解讀選擇導(dǎo)購(gòu)的五大標(biāo)準(zhǔn)
1、心態(tài)
心態(tài)決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,既然選擇了導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)就應(yīng)該做好自己的本職工作,好的心態(tài)使工作更加順暢。在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的員工有:1、生活所迫,難找工作2、混混日子,家庭寬裕3、鍛煉自身,更高發(fā)展4、眼高手低,做事不穩(wěn)5、見(jiàn)異思遷,工作不穩(wěn)。
不同環(huán)境,不同出身,造就不同心態(tài)的員工,在實(shí)際招聘中必須加強(qiáng)注意,最好在決定選定此人時(shí),深入了解下,避免所用非人,造成麻煩。
2、身體
身體是革命的根本,養(yǎng)成堅(jiān)持鍛煉身體的習(xí)慣,注意勞逸結(jié)合,保持良好的精神狀態(tài),不要一副病泱泱,困兮兮的,整日無(wú)精打采的樣子。看其形,知其人,通過(guò)表面的精神狀態(tài)就能感受出來(lái)起日常的身體狀況如何。對(duì)于什么隱藏性病況,那就只言片語(yǔ)的事了。
3、背景
這里不是出身的優(yōu)劣,學(xué)歷的高低,而是別因?yàn)樘嗉彝セ蜃陨憩嵤拢绊懫涔ぷ鞯拈_(kāi)展。企業(yè)不會(huì)任用因?yàn)樘嗨饺藛?wèn)題,影響工作的員工。許多例子:老公在外,經(jīng)常要照顧子女,造成遲到早退請(qǐng)假不斷;家庭不和睦,大吵小吵不斷,影響上班情緒;玩心太大,徹夜麻將或別的,影響工作;家庭不支持,制造麻煩等等。這些家庭原因造成的事端,不是一時(shí)半會(huì)可以改變的,所以在選擇導(dǎo)購(gòu)時(shí)也要做個(gè)充分的了解。
4、氣質(zhì)
人總喜歡和有氣質(zhì)和內(nèi)涵的人打交道,長(zhǎng)的與眾不同沒(méi)關(guān)系,但必須擁有大眾更愿意接觸你的氣質(zhì)。相由心生,如果你是一副可憐相,一個(gè)尖刻樣,一種野蠻態(tài),顧客怎么愿意在你面前多停留片刻呢,怎么給你銷售的機(jī)會(huì)呢?這個(gè)環(huán)節(jié)容易避免,因?yàn)樵谡衅笗r(shí)能察覺(jué)、體會(huì)到。
5、意識(shí)
⑴頑強(qiáng)的推銷意識(shí)
強(qiáng)烈的銷售意識(shí)是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責(zé)任心,勤奮精神和忠誠(chéng)度的結(jié)果,促使導(dǎo)購(gòu)員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,克服客觀困難,能使導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機(jī)會(huì)。
⑵妥善的溝通意識(shí)
導(dǎo)購(gòu)員在掌握產(chǎn)品知識(shí)、顧客心理、推銷技巧及相關(guān)知識(shí)的同時(shí),合適的安排自己的溝通節(jié)奏,怎么講,怎么做,語(yǔ)速快慢,聲音高低等。
敢說(shuō)敢干——基本條件
能說(shuō)會(huì)干——成功不遠(yuǎn)
巧說(shuō)巧干——事倍功半
⑶完善的服務(wù)意識(shí)
服務(wù)能吸引顧客、創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)、締造銷售業(yè)績(jī)。
首先是態(tài)度問(wèn)題。
接觸、溝通、感染、共鳴
導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)的是人,推銷首先是心和心的交流,導(dǎo)購(gòu)員要用熱情去感染對(duì)方,熱情所散發(fā)出的活力與自信,會(huì)引起顧客的共鳴。
⑷勤奮的學(xué)習(xí)意識(shí)
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)
向公司同事學(xué)習(xí)
自己主動(dòng)的學(xué)習(xí)
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