辦公室嬰兒：職場不是你的家

 CASE1

沒有方向就做別人的尾巴

剛畢業一年的項志發現，只一天時間，他背后就多了個“尾巴”。他去哪兒，“尾巴”就跟到哪兒，甚至他起身想去洗手間，“尾巴”也做起身狀。

一個月前，部門例會上，經理旁邊突然多了一個年輕人。經理介紹：“這是今年新進公司的小何。項志，你帶他一下，讓他盡快融入團隊。”

項志就這樣接受了光榮使命，把小何帶到辦公桌前。在講了一些基本的工作性質、相關專業知識的準備后，項志讓小何自己琢磨一下，開始忙自己的工作。

小何這時開口了：“我該怎么準備呢？”

項志隨手從桌上抽了兩本書，說：“先熟悉一下這個行業吧。”

整個下午，小何都趴在桌上看書。項志的工作告一段落后，發現小何昏昏欲睡，一副上公共課偷看課外書走神的模樣，完全不在狀態。

“有什么問題沒有？”項志問。

“還是很多不懂。”小何小心翼翼地回答。

“不懂怎么不問？”

“看你們都忙著，不好意思打擾。”

第一天過后，項志有點兒納悶：自己去年進公司的時候好像沒有人帶過，很快就熟悉流程進入工作狀態了。這個小男生還是名校畢業，怎么好像根本不知道自己該干什么，位置在哪里。

小何確實不知道自己的方向所在，接下來的幾天，項志就是他的坐標：無論項志走到哪兒，他都跟到哪兒。同事都笑言：“你身后怎么多了個‘尾巴’呀？”

項志哭笑不得，小何卻依然如故。工作時，項志總覺得身邊有一雙眼睛在觀察他，接客戶電話、處理文件等平時得心應手的事情現在做起來也有點兒不自在。

項志希望盡快結束“培訓新人”的使命，抽空就給小何講專業方面的知識、本領域的現狀和前景，以及個人在每個崗位上的職能。他希望給小何一種啟發性的引導，讓他在實踐中慢慢掌握。

小何呢？每次聽得都特別認真，甚至拿出本子記項志的發言。可問及他的看法，卻總是不知所以，似乎習慣了被動接受，永遠不知道自己的主見在哪里。

有一次，項志想讓小何練練手，就讓他對正在進行的項目寫一份建議書。怕小何不懂，他拿了一份以往做過的另一個項目提案給小何參考，并強調：“參考一下理念和格式，簡單寫點對這個項目的看法，不要有壓力。”

過了幾天，小何呈上來的建議書草案內容幾乎和參考范本一模一樣！而兩個項目根本沒有任何可比性！

相處久了，項志發現，每每給小何分配具體工作，比如打份文件、查份資料什么的，小何都能準確完成。可是讓他自己做事或談想法的時候，小何就沒轍了。

項志擔心，“盡快讓小何融入團隊”的任務怕是遙遙無期了。

CASE2

在公共空間中尋找家庭溫暖

Cathy的MSN又改名字了。一周前還是“戀愛中的寶貝”，前幾天是“失戀了”，今天又改成了“我很快會忘掉他的”。

從昵稱的更換上，公司任何一個同事都能迅速捕捉到她近期的生存狀態，因為大家習慣于掛在網上談工作。透過MSN頭像，還能輕易點開她沒有任何保密措施的日志，記錄她每一階段的隱秘心情。

Cathy是一個性格開朗的女孩，在她的職場稱呼里，從來沒有“上司”和“同事”的概念，比她大又不至于太老的男士一律叫“哥”，女士則不分年齡一律叫“姐”。

她總是抱著文件夾一會兒飄到這個哥哥面前，笑靨如花地匯報工作；一會兒拐到那個姐姐面前，大談最近的流行趨勢。

上司雖然不情愿，但還是默許了做她的哥哥。從此，每次走到她身邊，總能聽到她的嘮叨：“我給爸爸打電話了，讓他近期來幫我看房子，得出手了。”“合租的室友真難相處，一個西瓜都這么在意。”那陣勢，似乎要把所有的個人瑣事都暴露在同事面前，直到得到別人的安慰與回應，心理才安穩。

上司本來覺得不過是小女生沒長大而已，可Cathy在工作中的撒嬌和不認真，卻是他最頭疼的。才來沒幾個月，Cathy已經犯過不少大錯小錯，在她事后的扮乖、討可憐的狀態下，也能安然度過。可前幾天的一個重大錯誤，令上司幾乎想炒了她

那天，上司約好到另外一家公司談一個重大項目。前一天，他千叮嚀萬囑咐Cathy，一定要準備好項目材料，打印成6份，談判時要人手一份。

Cathy一口保證：“哥，這點兒小事兒，你還不相信我？那是懷疑我的能力！”上司一笑了之，轉身回去忙自己的事了。

第二天，談判如約進行，Cathy準備的材料卻出了大問題——本來48頁的材料，到了現場卻只有18頁！這么重要的場合，居然出這么大的紕漏！談判自然進行得很不順利。

回到辦公室，上司火冒三丈，將材料摔到Cathy面前：“這就是我對你的信任！”

Cathy一臉委屈：“怎么會這樣？當時是打完了呀！”

“要是因為這個原因項目沒有成功，你給我走人！”上司發了狠話。

“人家也不是故意的！”Cathy爭辯。

“人家，人家，誰跟你是人家，以后請注意稱謂！辦公室不是家庭！”

幾天后，Cathy向朋友抱怨：你說這是我的錯嗎？他們怎么能這樣？我得趕緊準備下家，在被公司炒掉之前先炒了公司！

CASE3

頻繁道歉背后的責任感缺失

單位同事已經習慣了在李昭“對不起”的道歉聲中安然工作，因為每個人都清楚，李昭的“對不起”、“我很抱歉”只是條件反射式的下意識行為。究竟是否真的“抱歉”，以及“下次注意”，那就不得而知了。

李昭到單位已經一年有余。剛開始時大家都比較喜歡她，因為她總是笑臉相迎。可相處下來，大家發現，她總是那個認錯態度最好，又最不吸取教訓的人。有時做出的事情實在讓人窩火，可看她笑瞇瞇的，又讓人不便苛責。

比如，部門三四個人被分到一個組做項目，分配任務時李昭答應得好好的，可等到下次碰頭進行下一步的時候，李昭卻還停留在她的上一步中，并總有各種理由搪塞，而且態度極為誠懇：“抱歉，我打電話了，客戶不在。”“不好意思，相關的法律法規還沒有出臺，不便下結論。”

一個報告，別人完成得都很好，一到她那里就卡殼。剛開始，大家以為是客觀原因，都伸手幫她，可時間長了，大家都覺得這個團隊似乎她真的沒有做過什么事情