服裝展會上竟然來了“哈士蟆”

接到這起投訴時，我感覺有些莫名其妙，投訴人起初說的明明是一場羊毛衫展銷會，可說著說著，竟轉入了“哈士蟆”糾紛的正題。 

　　等等！讓我再理理頭緒。 

　　再從頭到尾聽了一遍后才明白，這是一起因展會攤位轉手引發的“偏題”糾紛。 

　　服裝展會上 

　　怎么來了個賣藥的 

　　2007年12月初，杭州某地舉行了一場羊絨羊毛服裝展銷會。和很多人一樣，金小姐趕在展會結束前去淘寶。金小姐發現，雖然展會的主題是服裝，但在二樓的展廳里，卻有一些攤位在賣別的東西，其中竟然還有一家賣藥的。 

　　“其實，2006年的同類展會上，也有一個賣藥的，當時我覺得在這類展會上出現賣藥的有些蹊蹺，就沒敢買。”金小姐說，“這回又看到一個賣藥的，我以為是展會主辦方連續兩年邀請了這個商家，就放松了警惕。” 

　　見金小姐對哈士蟆有興趣，賣藥的人來勁了。他告訴金小姐，展會結束后他就要回老家了，因此可以便宜賣，惟一的條件是，金小姐要把剩下的哈士蟆都買走。 

　　金小姐動心了。賣藥的人稱了稱剩下的哈士蟆，一算價格，要200多元，“他說，零頭就不要了，算200元。于是，我就買了。” 

　　“哈士蟆” 

　　泡了很久都發不大 

　　前幾天，金小姐想到要吃哈士蟆，就把在展會上買的哈士蟆拿了一部分出來，放到水里泡。沒想到，泡了很久，哈士蟆還是老樣子，一點發大的跡象都沒有。 

　　滿心期待落了空，金小姐突然想起朋友說過，真的哈士蟆泡水后應該會漲大、變得透明。看著眼前一點變化都沒有的哈士蟆，金小姐懷疑了，會不會是假貨？ 

　　想到這里，金小姐懊惱起來。當初在展會上購買哈士蟆時，她付了錢就匆匆走了，沒有索要任何憑據。現在展會結束了，該去哪里找賣藥的？ 

　　聯系負責人 

　　遲遲沒有消息 

　　在世貿中心主管會展的辦公室，我們查到了那次會展的主辦單位——嘉興某公司，并聯系上了那次展會的負責人錢先生。 

　　聯系上錢先生時，他在外地。聽說了這件事，錢先生有些詫異：明明是服裝展會，怎么跑出來一個賣藥的？不過錢先生承諾，他會調查這件事，并盡快給個回復。 

　　幾天時間過去了，錢先生承諾的回復一直沒有消息。 

　　1月8日，記者再次聯系上錢先生，身在廣東的他表示，事情的來龍去脈他已經大致調查清楚了。 

　　撤了展 人散了 

　　只好這么辦 

　　經錢先生調查，金小姐買藥的攤位本屬于一個賣服裝的參展商，由于展會上生意較清淡，展商沒有告知主辦方就提前離開了展會，臨走前還將攤位轉租給了賣藥的。 

　　雖然當初主辦方與參展商都簽訂過不得轉租的合同，但現在參展商已回老家，錢先生一時找不到賣藥的商家。于是錢先生決定，由他們公司先將貨款退給金小姐。 

　　這起糾紛很“典型” 

　　浙江大學管理學院旅游管理所副所長周玲強說，現在，臨時性的展銷會越來越多。由于欠缺專門的管理法規，在這類臨時性的展會中，存在不少弊端。金小姐遇到的這起展會糾紛，就是一個典型的案例—— 

　　·典型性1：人員組織的零散性。由于這樣的展會都是臨時性的，參展商來自四面八方，所謂“行商坐賈”，商家參展完畢后就去了別的城市，很難取得聯系。 

　　·典型性2：組織者招展能力參差不齊。能力強的組織者能招攬到大品牌參展，整個展會的商品質量和售后服務都能得到保障；能力弱的組織者只能招攬一些級別較低的商家，甚至是“垃圾貨”、“地攤貨”，必然會留下隱患。 

　　·典型性3：產品經營過程中缺乏質量保障。這類臨時展會中，商品的銷售一般沒有售貨憑證，最多也就是一張收據，商品售出后，也欠缺完整的售后服務、保障系統。 

　　專家建議：周玲強認為，想要解決展會糾紛，政府部門應盡早出臺健全的管理機制，例如，可采取三級責任制，確認展場提供者為第一責任人，展會組織者為第二責任人，參展商為第三責任人。