實際銷售技巧：因勢利導

　　在實際銷售過程中難免會遇到不懷好意的惡意刁難，作為成熟的銷售人員不必正面辨別。好事者往往是向將局勢攪渾而從中漁利。而應當拉攏大多數人來孤立對方。以造成對方是在與眾人為敵的局勢。

　　示例：

　　在技術方案演示會上，王偉公司大獲全勝，獲得現場專家的一致好評，突然一個反對者不壞好意地說：“你們這個方案漏洞百出，沒有一絲一豪的可操作性!”

　　現場一片寂靜，王偉站起身來從容不迫地說：“這位先生說的，我也有同感，但這么多專家門前，他們一定會說你我是個外行!”

　　王偉的話引來一片笑聲，那個反對者面紅耳赤，一句話也說不出來

　　王偉面對對方惡意的挑釁，如果從正面反駁必然會中了對方的圈套。對方一定已經準備了足夠的子彈來應對王偉的反駁。而實際上王偉并沒有為對方所動，巧妙將現場大多數專家來至專家的陣營，讓對方覺得自己在觸犯眾怒而無趣而退。這正是“因勢而導”之精妙之處。

　　招式要領：

　　當在公正場合，面對反對者的惡意挑釁;最忌諱的從正面反駁對方。這只能進入對方的圈套。營銷高手善于調動周圍人的情緒，將反對者指向的矛頭由單個人轉換成眾人;以孤立對方。給對手精神壓力，使之無還手之力。工業品營銷策略的核心“擴大支持者，拉攏中立者，孤立反對者”。

　　相關鏈接：

　　情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。營業員的日常工作管理。

　　按時提前上班，營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。

　　保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。

　　店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。

　　整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。

　　檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。

　　將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。

　　進入銷售工作狀態，并隨時整理貨架上的物品。

　　認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。

　　按要求認真填寫各種表格與單據。

　　收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

　　協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。

　　交接班時要將當日發生的事情交待清楚，并清點貨品。

　　清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。

　　交接清楚后下班。