融合線上成傳統零售變革方向

 　　便捷高效的購物體驗與低廉的運營成本，使電商在與傳統零售較量的過程中逐漸走向優勢位置，消費模式的悄然轉移令傳統零售意識到電子商務已是大勢所趨。

　　朝陽大悅城在去年“雙11”期間，甘愿選擇充當線下試衣間，朝陽大悅城總經理周鵬坦言，“為線上顧客開放試衣間，實體店沒有降低銷售，反而得到了提升，而且一些抄貨號的店鋪銷售也有增長”。

　　從聯合手機支付寶聲波取票到萬達電影院入駐支付寶錢包公共賬號平臺，這些舉措都標志著萬達集團選擇了走向觸網的道路。雖然萬達集團董事長王健林曾與阿里創始人馬云定下1億元豪賭，稱十年內電商市場占有率不可能超過50%，但近日王健林又高調宣稱賭注只是玩笑，在公開詳解萬達電商模式的同時表示將與馬云合作。昔日電商的強力反對者，如今也已逐漸走向電商的懷抱。

　　今年中國智能手機數量有望超過美國，移動互聯的銷售呈現快速增長趨勢。北京財貿職業學院院長王成榮教授表示，移動互聯意味著消費者的購買行為可以隨時隨地發生，也就是在所有的生活碎片化空間和時間中，消費者都可以任意實現消費，這對于缺乏流量的傳統企業有著巨大的吸引力。

　　零售業與第一產業、第二產業、金融業、信息業之間正在進行全方位的融合與競爭。王成榮認為，“現在正是經濟危機、跨界競爭和信息技術革命同時存在的時刻，所以這場零售革命比以往任何一次都要激烈。實體零售商和電商必然要融合，O2O既是交鋒點也是融合點，雙方可借此實現線上線下優勢的結合，合作創造價值”。

　　紅星美凱龍曾強烈抵制天貓“雙11”，拒絕成為天貓的線下體驗店。其認為，天貓欲逐步蠶食傳統零售市場份額，幫助電商無異于與虎謀皮。對于實體店如何在與電商接軌中尋求競爭力的問題，王成榮認為，實體店的短板是顧客資源有限、價格高、不便捷，但實體店也要看到自己的優勢，并借外力發揮優勢，強購物體驗性是線下門店O2O的核心，也是電商不可能完全取代實體店的原因。線上線下只有融合才能共贏，線上是通道，線下也是通道，要努力將線上線下打通，這樣才能迎來O2O的夏天而不是春天。

　　據市商務委透露，北京全市電子商務近幾年始終保持了50%-170%的增長速度，今年1-11月網上零售額同比增長54.6%，占全部零售額比重約10.9%，種種跡象表明，電商已經成為拉動北京社零額增長的一個重要力量。