服裝導購怎樣說服你的顧客

　　一：管理好自己的情緒：

　　所為人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。

　　一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不呢感關好自己的思想行為。作為一個銷售人員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因為這樣既上還了顧客，有傷害了自己。

　　推銷員如果把這樣的消極的情緒帶到工作里來，帶進銷售中來，那么，銷售過程就會邊的負面的。如果銷售中帶有負面的情緒，那么這場銷售就會變的很危險。銷售是一種很艱難的工作，銷售的另一個名詞就是“拒絕”。拒絕會帶了悲傷，挫折，和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調整自己的情緒，那么，他就很可能被負面的影響打倒，從而導致銷售失敗。

　　二：用積極的情緒來感染客戶：

　　人是情緒化的動物，客戶亦然。銷售是信息的傳遞，情緒的轉變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結果只會：其一：使銷售流產;其二：給顧客一個不好的印象。

　　三：準備工作：

　　1.專業知識的準備：對自己產品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產品越了解越專業，顧客就對你就月有信心。你就月有說服力。

　　2.精神上的準備：把自己的情緒調節到最價狀態。

　　3.體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

　　4.工具上的準備：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關證件和推薦函等。

　　四：尋找準客戶：

　　大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。

　　相關鏈接：

　　推銷的十個步驟是：

　　1、做好準備工作

　　2、開始進入狀態

　　3、聯絡顧客并引起他的注意

　　4、與顧客建立關系并成為顧客最好的朋友

　　5、激發顧客對你及對產品或服務感興趣

　　6、發掘顧客存在的問題，并擴大顧客不購買的痛苦

　　7、使顧客想念你的產品并經由觀察和提問來試探是否能成交

　　8、給顧客創造身臨其境的感覺并假設成交

　　9、把顧客的拒絕轉變成顧客購買的理由

　　10、描繪購買之后的快樂和美好。