淺析優(yōu)衣庫uniqlo的商業(yè)模式
優(yōu)衣庫。這是我在國內(nèi)最喜歡的品牌,便宜,舒適,面料優(yōu)質(zhì),款式簡單容易搭配,后來增加了UT系列,我曾經(jīng)一個(gè)夏天買了他們家13件T恤,就是為了不同的藝術(shù)家所創(chuàng)作的圖案,有的特別喜歡的甚至都不舍得穿。如果要說優(yōu)衣庫的核心競爭力,有幾項(xiàng)不得不提:
1.面料:這和優(yōu)衣庫的歷史有關(guān)系,當(dāng)年火遍全日本并且至今仍然每年秋冬都會(huì)推出新款的抓絨外套讓優(yōu)衣庫嘗到了因?yàn)槊媪隙鴰淼奶痤^,自此優(yōu)衣庫在面料的使用和研發(fā)上不斷創(chuàng)新,比如內(nèi)蒙古的一個(gè)羊毛牧場專門飼養(yǎng)給優(yōu)衣庫提供面料的羊,以及輕薄的Heattech系列保暖內(nèi)衣,均是優(yōu)衣庫對于優(yōu)質(zhì)面料不斷追求的產(chǎn)物
2.服務(wù):這個(gè)不需要多說了,我一個(gè)朋友曾經(jīng)在優(yōu)衣庫上班,所有的你身邊經(jīng)過的顧客全要問好,一天下來口干舌燥。單這一點(diǎn)對顧客打招呼的要求就不是別的品牌所能比的。別的服務(wù)大家也都能體會(huì)得到。
3.細(xì)節(jié):和無印良品一樣,店鋪的細(xì)節(jié)要求到極致,所有衣服疊放的方式均是十分講究,比如可以使顧客很容易就看到褲腿寬窄的疊法。另一個(gè)細(xì)節(jié)我不得不說,相信很多人都忽略了,就是鏡子。在國內(nèi),優(yōu)衣庫的鏡子照出來的人和GAP,H&M以及ZARA的鏡子照出來的效果完全不一樣。其中一部分是因?yàn)殓R子的擺放,另一部分是因?yàn)闊艄狻R驗(yàn)辄S種人輪廓,尤其是臉部輪廓不深,相比于歐美人更加“平”因此其實(shí)黃種人并不適合燈光直接從上面打下來的照出來的效果,那樣會(huì)將臉部輪廓的缺陷通過陰影完全展現(xiàn)出來,然而輪廓較深的歐美人則可以展現(xiàn)出立體的骨骼輪廓。因此,在照鏡子的時(shí)候燈光從前面或者后面斜照下來更適用于黃種人。同時(shí)燈光的選擇也恰到好處,不黃,不刺眼,光線柔和,可以烘托甚至美化出膚質(zhì)。
4. 工藝,我曾經(jīng)認(rèn)真觀察了優(yōu)衣庫的襯衣工藝,胸前袋的縫紉針跡倒三角完全是西服的工藝要求,這個(gè)細(xì)節(jié)都被要求了,還有什么理由質(zhì)疑優(yōu)衣庫的工藝呢?5. UT系列。T恤本來就是傳達(dá)文化和藝術(shù)的最簡單直接的方式,UT這個(gè)系列是和藝術(shù)家的合作,講藝術(shù)的圖案直接展現(xiàn)在T恤上,還原T恤原本的作用,并且將便宜的產(chǎn)品賣出了一絲藝術(shù)品的味道。
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