做好服裝品牌銷售的技巧
對于銷售代表而言,最有價值的東西莫過于時間。銷售代表把時間和精力放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你產品的人身上。
有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于對你的重要客戶;二是更加集中,三是更加更加集中。
推銷的機會往往是短暫的,你必須迅速、準確判斷,以免錯失良機,要努力創造機會。
把精力集中在正確的目標,以及正確地使用時間給正確的客戶,你將擁有“成功”推銷的法寶。
推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則是按別人喜歡的方式待人。
客戶沒有高低之分,卻有等級之分。以客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出更高的效能。
接近客戶一定不可千篇一律,必須事先有充分準備,針對不同類型的客戶,采取最適合的接近方式。
讓客戶談論自己。讓別人談論自己,可以給你很好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。
推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,必須從容不迫,察言觀色,并在適當時機促成交易。
客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,并設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。
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在服裝銷售過程中,大多數銷售人員都能夠注意到客戶的體型,也都能夠耐心的講解服裝的質量品牌,但是,在日常生活中我發現有很多銷售人員甚至店主都會忽略一個重要的服裝銷售技巧,那就是關于人們對一種生活方式的追求,如果在銷售以及店面的布置中可以把握這一點,相信服裝銷售量一定會得到提升。
生活方式在人們的心里一般以三種方式表現,一種是現在的,自己的。馬上達到,可以立即實現。另一種是他人的,將來的。向往著并且可以努力實現。還有一種是共有的,曾經的。有時會去回味體驗。
其實這三種因素影響著很多消費者的行為。這里包含了很多感性的因素,人們在大多數時候依靠感知來感覺是否幸福與是否美滿。感知其實是感性的知道。
感性是打動消費者心智的一把鑰匙,它來源于生活的某一個場景,或者一個記憶甚至一個夢境。在服裝銷售中,把生活方式作為一種營銷手段,并且物化到服裝上是過去的營銷研究中始料不及甚至是空白的。
因為感知而產生的購買欲望,很多時候是外人不可理解的,但是在日常生活當中卻常常發生。在選擇服裝的時候這種現象就會更多。一個白手起家的億萬富翁出于對過去的懷念和感知,選擇的可能是一件粗布的上衣甚至是一頂草帽,而一個正在創業的窮小子可能選擇的卻是一件奢華的名牌西服。其實他們都是為了滿足自己的一種生活方式的向往與回憶。就像一個穿著名牌西服帶著金絲眼鏡在路邊打車的人往往沒有提著菜籃子到銀行存錢的老太太有錢一樣。
“感知”是人特有的心理現象。消費者心理需求的層次是不同的。有的人已經“自我實現”,有的人希望“自我實現”。但是不管怎樣,不同生活方式的感知就會有不同的消費行為。
看來不久的將來出現一個“服裝銷售心理學”的專門學科。

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