今年上半年新增網(wǎng)購(gòu)用戶2889萬(wàn) 電商將成經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　今年上半年新增網(wǎng)購(gòu)用戶2889萬(wàn)

　　據(jù)電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)李晉奇介紹，今年上半年我國(guó)新增網(wǎng)購(gòu)用戶2889萬(wàn)，總數(shù)已達(dá)2.71億人。李晉奇認(rèn)為，近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的普及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，其主要有以下幾個(gè)的特點(diǎn)：一是網(wǎng)購(gòu)群體和網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)1.31萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)67.5%，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年上半年我國(guó)新增網(wǎng)購(gòu)用戶2889萬(wàn)，總數(shù)已達(dá)2.71億人。同時(shí)，企業(yè)更加重視網(wǎng)上業(yè)務(wù)，電子商務(wù)應(yīng)用更為普及。截至2012年年底，在網(wǎng)上進(jìn)行采購(gòu)或銷售的企業(yè)比例已達(dá)32%。中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中已有62家開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店數(shù)量超過(guò)70家。

　　另外，網(wǎng)絡(luò)零售商品更加豐富，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)零售的商品幾乎涵蓋社會(huì)零售的所有商品。網(wǎng)上銷售最多的商品依次是服裝鞋帽、日用百貨和數(shù)碼電器。從銷售模式看，B2C在商品質(zhì)量、服務(wù)保障上的優(yōu)勢(shì)日趨明顯，在網(wǎng)絡(luò)零售中的比重進(jìn)一步提升。據(jù)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2012年B2C交易額已占網(wǎng)絡(luò)零售總額的29.7%，比2011年提高4.4個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)賣家正逐步成為網(wǎng)絡(luò)零售的主流。

　　姚堅(jiān)認(rèn)為，我國(guó)電子商務(wù)的一大發(fā)展方向是，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合。線上和線下融合，線上營(yíng)銷、線下成交或線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買的模式加速形成。

　　其次，技術(shù)、需求與投資推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等新一輪信息技術(shù)革命的驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)將不斷創(chuàng)新應(yīng)用模式，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、LBS(基于位置的服務(wù))等新興模式不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，姚堅(jiān)表示，電子商務(wù)應(yīng)用向新的廣度和深度發(fā)展。大型企業(yè)供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同水平不斷提高，中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)電子商務(wù)購(gòu)銷體系。電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈，有效地把物流渠道、商業(yè)渠道及信息渠道進(jìn)行捆綁。此外，營(yíng)銷將向精準(zhǔn)化方向發(fā)展，通過(guò)每一個(gè)客戶在網(wǎng)上的消費(fèi)，就能夠判斷消費(fèi)者真正的需求，從而準(zhǔn)確地推薦所需要商品。

　　姚堅(jiān)稱，雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步比較晚，同發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距，但在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的共同推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)將在進(jìn)一步規(guī)范的環(huán)境中得到更加快速的發(fā)展。

　　跨境電子商務(wù)大有可為

　　值得關(guān)注的是，姚堅(jiān)在發(fā)布會(huì)上表示，跨境電子商務(wù)將成為我國(guó)企業(yè)尋求海外商機(jī)的新選擇。跨境電子商務(wù)將進(jìn)一步發(fā)揮中國(guó)制造的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)營(yíng)銷”和“中國(guó)創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。

　　近日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，針對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的報(bào)檢繁瑣、通關(guān)難、無(wú)稅收優(yōu)惠等問(wèn)題，拿出一系列破解方法和支持政策，這將對(duì)促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展起到積極作用。近來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁。去年我國(guó)跨境網(wǎng)上交易額達(dá)到150億美元，保持較高增速。一項(xiàng)最新研究顯示，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求今年將達(dá)679億元。

　　事實(shí)上，跨境電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，與其自身定位和市場(chǎng)需求相關(guān)。相較于傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)具有海量商品信息庫(kù)、個(gè)性化廣告推送、口碑聚集消費(fèi)需求、支付方式簡(jiǎn)便多樣等優(yōu)勢(shì)，并且面對(duì)的是全球，市場(chǎng)潛力巨大。對(duì)于客戶而言，基于電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人們坐在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)選擇自己喜愛(ài)的商品，就可以通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)輕松地將其從國(guó)外帶入自己家中，其便利和廣泛應(yīng)用性，讓人們對(duì)跨境電子商務(wù)的未來(lái)有很大的信心;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)外貿(mào)的成本優(yōu)勢(shì)正在消失，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式，從在線供應(yīng)鏈中獲取新的生命力和利潤(rùn)空間。從這個(gè)意義上說(shuō)，跨境電子商務(wù)不僅可以成為我國(guó)外貿(mào)創(chuàng)新的重要原動(dòng)力，也是企業(yè)擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道，提升我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。

　　不過(guò)，相較于傳統(tǒng)外貿(mào)方式，跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大，還面臨不少發(fā)展的瓶頸。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，還應(yīng)在強(qiáng)化部門之間合作機(jī)制，保持電子商務(wù)有關(guān)的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)一致性、連續(xù)性上下功夫，特別要大力發(fā)展跨境電商綜合服務(wù)業(yè)，在信息服務(wù)的基礎(chǔ)上向涵蓋貿(mào)易信息流、物流、資金流的交易全流程跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)方向發(fā)展，從而有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。

　　商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)李晉奇在發(fā)布會(huì)上表示，下一步商務(wù)部將健全電子商務(wù)法律法規(guī)，研究建立電子商務(wù)總體規(guī)制框架體系，積極推動(dòng)有關(guān)部門修訂相關(guān)法律法規(guī);適時(shí)啟動(dòng)電子商務(wù)促進(jìn)法起草工作，積極推動(dòng)《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)交易規(guī)則管理辦法》、《網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)辦法》的出臺(tái)，規(guī)范市場(chǎng)秩序。{page_break}

　　電商途徑解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”

　　隨著近年來(lái)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的加速發(fā)展，為解決因信息不對(duì)稱造成的農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問(wèn)題，商務(wù)部開(kāi)通了新農(nóng)村商網(wǎng)，在全國(guó)27個(gè)省的203個(gè)縣組織開(kāi)展了農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)，累計(jì)促成農(nóng)副產(chǎn)品銷售2200多萬(wàn)噸，交易額達(dá)810多億元。

　　據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)李晉奇介紹，目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)飛快發(fā)展，涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)以萬(wàn)計(jì)，2012年在淘寶網(wǎng)[微博]經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店超過(guò)26萬(wàn)家，銷售額達(dá)到198億元，并涌現(xiàn)出中農(nóng)網(wǎng)、新疆果業(yè)、菜管家等一批有代表性的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)和零售、批發(fā)企業(yè)，在減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本方面發(fā)揮了積極的作用。

　　李晉奇表示，商務(wù)部將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展作為重點(diǎn)工程，鼓勵(lì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，發(fā)展線上線下結(jié)合的鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)和網(wǎng)上零售，推動(dòng)形成以農(nóng)批對(duì)接為主體、農(nóng)超對(duì)接為方向、直銷直供為補(bǔ)充、網(wǎng)上交易為探索的多種產(chǎn)銷銜接流通格局。此外，商務(wù)部還建成并開(kāi)通了“農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷自動(dòng)對(duì)接平臺(tái)”，建立“賣難”應(yīng)急機(jī)制。

　　李晉奇認(rèn)為，目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系尚不完善，物流配送體系尚不健全，缺乏專業(yè)人才、支付結(jié)算、食品安全等問(wèn)題均是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中的制約因素。他表示，商務(wù)部將加強(qiáng)研究，統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范信息發(fā)布、網(wǎng)上交易支付和糾紛處理，使農(nóng)產(chǎn)品銷售通過(guò)電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式的發(fā)展。

　　眼下，商務(wù)部根據(jù)國(guó)務(wù)院統(tǒng)一部署，把支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面作為一項(xiàng)非常重要的工作。具體來(lái)說(shuō)，第一，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)制和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，規(guī)范信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、信用服務(wù)、電子支付、物流配送和糾紛處理等方面的服務(wù)。

　　同時(shí)，加強(qiáng)配送支撐，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加快建設(shè)城鄉(xiāng)一體社會(huì)化的物流體系，通過(guò)大數(shù)據(jù)處理可以把物流整合、減少空駛、減少成本、提高效率、優(yōu)化配送中心等物流設(shè)施的規(guī)劃布局，鼓勵(lì)發(fā)展專業(yè)化、規(guī)模化的第三方物流，重點(diǎn)支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，促進(jìn)支付信用、金融、保險(xiǎn)、檢測(cè)、認(rèn)證、統(tǒng)計(jì)和人才培訓(xùn)等服務(wù)協(xié)調(diào)的發(fā)展。

　　大力推廣農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用。商務(wù)部將大力推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用，引導(dǎo)社會(huì)性資金加大在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的投入，鼓勵(lì)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，包括開(kāi)展電子商務(wù)在內(nèi)的多種形式交易，選擇部分行業(yè)力強(qiáng)、信息基礎(chǔ)好、網(wǎng)絡(luò)化電子交易體系健全，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和大型的產(chǎn)品綜合交易網(wǎng)站，總結(jié)推廣線上、線下的整合發(fā)展，而且以社區(qū)零售網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售也是我們推動(dòng)的重點(diǎn)，使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)和大宗的商品交易規(guī)模能夠及時(shí)地普及。