佐上行政總裁唐建璽的成功故事
初次見到佐上中國集團行政總裁唐建璽,很多人都會發出這樣的感慨:“唐總原來這么年輕。”但在他的公司門口、辦公室,都粘貼著他自己寫的對聯、詩詞等書法,追問才得知他還很喜歡自己作詩詞、寫對聯,很詫異奮斗在時尚領域的他還擁有這樣的愛好。“湖南人可能都喜歡把自己整成假文化人,我也是。”唐建璽笑答了我的疑惑。
年輕的唐建璽是北京服裝學院98級畢業生。學藝術設計專業的唐建璽,2001年就開始邊工作邊學習。因在2002年CHIC(中國國際服裝服飾博覽會)展上,對服裝時尚行業抱有了極大的憧憬,大學畢業后第二年,他選擇了創業。
2003年12月28日,佐上中國正式成立。
9年過去了,佐上似乎并不被很多人熟悉,唐建璽說這大概與他本人低調謙遜的性格有關。拒絕空談,提高實戰性和執行力,是他與佐上共同的性格。
其實,不善宣傳推廣、更注重提供專業服務的佐上卻在過去的9年里與眾多知名品牌及企業并肩作戰,它們包括:松下、中信、海爾、海信、TCL、愛國者、施華洛世奇、皮爾卡丹、杉杉、雅戈爾、海瀾、七匹狼、紅豆、莊吉、南山、如意、九牧王、大自然……
在這9年里,佐上中國與CHIC也結下了不解之緣。那里有他服務的品牌、有他辛勤工作的員工、有他相交多年的朋友們。
不僅僅是展臺搭建商
“公司參加CHIC時,壓力很大,很多人反對。”雖然周圍有那么多人因為成本的原因反對佐上參加CHIC,但那時的唐建璽身上冒出了湖南人的蠻勁兒和倔勁兒。
“別人反對的我要堅持,反對是因為很多人不敢做。”坐在北京東四環外的遠洋國際中心寫字樓里,唐建璽對記者說。
于是,2005年,佐上第一次參加服博會。也就是說,在公司成立后的第二年,唐建璽就開始關注并籌備參加CHIC,之后幾年都在CHIC上占據了54平方米的位置。
連續參展4次后,佐上明確了自己的核心目標:鑄造全球最卓越的時尚連鎖業服務體系,成為企業與品牌的“一體化”全程戰略合作伙伴。
如果你是CHIC的參展商,或許你也曾在搭建展臺的那幾天見到過佐上國際建筑公司的工作人員,身穿紅色工作服的他們忙碌在雅戈爾、杉杉、七匹狼、紅豆、南山等品牌的展位上。是的,即使不參展,佐上也經常在CHIC亮相,扮演著展臺承建商的角色。
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當然,佐上能做的不僅僅是為參展品牌設計、搭建展位。一些參加CHIC的企業經常會遇到這樣的情況:既要在展會現場設展位,又要在某個酒店做活動。這時候,企業一般會同時找兩家服務公司分別為自己搭建展臺、布置活動現場。因為看到佐上的展位設計規劃與搭建工作都很出色,一些企業會把活動現場的舞臺布置也交給佐上,這使得佐上公司的新業務不斷增加。
時尚品牌360°全服務鏈
2005年,唐建璽將公司業務模塊在統一品牌的基礎上獨立分公司化,即將業務以專業化的獨立公司體運作。目前,佐上中國(集團)旗下擁有佐上國際建筑工程設計、佐上國際廣告傳媒、佐上國際制造生產基地、佐上高創商務咨詢4家全資控股子公司,并于2011年9月25日與北京服裝學院合作成立了北服佐上時尚文創產業研究中心,在全國已形成集建筑設計、廣告傳媒、生產制造、商務咨詢、網絡科技、教育培訓、科研轉換于一體的時尚行業360°品牌全服務鏈,并力爭成為中國最具實戰執行力、綜合實力最強的時尚文化創意產業服務集團。在2012年年會上還進一步確定了“佐上中國集團化戰略發展年”的主題定位。”
“佐上就是要在時尚文化創意產業中探索出一條屬于自己的道路”唐建璽對佐上未來的事業方向似乎充滿強烈預知感,“近幾年,我們剛剛打下了堅實的基礎,準備往上蓋一層。
CHIC2012上,一些企業將成為佐上中國的全方位服務受益者:展位設計與搭建、在酒店的活動會場布置,甚至展會現場和活動現場的物料都由佐上提供。
最初,唐建璽將他的公司命名為“佐上企業形象策劃公司”,主營業務以時尚攝影為主,給客戶提供VI設計、時尚攝影畫冊等。而現在,佐上能提供的是完整的服務鏈條。
“我們打造的是一條完整的服務鏈條,一個360°的服務體系,是全面不是單面,是整體不是個體,是體系不是某個獨立公司體,更不是說簡單地做店面設計或者說時裝攝影或者做畫冊做VI。”唐建璽說,“一個品牌從LOGO設計到網站建設、攝影畫冊、SI店面設計,到店面的裝修、展會展位搭建、活動舞臺制作,以及到廣告傳播、營銷策劃,佐上都可以主要依靠自己的力量為客戶完成,我們注重執行,團隊都是自建,每一個領域都有做得很出色的專業公司。”經歷波折后,他仍堅持原來的理想,將佐上塑造成集團化、體系化、系統化、為企業提供全方位服務的公司。
于是,佐上開始了新征程。“時尚行業360°品牌全服務鏈”成為新的目標。
先做精專,再求強大
在打造全服務鏈的過程中,佐上不僅要為客戶提供全面的服務,還要保證每一項服務的專業度,向縱深性、精專化發展,否則就失去了服務鏈應有的意義。“企業得不到專業的服務和需求時,做得再全也沒用。”唐建璽希望佐上的360°全服務鏈不僅僅要延伸鏈條,更要打造專業度。
作為展位承建商,佐上每年在CHIC上擁有超過數千平方米的承建面積。2006年,佐上曾被一位客戶指責說:你們就是太貪多。反思之后,佐上調整經營策略,此后的幾年里,佐上嚴格控制接單量,在CHIC上推行“精品策略”,將承接量控制在十家以內。佐上不再追求承接的數量,而更看重承接品牌的質量,為此,每年的CHIC,佐上都婉拒了很多客戶。也因高水準而相應較高的價格丟失了很多的單子。
雖說推行精品策略,佐上并不因此而大肆提價。奉行單純做生意的唐建璽有時候更像一個為朋友兩肋插刀的俠客。曾有一個女裝品牌負責人在展會開幕前的二十多天找到唐建璽,請佐上為他設計并搭建展位。
“他們之前被別人擺了一道,在最后關頭找到我們。”即便如此,佐上提出的服務費用也在合理利潤范圍之內,這讓客戶覺得唐建璽夠義氣,愿意挺身而出,不會壓榨客戶。
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“哪怕是一桶飲用水,我們都會給客戶提供到位,這種服務是一部分。佐上之所以能做起來,多年前就被一客戶道出原由,就是因為佐上提供最好的服務。”很多人在成長中會變得勢利,但唐建璽愿意保持最初的單純,為客戶提供的是真心、真誠的服務。直到現在,佐上有時還是會做一些在很多人看來比較吃虧的事情。
如今,佐上國際建筑公司已經成為SI設計行業最優異的設計機構,并努力成為全球最領先的SI設計機構。SI是佐上核心業務項目,延伸的新打樣店裝修、年度店面設計、貨柜批量生產、全國店面裝修、網上動態展示店面設計等服務發展前景廣大。佐上也推出了“年度空間設計整體解決方案”,企業不僅是店面、展會,包括辦公環境、活動舞臺,都可以打包讓佐上來提供。
佐上國際廣告公司的電視劇廣告植入項目,是一個新興的業務模塊,讓佐上在媒介傳播方面擁有自己獨特的優勢資源。而佐上高創也開始在移動互聯網品牌APP手機移動客戶端項目上投入資金,進行自主創新性研發。

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