張毅：我的螞蟻工廠 成就我的品牌

　　南京林業大學家具學院大四學生。他于2009年創辦了經營休閑優質鞋的“螞蟻工廠”。“螞蟻雖小，但憑借智慧，敢與大象較勁兒，由此寓意我想到了‘螞蟻工廠’這個名字。”經過張毅兩年多的努力，“螞蟻工廠”現已成為南林大頗具特色的大學生創業品牌之一。

　　“我必須對顧客負責”

　　由于進貨渠道原因，不同鞋子有一定的差價。早在2009年6月份，張毅就看到了其中的創業契機，并立刻從學生社團中抽身出來，投入到自己的創業夢想中來。幾經打聽，張毅租下了位于南林香樟苑的一間小屋。為了讓店面能吸引更多的顧客，張毅和他的兩位好友在炎炎夏日一起上陣，從買材料到粉刷墻面全都親力親為。

　　為了“干一行，識一行”，準備期間，他和幾個同學合資買了五六雙不同廠生產的鞋。回來后，他仔細觀察外觀、用手摸質感，再用刀把鞋子沿著邊沿的線拆下來，觀察鞋子的底板。最后縫好線，自己穿著來體會、來比較和區分材料的好與壞。通過“看、摸、劃、穿”的方式，不到一個月的時間，張毅就成了判別鞋子的行家，他把新的鞋子拿在手上稍微看看，就能判別鞋子的質量了。

　　張毅第一次進貨，廠家的銷售經理覺得他們剛剛起步可能不識貨，給了一批鞋底易斷的不合格品。因為有了前期識別經驗，張毅很快就查出了鞋的質量問題。他二話沒說，立即聯系售貨經理要求將這批鞋全部退換。銷售經理自知理虧，但仍不放棄說服他，說道：“我把幾雙有質量問題的鞋子換了就算了，何必把這一批貨全部都退回來呢?”張毅毫不猶豫地說：“哪怕一雙鞋有問題，我也要求整批鞋全部退貨。我必須抓好鞋的質量，對顧客負責!”通過這件事，廠家不但認識到張毅是一個細心查貨的行家，不敢再糊弄他，而且被他的堅持所打動。

　　“七天之內無理由退換，終身保修”

　　在“螞蟻工廠”成立的第一天，張毅就承諾：他店里出售的鞋，七天之內無理由退換，而且鞋子終身保修。所以，在沒有刻意做太多的宣傳的前提下，“螞蟻工廠”獲得了良好的口碑，銷售業績直線上升，逐漸上了軌道，但張毅仍不滿足。

　　今年下半年，張毅計劃結合自己畢業設計課題親自把店面裝修升級，給顧客更好的消費體驗。此外，他還打算在后街再租一間店面開鞋店，因為相對于香樟苑而言，離學校遠一點，租金少了，他就可以給學生們更多的優惠。除了僅有的雪地靴、品牌。

　　“我有能力幫助他們”

　　張毅了解到學校里有一些家境貧困的同學，每天省吃儉用，還要為每月的生活費擔心。于是，張毅決定招他們來“螞蟻工廠”做兼職。從開始到現在，“螞蟻工廠”前前后后已經招了20多位大學生兼職。森環院的李進同學就是其中一位。

　　剛開始，李進用各種方法來記住鞋子的種類、價格、顏色及擺放的貨位。在以后的每一天，他都能做到耐心周到地為每一位顧客服務。在更深地接觸后，張毅發現了李進在“螞蟻工廠”兼職賺的錢根本不能解決每月的生活費。于是，張毅決定再幫他一把。張毅不僅鼓勵他直接與社會上的商家多接觸，并給他介紹合作過的有信用的商家，還幫他找到工資更高的兼職。已經大三的李進，對兼職有了自己的實踐心得，各處兼職所得的每月加起來就有1000多元。他除了解決自己的生活費，還給有需要的朋友推薦兼職，南京20多所高校都有同學跟著他做過。現在，李進和張毅一起計劃成立新公司的前景。