰略合作,而步步高旗下32家購物中心將全面進駐萬達飛凡開放平臺。飛凡為這些購物中心提供“互聯網+”解決方案,包括搭建wifi、Beacon等信息化平臺,利用技術實現停車、找店、排隊等智慧功能,以及向購物中心開放共享會員、積分、大數據、營銷等互聯網運營管理平臺。這讓步步高通過技術升級新的商業模式,邁入智慧商業階段。
在此次“雙十一”大促中,步步高就與飛凡進行了不少線上游戲為線下商場引流的嘗試。事實上,步步高的“互聯網娛樂精神”不單單提現在聯手萬達,借力飛凡,早在梅溪新天地開業時,王填與鋼琴家郎朗的那一場在線圍觀人數超過1200萬的直播飯局就已可略窺一二。
“迪士尼是把娛樂做成了商業帝國,步步高要把商業做成娛樂王國。”王填說。這位步步高的掌門人始終心情愉悅,面帶笑容,而他是否真能如愿地將步步高打造成為商業界的迪士尼,這不禁讓人有點兒期待。
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