李樹斌:用OKBUY來描述創(chuàng)業(yè)狂人的“鞋生意”
20歲,還在讀大三的李樹斌一手創(chuàng)立了傳媒大學(xué)校園論壇;25歲,李樹斌成為“搜易得”的CEO;27歲,李樹斌創(chuàng)業(yè)了音樂分享網(wǎng)站,并成為“OKBUY好樂買”的總裁。從當(dāng)初的計(jì)算機(jī)愛好者到電子商務(wù)網(wǎng)站的總裁,李樹斌像打通關(guān)創(chuàng)業(yè)游戲一樣,這個(gè)理科巨蟹男生用創(chuàng)業(yè)的熱情和精準(zhǔn)的商業(yè)頭腦,成為鞋類B2C網(wǎng)站的大贏家。
李樹斌坐在面前,讓人一點(diǎn)距離感都沒有:純色白T恤,牛仔褲,黑球鞋,短發(fā),瘦高頎長(zhǎng)——他還有著大學(xué)生的青春動(dòng)感。當(dāng)我驚詫于他如此年輕時(shí),才意識(shí)到這個(gè)千萬身家的創(chuàng)業(yè)贏家,其實(shí)也只是個(gè)80后而已。
李樹斌喜歡音樂和玩具。在他的辦公桌上擺滿了玩具,其中有他最愛的多啦A夢(mèng)。這個(gè)有童心的人,就是因?yàn)閻弁妫瑥淖畛醯挠?jì)算機(jī)愛好者,玩到創(chuàng)辦各類網(wǎng)站,一路過關(guān)斬將,終于定格在了2011年,“OKBUY好樂買”完成了三輪風(fēng)險(xiǎn)投資,一舉成為鞋類電子商務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)先者。
核桃林社區(qū):小試牛刀
“沒有一個(gè)大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,就懂得自己該往、能往什么方向發(fā)展。當(dāng)時(shí)我覺得工作要么賺錢多,要么有意思,做IT這兩方面幾乎都占了,所以我覺得我以后大概就做互聯(lián)網(wǎng)了。”
李樹斌的大學(xué)經(jīng)歷和IT息息相關(guān),并成為他日后創(chuàng)業(yè)的重要積累。
他來自沈陽一座小鎮(zhèn),考大時(shí)學(xué)選的是當(dāng)時(shí)最熱門的計(jì)算機(jī)專業(yè),結(jié)果分?jǐn)?shù)不夠被調(diào)劑到了北京廣播學(xué)院,專業(yè)則和他的初衷相距甚遠(yuǎn):媒體管理。
對(duì)IT的熱愛,加上廣院免費(fèi)上網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),“當(dāng)時(shí)最流行的就是BBS,清華也有,北大也有,所以當(dāng)時(shí)想建一個(gè)廣院內(nèi)部學(xué)生聚集的地方。”
于是,2000年,大三的李樹斌和同學(xué)一起建立了著名的核桃林論壇。
論壇不僅有BBS半塊,還有游戲。比如你可以養(yǎng)一個(gè)電子羊,每天喂草、養(yǎng)大了擠奶,拿到社區(qū)里賣掉,獲得社區(qū)幣,然后買各種東西;比如買一個(gè)磚去砸人,砸完之后這個(gè)人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就不能發(fā)帖或回復(fù)了。
“這就是那些游戲啊,”李樹斌回憶起來有惋惜之意,“當(dāng)時(shí)沒有人指點(diǎn)我們把游戲放在公網(wǎng)上,當(dāng)然我們也沒有錢。”
有意思的是,論壇上還有一個(gè)學(xué)習(xí)板塊,每天晚上有人把各個(gè)系的作業(yè)答案放在上面,沒寫作業(yè)的直接抄就行了。
玩計(jì)算機(jī)也給李樹斌帶來了收入,當(dāng)時(shí)公司官網(wǎng)流行有一個(gè)入場(chǎng)FILSH動(dòng)畫。“我們做動(dòng)畫賺了很多錢,當(dāng)時(shí)一秒鐘是兩百塊錢,一下午做個(gè)三四十秒鐘,就夠現(xiàn)在上班族一月的工資了。”
現(xiàn)在核桃林論壇依然由李樹斌在做,2009年因?yàn)檎搲倪^激言論他被請(qǐng)到警察局“喝茶”,為了避免麻煩,李樹斌把服務(wù)器搬到了國(guó)外。“這算是我做的第一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于理解什么是社區(qū)運(yùn)營(yíng),怎么去挖掘業(yè)務(wù)需求,還是幫助蠻大的。”{page_break}
搜易得:失敗是可以預(yù)料的,也是可以承受的
說起李樹斌的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,就繞不開“搜易得”。它是國(guó)內(nèi)最早3C電商平臺(tái),這家公司在鼎盛時(shí)期,曾壟斷了新浪商城、搜狐商城、網(wǎng)易商城和TOM商城等四大門戶的數(shù)碼產(chǎn)品銷售平臺(tái),一時(shí)風(fēng)光無限。
2001年,李樹斌的畢業(yè)設(shè)計(jì)是為還未出世的搜易得設(shè)計(jì)購(gòu)物程序。回憶起和搜易得的緣分,李樹斌不無感慨,“其實(shí)人生有好多偶然的因素,恰好找我做程序的是一家電子商務(wù)公司,如果是家游戲公司,也許我以后就走上游戲公司的路了。”
畢業(yè)之后,李樹斌留在了學(xué)校實(shí)驗(yàn)室工作。這時(shí)搜易得銷售額上漲很快,愛國(guó)者也參與了投資,當(dāng)創(chuàng)始人郭洪馳邀請(qǐng)李樹斌來做技術(shù)總監(jiān),他加入了進(jìn)來。
2005年,李樹斌選擇離開搜易得去清華讀研。“一方面,搜易得出了些問題,銷售額很大,但卻一直虧損。另一方面我不是計(jì)算機(jī)科班出身,感覺自己專業(yè)基礎(chǔ)薄弱,讀研是為了自己的專業(yè)知識(shí)能系統(tǒng)起來。”
到2006年初,已全面接手搜易得的愛國(guó)者老板馮軍給李樹斌打電話邀他一起聊聊,這時(shí)搜易得已經(jīng)出現(xiàn)資金鏈的問題。“馮軍和我聊了一個(gè)晚上,主題就是希望我回來,老馮說,先給你幾百萬人民幣你搞一搞,當(dāng)時(shí)沒有人知道這夠不夠,我也不知道。”
李樹斌選擇從清華肄業(yè),任搜易得CEO,志在力挽狂瀾。
他做的第一件事情就是裁員,裁掉了三分之二的員工,保留了四五十個(gè)人。“做一家公司跟打工完全不一樣。有些人以前是我的領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在我變成他們的上司,他們心里有落差,也會(huì)不服。一些上下級(jí)的關(guān)系就需要擺正,公司的人際關(guān)系也需要強(qiáng)大的技巧來擺平。”
為了最大化保證公司的運(yùn)轉(zhuǎn),李樹斌采取了相對(duì)“激進(jìn)”的手段,裁員卻不賠償。當(dāng)他決定撤掉上海分公司,上海分公司領(lǐng)導(dǎo)來到北京,和他吵到不可開交,拿杯水就要往他身上潑。他追憶起來還有一些黯然,“因?yàn)閷?duì)他沒有任何賠償,其實(shí)這是一種不應(yīng)該的手段,但是我當(dāng)時(shí)太年輕了,無知者無畏。”
一方面是愧對(duì)老板,一方面是努力把公司撐下去,“我做CEO大概八九個(gè)月的時(shí)間,就知道這個(gè)公司其實(shí)沒機(jī)會(huì)了。這是我最痛苦的時(shí)期,就幾個(gè)月時(shí)間,把我之前建立的自信都推翻了。”
直到他看到了《22條商規(guī)》這本書“失敗定律”里的一句話,“失敗是可以預(yù)料的,也是可以承受的。”他豁然開朗,決定辭職。
和魯明一拍即合:好樂買誕生
在李樹斌為人稱道的二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦OKBUY好樂買之前,他沉寂了一段時(shí)間。
之前被外界認(rèn)為極度相信自己的李樹斌,對(duì)過去的失敗反思頗多。從商業(yè)模式上,他發(fā)現(xiàn)搜易得的失敗有大環(huán)境的因素:產(chǎn)品是最大的問題,2002年數(shù)碼產(chǎn)品還未普及,產(chǎn)品價(jià)格太高,再加上出售正品無法與中關(guān)村的水貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),毛利太低,只在3%以內(nèi),根本入不敷出。{page_break}
總結(jié)了搜易得失敗之處后,他再考慮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就反其道而行之,所以他圈定了產(chǎn)品特性:第一,跟傳統(tǒng)渠道比,要么購(gòu)買方便,要么價(jià)格便宜;第二,單價(jià)在兩百到五百之間。這樣用戶買得起又能保證毛利。第三,適合運(yùn)輸。
最終李樹斌發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)項(xiàng)目可行:鞋和玩具。但他并沒有輕易開始去做,他知道自己對(duì)采購(gòu)和物流都是外行。
2007年,李樹斌首先做出的是一個(gè)音樂分享網(wǎng)站。這和他喜歡音樂息息相關(guān),做這個(gè)網(wǎng)站的初衷只是為了跟自己們之間相互分享音樂。
沒想到,幾個(gè)月之后就songtaste聚集了幾十萬人,兩三年后達(dá)到了幾百萬人的規(guī)模。
不過,這個(gè)玩出來的網(wǎng)站并沒有什么贏利點(diǎn),每年的帶寬支出費(fèi)用卻昂貴到相當(dāng)于一家視頻網(wǎng)站。好在李樹斌在去年成功將其賣掉,收入千萬,算是玩得其所。
做songtaste的同時(shí),李樹斌在一家建材商務(wù)網(wǎng)站擔(dān)任技術(shù)顧問,魯明則是那家公司的銷售總監(jiān)。此前,魯明是東易日盛家居的總經(jīng)理,更早以前還做過鞋的生意,比李樹斌大七歲。
一次吃飯,魯明問李樹斌有沒有什么好的投資項(xiàng)目,李樹斌告訴他可以做鞋和玩具。一周后魯明來找李樹斌,“我打算出來做鞋的生意,你要一起嗎?”
李樹斌答應(yīng)得很干脆。“我擅長(zhǎng)做互聯(lián)網(wǎng)的部分,他懂傳統(tǒng)生意;性格上,他很強(qiáng)勢(shì),我相對(duì)來說柔和一點(diǎn);在公司管理方面他的經(jīng)驗(yàn)更多一些,但是對(duì)于一些新鮮事物,可能我理解得更多。我們是定性的互補(bǔ)型合作伙伴。”
他們的合作成果就是鞋類B2C商務(wù)網(wǎng)站——OKBUY好樂買。
把好樂買做成美國(guó)的Zappos
如果用一句話來形容好樂買,它是售賣主流品牌鞋的B2C網(wǎng)站,保證正品,價(jià)格比專賣店低25%左右——低價(jià)也是它生存的空間所在。
在網(wǎng)站最初推廣階段,音樂網(wǎng)站是一個(gè)平臺(tái),其次,李樹斌充分利用了網(wǎng)絡(luò)的力量。他沒有選擇從零信用開始在網(wǎng)上上直接開店,而是找到銷量最大的一家來合作。
好樂買用這種形式打開了銷量。隨著銷量的擴(kuò)大,好樂買的問題也出現(xiàn)了,“因?yàn)槲覀儧]有錢建立自己的庫存,只能去專賣店拿貨,當(dāng)一天能賣兩三百雙的時(shí)候,這么多鞋拿不過來,并且有些鞋專賣店不愿意給你,很多顯示有貨卻發(fā)不了,造成4成要給顧客退款。”
2009年11月,好樂買從紅杉資本中國(guó)基金募集完成首輪融資,金額約1000萬美元。庫存問題迎刃而解。
隨后,清晰的商業(yè)模式和良好的經(jīng)營(yíng)推進(jìn),讓好樂買一直發(fā)展勢(shì)頭良好。2010年7月,好樂買完成第二輪融資,融資來自包括首輪投資方紅杉資本在內(nèi)的3家投資商,融資額超過首輪的1000萬美元;2011年3月,好樂買完成第三輪融資,由騰訊與投資機(jī)構(gòu)德豐杰聯(lián)合投資,其中騰訊投入達(dá)5000萬美元。{page_break}
這些資金的注入給了好樂買施展的空間。“電子商務(wù)是一個(gè)需要投入很多基礎(chǔ)設(shè)施的行業(yè),不可能一天之內(nèi)就把物流、服務(wù)全部做起來。我們當(dāng)初就想做一個(gè)很大的事,從第一天做就已經(jīng)有規(guī)劃,并一直按照規(guī)劃在做。”
對(duì)于騰訊的投入的5000萬美元,好樂買下一步首先要完善鞋類女鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、皮鞋、童鞋。我希望好樂買就等于網(wǎng)上買鞋,像美國(guó)的Zappos。”
2011年8月18號(hào),好樂買已創(chuàng)辦四周年,總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)之路,李樹斌很謙虛,“有的時(shí)候成功是靠運(yùn)氣的,我的運(yùn)氣非常好。”
運(yùn)氣之外呢?“經(jīng)歷也很重要,如果沒有搜易得那段經(jīng)歷的話,我是不知道怎么來做一個(gè)老板的。那段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,自己能做的事情有限,管理團(tuán)隊(duì)也是一件很復(fù)雜的事情,因此更懂得隱藏自己的鋒芒。”
現(xiàn)在,在員工的心目中,李樹斌是一個(gè)溫和的老板。員工要求加工資,到目前為止他都同意了。我慫恿坐在一旁的好樂買公關(guān)經(jīng)理快去要求加工資,李樹斌笑,“如果和能力不匹配,我也不會(huì)同意的。”
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