服裝店如何獲得“地利”優勢
購買店鋪作為不動產投資的一個品種,具有既可出租、又可自營的雙重特性,早就引起了投資者的注意。但是,并不是隨便買個店鋪都能賺錢,店鋪的選擇大有講究。
好的位置雖然不是絕對的,但卻有很多共性,如人口流動性大、交通方便等,所以選擇好位置必須考慮以下因素:
1.人流量:平常、假日及日、夜來往人次和比例;
2.車流量:汽車、摩托車往來流量;
3.交通:目前及未來可能增減的運輸工具;
4.馬路寬窄與停車問題;
5.區域特征:競爭店、互補店、金融機構及文教、休閑設施等;
6.人口勘察:該區人口數量、消費習慣等;
7.商圈勘察:主要及次要商圈范圍、租金、價位。
根據人氣選址開店,可粗略分為兩種:一種開在人來人往的鬧市口,一種開在居民新村。前者因為和大店做鄰居,商品特色顯得更為重要,應該找大店所沒有的東西來做。經營這樣的小店,一定要把市場做專做深做透。開在鬧市的小店,不妨經營能迎合年輕人口味的商品,因為年輕人是最喜歡逛街的。相反,經營老年人用品的小店應開在居民小區里,那是老年人的活動范圍,就近購買當然受他們歡迎。
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顧客其實很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。
[錯誤應對1]不會呀,我覺得挺好。
[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應對3]這個很有特色呀,怎么會不好看呢
[錯誤應對4]甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣
“不會呀,我覺得挺好”及“這個很有特色呀,怎么會不好看呢”純屬店員自己找打的錯誤應對,這種說法既簡單、缺乏說服力,又容易導致店員與陪伴者產生對抗情緒,不利于營造良好的銷售氛圍。“這是我們這季的主打款”則牛頭不對馬嘴。“甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣”容易招致陪伴者反感,并且顧客肯定是站在陪伴者一邊,銷售過程也必將就此終止。
①導購:這位女士,您不僅對服裝有獨特的見解,而且對朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買服裝真好!請教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎
點評:首先真誠巧妙地贊美陪購買者,然后請教他對購買家居的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點,就意味著我們爭取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升。
②導購:(對顧客)您的朋友對購買服裝挺內行,并且也很用心,難怪您會帶上他一起來買服裝呢!(對陪同購買者)請問這位女士,您覺得還有什么地方感覺不合知呢您可以告訴我,這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議,幫助她找到一套更適合她的服裝,好嗎
點評:首先對顧客間接贊美陪同購買者的專業、細心等,然后再詢問陪同購買者的看法,將他拉為自己的建議者,只要他給出建議,銷售過程就可以繼續前進。
觀點:陪同購買者既可以成為敵人,也可以成為朋友。
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