韓版女裝教你怎樣做到會員營銷管理

　　大數(shù)據(jù)時代，時尚性的營銷手段非常多了，加盟，代理，聯(lián)營，托管，等等，大數(shù)據(jù)溝通傳播工具，正是會員營銷的助推器。

　　契約性是會員營銷的第二個關(guān)鍵。消費者想知道哪個產(chǎn)品是最好的，尋找值得自己信賴的品牌。

　　會員營銷體系建設(shè)的預(yù)設(shè)條件分為兩大體系：等級體系和行為體系，它們是驅(qū)動會員營銷的兩個輪子，構(gòu)成會員營銷的框架。

　　等級體系按級別、客戶的消費貢獻(xiàn)、購買力等搭建。不過從另一方面講,可以借助數(shù)字時代人與人之間溝通的方便，以消費觀念進(jìn)行劃分,從而做成沒有等級的群落體系。目前的集韓號時尚韓版女裝就沒做等級，而是做成群落體系，使每個促銷方案對某群落里有共性的人產(chǎn)生更大吸引力。

　　除了等級體系，會員營銷還需要進(jìn)行會員行為體系的建設(shè)。行為體系具體又可以分成四個子體系：屬性體系、活躍度體系、購買行為體系、情緒體系。

　　要形成會員營銷閉環(huán)的一個局，還需要做四件事：第一，篩選出忠實客戶;第二，描述這些客戶的輪廓;第三，分析他們行為及情感上的共性;最后，尋找行為數(shù)據(jù)做出商業(yè)判斷，并制定營銷方案。

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　　夏季的到來對于生活水平較高的大中城市以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海開放城市來說，空調(diào)、冰箱的需求量就大，而城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村則對電風(fēng)扇的需求量大。依賴市場信息進(jìn)貨和經(jīng)營，歸納起來為“知已”、“知彼”、“知貨”、“知人”、“知時”。

　　1.“知已”。是指要知道自己銷售現(xiàn)狀，以及可能出現(xiàn)的變化：要知道自己現(xiàn)有的商品庫存量(或貨源)和對外簽訂合同的要貨情況;要知道自身的人力、物力、財力以及所處環(huán)境的長短處。例如，有一個經(jīng)營釣魚器具的個體商店老板，以前是經(jīng)營服裝生意的，幾年前了解到業(yè)余垂釣者日益增多，市場對釣魚器具需求量很大，整個城鎮(zhèn)又沒有一家釣魚器具經(jīng)營部，而此時自己經(jīng)營的服裝生意又受到幾家資金雄厚、基礎(chǔ)較好的企業(yè)的沖擊，該老板根據(jù)自己的實力，看準(zhǔn)時機，轉(zhuǎn)行改做釣魚器具生意，到目前為止，該店仍為本地規(guī)模較大，效益較好的企業(yè)。

　　2.“知彼”。是指要知道同行業(yè)務(wù)活動情況，包括銷售、庫存以及經(jīng)營特點、策略和方法等。這樣方能出其不意，以奇制勝。正所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　3.“知貨”。是指要有商品知識，熟悉商品性能、質(zhì)量、規(guī)格、花色、價格，知道生產(chǎn)和貨源情況。這樣方可做到對產(chǎn)品心中有數(shù)。

　　4.“知心”。是指要知道消費者的心理動機，包括理智、感情、偏愛，要知道供應(yīng)區(qū)內(nèi)消費者的數(shù)量、類型、結(jié)構(gòu)、包括各種職業(yè)的人口數(shù)、文化程度和收入水平。例如，某大學(xué)門旁經(jīng)營服裝生意的個體戶，面對的經(jīng)營對象主要是大學(xué)生，應(yīng)應(yīng)該考慮到大學(xué)生的文化素質(zhì)，欣賞水平，經(jīng)濟(jì)能力等消費特點，所以采購的服裝應(yīng)該價錢便宜，質(zhì)地一般，但式樣新穎別致，活潑大方。

　　5.“知時”。是指要知道政治經(jīng)濟(jì)形勢，以及季節(jié)氣候變化。并分析這些“天時”給市場帶來的影響。政治局面的動蕩不安全帶來經(jīng)濟(jì)形勢的不穩(wěn)定，直接影響著經(jīng)濟(jì)狀況。例如，在香港問題上，香港總督彭定康發(fā)表了違反中英聯(lián)合聲明和諒解備忘錄精神的講話。而我國政府堅持自己的原則和立場，堅決執(zhí)行香港特別行政區(qū)基本法草案。由于中英雙方在此問題的針鋒相對，對雙方的經(jīng)濟(jì)都有一定的影響。香港股市因此而大瀉就是一個明顯的例證。