網(wǎng)上店鋪購物議價技巧 多“溝通”

　　服裝行業(yè)是基于人口基數(shù)的產(chǎn)業(yè)。當前，我國人口問題的核心從黨的十七大和十八大的相關(guān)政策中看出：不再提“穩(wěn)定低生育水平”，而是強調(diào)人口長期均衡發(fā)展。那么，接下來，我們就來看一看服裝品牌營銷的路徑選擇和創(chuàng)新模式的四大模塊吧。

　　如今電子商務作為一種發(fā)展迅猛的商業(yè)模式正成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點。而以電商作為創(chuàng)業(yè)首發(fā)地的品牌也不勝枚舉，“三只松鼠”就是一個成功案例。“三只松鼠”是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡食品類堅果銷售第一;同年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名。2013年1月單月銷售額超過2200萬，2013年6月19日周年慶，日銷售額突破300萬，至今開業(yè)僅一年多，累計銷售過億，并再次獲得idg公司600萬美元投資。這種發(fā)展速度和趨勢，是無數(shù)品牌都希望達到的境界。

　　在評估“三只松鼠”的成功時，需要了解“三只松鼠”的兩個重要的店鋪運營指標：重復購買率約為30%，口碑轉(zhuǎn)化率超過20%。毫無疑問我們從“三只松鼠”成功中看到了四大品牌營銷策略“取勢、明道、優(yōu)術(shù)、利器”。

　　有很多買家會到中小賣家來買東西，大部分是因為中小賣家可以來議價，不像一些皇冠的大賣家都是本店不議價，中小賣家為了銷量信譽一般都不愿意流失顧客，一般開始詢問交易價格，說明交易已經(jīng)有眉目了，這個時候可以適當?shù)膬?yōu)惠，滿足買家的心理作用。

　　議價的時候不能馬上報出最低價，這樣買家會產(chǎn)生差點上當?shù)母杏X，對你的店鋪信任感會降低，說不定就會逃離你的店鋪。

　　產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，質(zhì)量信譽還是價格，顧客是抱著什么心態(tài)來的，顧客經(jīng)常會用價格高低來衡量商品的質(zhì)量，這個時候你可以說一下產(chǎn)品質(zhì)量絕對是正品質(zhì)量，不賣便宜的仿品，給顧客一個心里安慰，這樣顧客會對你的店鋪更加依賴。

　　當顧客提出優(yōu)惠時，也就表示了她的購買欲望，這時不管產(chǎn)品可不可以優(yōu)惠，態(tài)度一定要好，在與顧客交流的時候，買家看不到你的表情，但是一定要語言上讓他感覺你是在笑臉相迎，說話的時候帶點表情圖片是不錯的，這樣價格砍不下去，但是對你的服務態(tài)度有了肯定，會增加成交的可能。而且就算這次不成功，說不定下次當他需要的時候，會再來的。

　　現(xiàn)在有很多促銷產(chǎn)品會送禮品一樣，在與顧客交流中我們也可這樣做，店鋪準備一些小禮物，做個鏈接，在價格是在不能優(yōu)惠的時候，可以和顧客商量送客戶個小禮物，讓他一同拍下，禮物加上你的態(tài)度，他會留下，而且禮品單拍是有好處的，買家買了一件商品，我們收到兩個好評，這個是不錯的，還有就是搭配銷售，可以給顧客推薦一下套餐組合，如果可以第一件可以少賺點甚至可以賠點，第二件獲得盈利也是不錯的。

　　有很多顧客的要就會很過分，在價格低于成本價格的時候還需要優(yōu)惠或者動不動就就以好評差評啊之類話來威脅的，我們基本可以放棄了，這個需要在交流過程中自己感覺了!

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