解讀經(jīng)營童裝的“非凡”管理方法
店面——最直觀的傳達(dá)
童裝的宣傳還是應(yīng)從店面做起,品牌的文化理念首先要通過店面?zhèn)鬟_(dá)。
顧客更關(guān)注它的安全性,環(huán)保面料的研究和運用則是它的宣傳重點,店面布置上也更注重這一點。要達(dá)到這一目標(biāo),全國幾百家分店必須有細(xì)致的管理。
店員同樣是專賣店傳達(dá)品牌文化理念的重要方面,由于孩子相比成人更為感性,他們會先熟悉人再購買產(chǎn)品,因此店員的親和力十分重要。為了提高店員的素質(zhì),紅黃藍(lán)每月都會針對店員進(jìn)行培訓(xùn),包括服務(wù)和終端陳列展示。
相比其它品類服裝,由于童裝利潤較低,加盟商的專業(yè)性也相對較低,因為有經(jīng)驗的加盟商更傾向于其它品類服裝,“我們在招商時希望加盟商能將童裝作為一項事業(yè)來做,而不是副業(yè);要求加盟商有一定的銷售通路,有一定的成長性和學(xué)習(xí)能力希望加盟商能重視終端,會與消費者溝通。”
活動——讓孩子參與進(jìn)來
愛玩是孩子們的天性,讓孩子們參與進(jìn)來的活動自然更能吸引他們的目光,提起他們的興趣,自然也會對產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用,這是童裝品牌商都明白的道理,重要的是應(yīng)選擇什么樣的活動,具體到每次活動該如何操作。
文化——從細(xì)節(jié)入手
實際上產(chǎn)品能被消費者接受不僅僅在于產(chǎn)品本身,還在于賣場、品牌所散發(fā)出來的和諧的氣氛,在于品牌文化,有文化的產(chǎn)品才能真正笑到最后。在這方面,巴拉巴拉童裝頗有心得。
很多家長在看到專刊后給巴拉巴拉來信,認(rèn)為企業(yè)很有文化內(nèi)涵,實際上這體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感。在其它童裝都打折的時候,不能用成人的眼光去看童裝,同樣不能用成人裝的促銷方法去對待童裝,而要切實去關(guān)注兒童。

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