澳有獨特服飾文化 服裝要求應考慮地區差異性
近日消息,澳航自4月1日起對入貴賓候機室的頭等艙和商務艙乘客執行嚴格的著裝要求。澳航方面要求這些乘客穿著“時尚休閑裝”,但未明確給出具體標準,執行時主要依靠保衛人員的自主判斷。1日,許多澳航乘客因著裝問題被拒進入貴賓室候機,有乘客在社交媒體上抱怨、指責。
乘客著裝要求有先例
說法不一:澳有獨特服飾文化著裝要求有地區差異
劉漢振:這次澳航貴賓候機室對乘客提出著裝要求,其實并非首次,許多航空公司早就對頭等艙和商務艙乘客的服裝做出過類似規定,只是這些規定一般都沒被嚴格執行。其實澳航早在2月份就對嚴格執行這項規定作出警告。
李明波:這是西方禮儀文化的體現。西方人非常重視社交場合的穿著。像機場的貴賓休息室主要是為購買頭等艙和商務艙機票的旅客提供的服務,很多人是把這里視為正式的社交場所。
劉漢振:西方國家的服裝禮儀和他們自古以來的貴族活動和宗教活動緊密相關,延續到今天已經影響了全球其他地方的服裝習慣。比如,去教堂禮拜、參加國會活動、王室舉行的晚宴、歌劇現場、奧斯卡或者格萊美頒獎典禮,這些場合對于參加者的服裝都有嚴格的要求。但是到了現在,許多非西方國家也借鑒了這些西方的服裝禮儀標準。
澳有獨特服飾文化
王希怡:澳大利亞白人雖然大多是英國的后裔,但是經過兩百多年的發展和演變,加上不同文化、種族背景的移民人口源源不絕地涌入,形成了澳大利亞獨有的多元文化。英國人很多傳統禮儀,特別是比較繁文縟節的規矩,在澳大利亞日常生活中已經銷聲匿跡。
李明波:西方著裝文化其實也有很大差異,比如英國人的著裝就比較正式、傳統。美國人的著裝就完全不一樣了,比如說起源于美國的牛仔褲文化是不可能在英國受到廣泛歡迎的。
劉漢振:英國文化主要帶著比較具有古典貴族氣息的西方文化,而美國文化卻更加平民化,牛仔褲、T恤和人字拖等服飾在美國隨處可見,并且這種平民的服裝文化也傳播到了其他國家。
王希怡:澳大利亞大部分地區夏天的時候比較炎熱,加上擁有漫長的海岸線,形成了該國標志性的陽光海灘文化。所以澳大利亞人很愛穿人字拖。還有一點,澳大利亞幅員遼闊,飛行距離有時會超過兩小時以上。很多人為了舒服起見,愛穿人字拖上機。
說法不一:著裝要求有地區差異
李明波:我感覺這項著裝規定不夠人性化,因為不是所有乘坐頭等艙和商務艙的旅客都是要去進行商務活動的。澳大利亞是旅游勝地,有海灘也有大堡礁,很多人可能會穿沙灘涼鞋出門。
王希怡:親和、隨意是澳大利亞文化核心之一。很多澳大利亞人不太愛循規蹈矩,行事方便舒適為尚,如今有人告訴他們該穿什么不該穿什么,很多人第一反應會覺得不爽。
李明波:客人如果因為穿拖鞋而失去了進入貴賓室休息的機會,航空公司算是違約的。因為頭等艙和商務艙的機票包含了貴賓室的使用費。
劉漢振:我覺得澳航在貴賓室對乘客的服裝作出要求,并不能達到他們的實際目的。因為有的乘客可以把拖鞋和睡衣等通過行李箱帶上飛機,候機時雖然穿著西裝革履符合標準,登機后照樣可以換成所謂不符合要求的服裝。
王希怡:有意思的是,澳航這次雖提出嚴格執行著裝要求,但也注意到了地區差異。澳航的著裝要求并不在北領地首府達爾文以及凱恩斯和黃金海岸的機場執行,前者于澳大利亞的沙漠地帶,是鄉村;后兩者是著名的海灘旅游勝地。這樣的安排倒也很合情理。
劉漢振:我看到有日本網友就在討論一個問題,一些從東京飛往夏威夷度假的日本游客,穿著輕松舒服的服裝坐上了頭等艙或者商務艙,卻因為和周邊的西裝革履格格不入感到有心理負擔。據說有許多游客甚至為此穿上正式的商務服裝登上開赴度假目的地的飛機,抵達目的地之后再更換回休閑的度假服裝。
說法不一:以衣取人涉嫌歧視
李明波:中國文化雖然也同樣重視服裝禮儀,像中國古代諺語“人靠衣裝馬靠鞍”,但我總感覺我們中國人對衣裝的重視不像西方人。中國人除了在極個別隆重的場合外,其他時候穿衣都是比較隨意的。
王希怡:雖然中國老話說“人靠衣裝”,但有時候單憑著裝來判斷一個人未免流于膚淺。一個穿人字拖但是舉止斯文有禮的人,和一個穿西裝但是說話大聲甚至把腳架在桌上的人,該怎樣判斷呢?
李明波:更重要的一點是,如果僅僅因為著裝問題而被其他旅客投訴,我認為這算是一種“著裝歧視”。
劉漢振:可能就是基于這種隱性歧視的顧慮,澳航實際上沒有給出非常具體的要求。在澳航嚴格執行這項規定之后,基本上所有的“冒犯”都來自于人字拖。也就是說,除了像人字拖、背心、短褲這樣的“硬傷”,澳航工作人員也不會輕易將客人拒之門外。
李明波:同樣是東方文化,中日韓三國的著裝文化也不同。中日韓三國人的面部特征幾乎沒有差別,但我發現不少商店的推銷員總是能輕易識別出這三國人,奧秘就是三國人的著裝習慣不同,或者說著裝品味不同。

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