便利原則在營(yíng)銷4C理論中占一席之地

　　1、選址

　　顧客購(gòu)物一般都喜歡就近購(gòu)買，好的開(kāi)頭是成功的一半，店面的選址是否得當(dāng)，則與店面人氣的旺衰直接相關(guān)。所以商店在前期選址時(shí)一定要慎重，應(yīng)充分考慮建立何處更方便消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。一般店面要靠近居民區(qū)，交通方便，門口有較大的空間，有一定停車位的地方。

　　2、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境，方便顧客購(gòu)物

　　有關(guān)理論研究表明，顧客70%以上的購(gòu)買行為都是在賣場(chǎng)臨時(shí)決定的。優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客，還可以刺激顧客購(gòu)買，是提升人氣的有效途徑。

　　(1)、貨物擺放要合理

　　要布置出讓人舒適的購(gòu)物環(huán)境，大到整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局，小到每樣商品如何擺放，都要切合顧客購(gòu)物心理。在自選商店里一些人們常用的日常消費(fèi)品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等，要放在人們伸手可及的貨架中部，而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部，以便于小朋友選齲。

　　(2)、商品明標(biāo)價(jià)相信很多人逛商場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)樯唐返臉?biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jīng)歷，所以商店的每一件商品一定要明碼標(biāo)價(jià)，最好是標(biāo)在商品的左上方，讓顧客一目了然，做好“預(yù)算”。

　　(3)、設(shè)立顧客休息處

　　當(dāng)年的“亞細(xì)亞”，在購(gòu)物區(qū)的一樓開(kāi)辟專門場(chǎng)地并設(shè)專職人員，搞起了“寶寶娛樂(lè)圈”和“男士休息廳”。前者免費(fèi)為購(gòu)物者照顧兒童，后者則為具有購(gòu)物癖的女士照顧她們的陪同者。商場(chǎng)的用心可謂良苦，服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠(chéng)服。一般的小商店沒(méi)有實(shí)力提供專門的場(chǎng)地，但一張椅子或者一杯開(kāi)水應(yīng)是必不可少的。