解讀選擇導購的五大標準
1、心態
心態決定命運,態度決定一切,既然選擇了導購這份職業就應該做好自己的本職工作,好的心態使工作更加順暢。在實際工作中經常遇到的員工有:1、生活所迫,難找工作2、混混日子,家庭寬裕3、鍛煉自身,更高發展4、眼高手低,做事不穩5、見異思遷,工作不穩。
不同環境,不同出身,造就不同心態的員工,在實際招聘中必須加強注意,最好在決定選定此人時,深入了解下,避免所用非人,造成麻煩。
2、身體
身體是革命的根本,養成堅持鍛煉身體的習慣,注意勞逸結合,保持良好的精神狀態,不要一副病泱泱,困兮兮的,整日無精打采的樣子。看其形,知其人,通過表面的精神狀態就能感受出來起日常的身體狀況如何。對于什么隱藏性病況,那就只言片語的事了。
3、背景
這里不是出身的優劣,學歷的高低,而是別因為太多家庭或自身瑣事,影響其工作的開展。企業不會任用因為太多私人問題,影響工作的員工。許多例子:老公在外,經常要照顧子女,造成遲到早退請假不斷;家庭不和睦,大吵小吵不斷,影響上班情緒;玩心太大,徹夜麻將或別的,影響工作;家庭不支持,制造麻煩等等。這些家庭原因造成的事端,不是一時半會可以改變的,所以在選擇導購時也要做個充分的了解。
4、氣質
人總喜歡和有氣質和內涵的人打交道,長的與眾不同沒關系,但必須擁有大眾更愿意接觸你的氣質。相由心生,如果你是一副可憐相,一個尖刻樣,一種野蠻態,顧客怎么愿意在你面前多停留片刻呢,怎么給你銷售的機會呢?這個環節容易避免,因為在招聘時能察覺、體會到。
5、意識
⑴頑強的推銷意識
強烈的銷售意識是導購員對工作、企業、顧客和事業的熱情、責任心,勤奮精神和忠誠度的結果,促使導購員發揮主觀能動性,克服客觀困難,能使導購員發現或創造出更多的銷售機會。
⑵妥善的溝通意識
導購員在掌握產品知識、顧客心理、推銷技巧及相關知識的同時,合適的安排自己的溝通節奏,怎么講,怎么做,語速快慢,聲音高低等。
敢說敢干——基本條件
能說會干——成功不遠
巧說巧干——事倍功半
⑶完善的服務意識
服務能吸引顧客、創造銷售機會、締造銷售業績。
首先是態度問題。
接觸、溝通、感染、共鳴
導購員面對的是人,推銷首先是心和心的交流,導購員要用熱情去感染對方,熱情所散發出的活力與自信,會引起顧客的共鳴。
⑷勤奮的學習意識
向競爭對手學習
向公司同事學習
自己主動的學習

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