馬彬:一段旅程帶來了一段商機
一段旅程與一個商機
老板馬彬在助理司南眼里是這樣的:“馬總很拼命,工作起來很少休息。”
其實,誰都清楚,馬彬需要的是一次長假,但在這個假期里,他卻選擇了帶自己的經銷商、代理商以及他們的家人一起去度假。
他興奮地告訴記者,設計師就是要顛覆固有的概念,這次旅行給我一些啟發,居家服行業除了做傳統的產品之外,為什么不可以做度假服?”他詳細解釋起自己的想法:“這次我帶著新世家族的代理商和經銷商以及他們的家人一起去毛里求斯,我希望這段旅程可以與他們分享度假般的生活感受。”
“我的行李箱里裝了滿滿一大箱新世家族產品的全系列,這也讓客戶根本沒有時間穿自己帶去的衣服。”馬彬這么做的原因并非事先埋下伏筆,一個天天與創意為伍的設計師,感受新鮮事物和展現自我個性是件很自然的事情,而正是馬彬的親身演繹,也激發了客戶參與體驗的高漲情緒。
在去年中國國際時裝周的舞臺上,我們看到設計師馬彬打破傳統居家服飾“慵懶而不時髦”的刻板印象,大膽運用時裝設計手法創新居家服飾的展示,他用高明度的色彩點燃消費者在日復一日的居家生活中,對美好生活的欲望與動力。不受拘束的清晰線條輔以花紋與圖案裝飾,以及對未來充滿希望的新生活態度,傳達著“臥室生活”、“廚房生活”和“客廳生活”為中心的居家新生活方式,而這一次,他以自己的實踐發掘出新商機,即以“度假生活 ”為中心的服裝載體。他希望以獨創的文化概念挖掘居家時尚特性,并進行優雅、自然、真實、親情的演繹,使消費者除了“愛上在家的日子”,更體會到無論身處何方,都能想起與家人相處的美妙時光。
打破1.5公里限制
在家居服行業,以原創設計師品牌著稱的并不多見,馬彬是極少數人之一。以前,家居服產品只局限在圍繞家以及家周圍的1.5公里做文章,這也是居家服行業的共性。但是,毛里求斯的綿長海岸、魅力沙灘和美麗風景,則成了馬彬T臺的延伸。這一次,馬彬將居家服概念延伸到千里之外,在異國他鄉打開了居家服度假服飾新旅程。
馬彬說:“我要用自己的實際行動告訴我的客戶,我們賣的不是居家服,而是一種時尚、品位、浪漫和情調。”他說到做到。出行的時候,馬彬的行李箱里裝滿了新世家族新一季的產品,到達毛里求斯后,從睡衣、浴衣、起居裝、園藝服、甚至拖鞋、浴巾等都由馬彬來準備,他將每天的度假時光與新品演繹結合在一起,讓帶著家人來的客戶激情高昂地參與其中,馬彬高興地說,自己兼顧了從模特、導演、布景、動作指導、攝影師的全部工作。“客戶根據自己的特長,分別找到自己的‘角色’。當然,他們自己也是這次演繹新品的主角。”
翻看手機里的一張張照片,馬彬感慨道:“這不僅僅是度假圖片,也是親情融化的瞬間,是對自己行業有更深感悟的瞬間。”馬彬告訴記者,有一位客戶的父親感嘆道,這是他一生最享受的時光,除了放松的身心外,更重要的是,這次出游也與自己的事業息息相關。
不同于在工作中接觸到的馬彬,在客戶看來,真實、自然的他甚至帶一些調皮和叛逆。作為新世家族的設計核心,愛開吉普車、愛創意的馬彬有著自己鮮明的特色。之前被束縛在設計中未得到充分釋放的個性,讓馬彬在這一次旅行中找到了出口。
回想起幾年前剛接手家族生意的馬彬,也曾屢遭尷尬時刻,例如會被問及是哪方面的設計師?馬彬說:“怎么跟別人解釋,都要回到睡衣上,別人才明白我是做什么的。”這樣的情況經過很長時間都得不到改善。馬彬希望通過自己的新品,讓消費者感受到居家服是值得享受的東西,它不是為解決什么問題而存在,而是享受生活的必需品。”
“度假服”創意并非偶然
馬彬說,這次與客戶近距離的接觸,讓自己的身心得到很大的放松,他要將新生活方式的自然本源進行優雅、自然、真實的文化演繹,希望以此能喚起同行對度假環境、午后下午茶、海邊漫步等最純粹、最本性生活的感受。通過這次與眾不同的產品體驗,喚醒自己及消費者對放松身心之旅的渴望。
馬彬告訴記者,在自己的生意經里,度假服的出現的并非偶然。他說:“我們在外出用餐的時候,很多人在30度的高溫天氣下,裹著緊繃繃的正裝坐在那里,而我只是穿著一件麻質的寬松上衣,搭配了一條休閑的長褲。”有人稱贊:“哇,原來可以這樣穿!”很多人能從這樣的裝扮中,看到這是對生活的享受。 “這一組服裝品類將作為新世家族2015年的新品系列出現,它區別于休閑系列、時裝及運動服,它是對居家服飾的一種延伸和補充。”馬彬告訴記者。
圈子文化成為推手
也正是自己親自演繹的天真自然的性感魅惑、飄逸浪漫的自然寫意,讓馬彬在一次度假中,就悄悄將新品推廣出去。他將自己的圖片在微信里發布之后,攪動了很多想去度假的人的心情,并得到很多積極的反饋。“甚至有些滯銷的居家服款式,因為客戶一家人的穿著并被上傳到微信圈里,又被火熱售罄。”馬彬笑著說道。
“因此,如何借助新媒體與客戶體驗,將這些傳達給更多的人,是一個設計師最為享受的事情。原本我們是要回饋客戶的一次親情之旅,獲得的回報卻大大出乎我們的想象。”這也讓馬彬對自己設計的新產品更有信心。
馬彬要研究的是告別大褲頭時代,如何讓消費者在家享受度假般的心情。“寫意、休閑、舒服,人人都想天天度假,在家是不是可以擁有度假般的心情和狀態呢?”馬彬即刻將這次的體驗與產品結合起來。度假服代表的是層次、需求、狀態和享受。馬彬希望以度假服貫穿起新世家族產品的全品類,拖鞋、毛巾,甚至還可以包括戶外輕便裝和寬松的小外套。
馬彬告訴記者,自己已與客戶約定,下一站的西班牙之旅將排上其下半年的日程。

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