JEAN-MARC LOUBIER:中國奢侈品市場進入金字塔尖階段
明星效應時代逝去
隨著國內消費者的越發理智和成熟,之前鋪天蓋地的洗腦式的廣告教育法越發收效甚微。品牌開始轉變營銷策略,希望可以借助新媒體等與消費者進行更多的交互,甚至直接一對一的交流。
在JEAN-MARC LOUBIER眼中,明星和廣告是對消費者進行教育和培養的階段已經過去,現在品牌需要與消費者進行一對一的交流和溝通。通過這種形式,讓消費者對品牌可以有深刻的認識和了解,最終轉化為購買力。與此同時,此時的忠誠度和消費黏性都會比較高。
據了解,Burberry作為奢侈品第一個吃螃蟹的人,利用了絕大多數的流行社交網站來擴大自己的品牌影響力。其與Facebook、新浪微博等社交媒體進行合作,與消費者進行深入的溝通交流。現如今,Burberry已經成為Facebook關注度最高的奢侈品牌。然而,交流需要消費者對品牌有一定的認知度,對于一無所知的品牌,就算是產品再好,也很難引起消費者的共鳴。Delvaux作為一個新進入中國市場的品牌,顯然在這方面存在劣勢。
對此,JEAN-MARC LOUBIER認為,與消費者進行深度交流的品牌,必須是品質、歷史、文化過硬的品牌,消費者才能夠被品牌所吸引。這也是公司目前僅考慮在一線城市開設店鋪的原因,現在Delvaux在北京老佛爺有店鋪,今年9月也將在上海開設品牌店。品牌現在的目的就是“被看到”,通過在擁有同樣目標消費者的商圈或買手精品店設立專柜,告訴消費者品牌的到來。
繁榮必須是真實的
全球奢侈品市場的快速發展,很多品牌為了經濟利益從而開始擴大生產規模,代工、貼牌、抄襲等問題如同潘多拉的盒子在奢侈品行業開始蔓延。
資料顯示,阿瑪尼在全球各地擁有十幾家代工廠,中國和越南是其主要的加工地,在中國,紅豆品牌是阿瑪尼的代工廠是行業內公開的秘密。消費者對于奢侈品牌表現出越發的不信任,尤其在國內消費時顯得更加排斥,許多消費者寧可遠赴國外淘純正的進口貨。
然而在如今的奢侈品市場新階段,虛假繁榮早已不可取。 JEAN-MARC LOUBIER表示,真實性是奢侈品進行優勝劣汰的參考指數,材料、稀有、原產地、設計等方面都必須是真實的。品牌不僅需要會講故事,還要拿得出過硬的產品,這才是做品牌的先決條件。
簡單地說,無論什么品牌都希望消費者第一眼就被品牌的產品設計所吸引,再告知品牌背后的歷史來證明其購買的物有所值。但是選擇與Delvaux家族合作,其實也是出于這個考慮,這個擁有百年歷史的奢華皮具品牌,工藝和傳統是不欠缺的,只是如何將品牌推向全世界的問題而已。

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