服裝導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)看人推銷
服裝導(dǎo)購(gòu)技巧除了可以快速的引導(dǎo)消費(fèi)者完成購(gòu)買行為,快速提高商品銷量,還可以為企業(yè)降低銷售成本。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,服裝導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)將直接影響終端銷售的水平。實(shí)際上,服裝導(dǎo)購(gòu)?fù)其N存在很多技巧,但是要學(xué)會(huì)“量體裁衣”,根據(jù)不同的顧客,找出適合她們的推銷技巧,也是一項(xiàng)能力。下面,將詳述五種因人而異的推銷技巧。
顧客只要一跨進(jìn)店門,就意味著有銷售商品的可能,所以給他一個(gè)熱情的微笑,一句真誠(chéng)的問(wèn)候,這位顧客很可能就變成了你的“買客”了。所以門店對(duì)來(lái)店的顧客要提供“三個(gè)一”服務(wù),即一句問(wèn)候、一個(gè)微笑和一杯水服務(wù)。
有時(shí)候,進(jìn)店購(gòu)買的不只一人,可能是一對(duì)夫婦或跟朋友、同事一起來(lái)。這時(shí)就必須先判定誰(shuí)是購(gòu)買的決定者。只要服裝導(dǎo)購(gòu)員判斷正確了,在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。
顧客一般都比較好面子,所以在推銷過(guò)程中,服裝導(dǎo)購(gòu)員一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們臺(tái)階下。這樣既能做成交易,又不傷及顧客。
讓對(duì)方說(shuō)是的推銷法是采用選擇題的方式來(lái)讓顧客認(rèn)同你的觀點(diǎn),但是但是采用這種推銷方式,交談的時(shí)候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人。否則客人即使能接受你的觀點(diǎn),也不能接受你的態(tài)度。
無(wú)論在什么時(shí)候,幽默都是一種絕好的潤(rùn)滑劑,它能夠緩和僵局,制造輕松的氣氛。即使在推銷上也不失是個(gè)好方法,在向客人推薦商品時(shí),一句幽默的話往往可以博得客人的開心。不過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員在選擇這種推銷方法的時(shí)候要懂得把握時(shí)機(jī)和推銷的對(duì)象。
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如果你在省會(huì)以上的大城市開店,店面比較大,裝修也夠一定檔次,就要親自去進(jìn)一手貨源。一般是在國(guó)內(nèi)主要的服裝生產(chǎn)地或主要集散地去進(jìn)貨。常見(jiàn)的是廣州,杭州,武漢,福建,溫州等地(具體就不寫了,論壇和網(wǎng)絡(luò)上有許多介紹,大家可以參考)。在這些地方一般都可以一次搞定開家服裝小店的貨,同時(shí)也可以了解一下別人店里時(shí)如何裝修,如何布置,開店的選址,價(jià)格等。
以便于你開店作參考。如果你在中等城市,或是小城市(集鎮(zhèn))開店,就不必去那些地方,因?yàn)槟氵M(jìn)貨量不大,又進(jìn)得比較頻繁,去一次費(fèi)用太高。(建議在每季開始時(shí)去一趟,目的主要是了解流行趨勢(shì))可以在各省的大型批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,價(jià)格高不了多少,比你去一次遠(yuǎn)門更劃算。要知道和當(dāng)?shù)氐?a target="_self" title=" ">批發(fā)商搞好關(guān)系對(duì)你小店的經(jīng)營(yíng)大有好處。譬如你可以調(diào)貨,換貨甚至退貨,享有很多優(yōu)惠條件(記住:有錢大家賺是做生意的根本,怕別人賺了錢,你就不可能賺錢!)別人是批發(fā)商,對(duì)流行趨勢(shì)的把握,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),資金,眼光都比你好,借別人的智慧也是好辦法之一。
一般來(lái)說(shuō),要有二手資金,一是進(jìn)貨資金,二是補(bǔ)貨資金,還要準(zhǔn)備有點(diǎn)結(jié)余,萬(wàn)一部分貨壓住了怎么辦?不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里!對(duì)小的零售店而言,一個(gè)色,一個(gè)碼進(jìn)一到二件(套)就可以了。
很多服裝的大貨有很多色,進(jìn)貨不要全進(jìn)!一般有二到色足矣(可根據(jù)當(dāng)年流行趨勢(shì)和當(dāng)?shù)匦蕾p水平來(lái)進(jìn))對(duì)尺碼也要有把握,中間多進(jìn)一倍,兩頭少進(jìn)。對(duì)褲子一類產(chǎn)品,有的批發(fā)商最低要求要整箱進(jìn),對(duì)尺寸的把握尤其重要,可以和商家商量,數(shù)量不變,但要自己選碼子。
一業(yè)為主,兼顧其他是很多做雜牌店的經(jīng)營(yíng)方法。連帶產(chǎn)品不要忽視,有時(shí)可以收到意想不到的好效果。筆者曾經(jīng)做休閑裝批發(fā),有段時(shí)間沒(méi)找到感覺(jué),無(wú)奈之下,進(jìn)了一批休閑包(想和服裝配套)不料想休閑包以上貨就被一搶而空,連帶服裝也好銷了,補(bǔ)進(jìn)了N次貨。真是無(wú)心插柳柳成蔭!
開服裝店,服裝進(jìn)貨是首要問(wèn)題,要開好服裝店,就必須懂得進(jìn)貨,有何好的服裝進(jìn)貨的渠道,才可以開展其他工作下。請(qǐng)人打包時(shí),要注意看看有沒(méi)有裝錯(cuò)貨。盡量爭(zhēng)取好的換貨條件。最好是去批發(fā)點(diǎn)進(jìn)貨,也可以找服裝工作室進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨要注意安全,不熟悉的店可以多了解一下。不要只看相冊(cè),服裝不僅要看色彩和款式,面料很重要,相冊(cè)只能看,不能摸,可以讓對(duì)方寄一點(diǎn)面料小樣,權(quán)衡一下。

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