互聯網影響工作效率的七宗罪 及其高效解決方案
互聯網管理專家,北京網康科技公司的宋強先生有著多年的企業互聯網管理經驗,他總結出了互聯網對員工工作效率產生較大影響的七大因素,稱之為“七宗罪”。宋強先生將通過7個辦公室場景來描述這“七宗罪”對員工工作效率的影響。
一宗罪:網絡游戲,效率影響指數★★★★★
鏡頭:下午11:30,辦公桌上堆著一疊急待處理的客戶文檔,有點疲憊的銷售部小唐此時正神情緊張的盯著電腦屏幕,左手敲著鍵盤,右手握著鼠標,忙亂但卻配合的非常嫻熟,而屏幕上顯示著他正與另一群網友在魔獸世界里殺的難解難分。
點評:從陳天橋的《傳奇》到史玉柱的《征途》,沒有一款游戲不吸引著成千上萬人沉迷其中。一些被網絡游戲所迷的企業員工,為了虛擬世界中的“等級”、“寶物”、“裝備”晚上熬夜上網廝殺,白天到了公司繼續上網廝殺,而本職工作卻被拋到九霄云外,對工作效率的影響非常嚴重。
二宗罪:網絡炒股,效率影響指數★★★★★
鏡頭:下午14:30,服務部小趙一動不動的盯著自己的電腦屏幕,神情有點緊張,好像有什么重大的事情要發生。原來今天的股市在下午出現大幅跳水,小趙正盯著他那支股票的盤面,隨時準備賣出。
點評:無論股市漲還是跌,都牽動著每個股民的心,而股票開盤的時間正好是最黃金的工作時段9:30-15:00。身為股民的企業員工們,將在這段時間里隨著股市的波動患得患失, 不僅不能正常工作,還將影響之后的工作情緒。
三宗罪:娛樂八卦,效率影響指數★★★★☆
鏡頭:上午10:00,已經上班1小時的市場部小張頗為忙碌,先算了算自己今天的星座運程,再去各個明星的BLOG轉了一圈,然后到自己最喜歡的泡泡論壇發了N個帖子,從上班路上的所見所聞到各明星BLOG里的新鮮事都貼了一遍。突然,小張接到老總催她開會的電話,原來小張還沒有收取工作郵件,昨晚老總發出的會議邀請,她還不知道。
點評:查星座、看明星、泡論壇已經成為很多員工習慣的網絡行為,是每天必做的“工作”,他們從中能夠獲得樂趣、釋放好奇,但是卻對工作效率有著極大的影響。
同時宋強先生還提示:很多黑客在具有誘惑性信息的網頁上掛馬,吸引網民訪問,從而將病毒、木馬等惡意程序傳播到網民的電腦中,以達到某些違法目的。
四宗罪:交友聊天,效率影響指數★★★★☆
鏡頭:下午17:00,行政部小周的腦袋有節奏的晃動著,一根黑色的耳機線穿過她長長頭發,偽裝的一點也不顯眼。離下班還有1小時,小周飛快的敲擊著鍵盤,屏幕上不時彈出QQ和MSN的聊天窗口,她正和幾個網友組織今晚的泡吧行動。
點評:QQ、MSN等IM(即時通信)軟件是網絡交流的基本工具,也確實為企業節省了不少通信成本。但是在工作時間,也不乏有員工利用IM談感情、聊愛好、侃時事等大量私人交流,也許只是邊聊邊工作,但是對工作精力的分散和效率的影響都是顯而易見的。
五宗罪:在線視頻,效率影響指數★★★★☆
鏡頭:上午11:00,開發部小陳戴著耳機坐在電腦前,雙手緊張的捏成拳頭,嘴里不時小聲的喊著:傳呀,傳呀,笨蛋。原來這會兒一場精彩的足球比賽正在進行,小陳雖然不能去現場觀看,卻在辦公室看網上視頻直播。
點評:在線看看熱門賽事的精彩片段、最新的好萊塢大片、搞笑的網友自拍視頻已經成為很多上班族打發工作時間的選擇,而土豆網、優酷網是他們經常光顧的網站,這類網站最大的優點就是“粘性”十足,當你看完一個視頻后會主動推薦相同類型的視頻,讓你看完一個還想再看一個,而工作時間就在不經意間溜走了。
六宗罪:網絡下載,效率影響指數★★★★☆
鏡頭:上午9:00,商務部小姜到了公司趕忙用鼠標“搖醒”電腦,查看昨晚的BT“戰績”。原來小姜昨天下班后就沒有關電腦,她一直開著BT下載最新的一部韓劇,今早她發現已經下載完前面的12集,后面還有5集剛剛開始下載進程。而她又在BT資源站點開始尋找另一部電視劇的下載種子。
點評:利用BT、迅雷等P2P軟件大量下載電影、軟件等大文件時,將導致企業帶寬資源不足,嚴重時會導致郵件不能收發、網頁打開緩慢、視頻會議時斷時續、重要數據傳播時丟包嚴重,這樣的網絡行為不僅影響個人的效率,還會影響其他員工的工作,甚至影響企業部分業務的正常運轉。
七宗罪:網上購物,效率影響指數★★★☆☆
鏡頭:下午13:30,采購部小韓坐在電腦前,眉頭緊鎖,若有所思,好像有什么事情讓他拿不定主意。原來中午吃飯時,一個同事給他推薦了一個品牌的襯衫,這會兒他在淘寶網上找到了,但是猶豫不決到底買哪個顏色的。自從第一次網上購物后,他就體會到了網上購物的好處,之后他的任何日常用品都是通過網上購買的。
點評:網上購物已經成為一種時尚,特別是一些工作繁忙的白領階層,通過網上購物能夠節省很多時間,但是上班族上網購物大多是在上班時間完成的。
敲擊鍵盤和點擊鼠標的聲音顯示了忙碌的表象,然而透過鏡頭我們看到“忙碌”的真象,在高度網絡化的現代辦公環境里,這樣的鏡頭數不勝數,辦公室已被淪落為舒適的網吧,工作效率無從談起。
“在為眾多企業客戶服務時,我們總結出幾個規律:越是娛樂、色情的東西,病毒、蠕蟲、木馬、黑客等等網絡災難越多;工作節奏越慢的企業,網絡資源浪費越嚴重”。宋強先先生展示了一項調查數據顯示:普通企業員工每天的互聯網訪問活動中40%與工作無關,對色情等非法網站的訪問量70%發生在工作時間;互聯網帶寬資源有70%是被mp3、視頻下載等占用;更有甚者,30%以上的員工在使用互聯網時沒有明確目標。
水能載舟亦能覆舟,一方面員工在工作中可以通過互聯網獲取有用資源,提升工作質量和降低工作成本;另一方面互聯網上五花八門的信息和應用又會分散員工的注意力,降低工作效率。因此,企業在為員工創造良好上網條件的同時,也要對互聯網做合理的控制和管理。
網康科技是全球領先的互聯網控制管理設備及服務提供商,其上網行為管理產品擁有Web訪問過濾、網絡應用控制、帶寬流量管理、信息收發監控、互聯網活動審計等5大功能,能夠做到細化、量化的上網行為管理效果,幫助企業全面的管理內部人員的上網行為,提升工作效率,降低安全風險。
“在互聯網普及時代,企業一定要具備互聯網控制和管理能力”。宋強先生表示:“利用上網行為管理設備合理制定企業上網策略來約束員工上網行為,其實是在幫助員工矯正和摒棄不良的工作習慣,幫助他們集中更多精力節省更多時間在工作業務上,成為更專業、敬業的職業人。長遠看,不僅助推企業發展和及時的有效管理,更對員工自身的職業發展大有裨益。”
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如何提高你的工作效率2008-04-26 21:15你是不是每天都很忙,卻老是忙而無功?是不是感覺付出很多,得到的卻只是老板的責罵?是不是沒有一刻空閑,到總結時卻說不出所完成的成果?
如果你已身心疲憊,但是一無所獲,那么,你可能不是工作不努力,而是沒有掌握提高工作效率的正確方法,在無意中浪費了你的生命。
下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”,但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考:
1、把所有工作劃分成"事務型"和"思考型"兩類,分別對待:
所有的工作無非兩類:“事務型”的工作不需要你動腦筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干擾和中斷;“思考型”的工作則必須你集中精力,一氣呵成。
對于“事務型”的工作,你可以按照計劃在任何情況下順序處理;而對于“思考型”的工作,你必須謹慎地安排時間,在集中而不被干擾的情況下去進行。
對于“思考型”的工作,最好的辦法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:吃飯時想,睡不著覺的時候想,在路上想,上WC的時候想。當你的思考累計到一定時間后,再安排時間集中去做,你會發現,成果會如泉水一般,不用費力,就會自動地汩汩而來,你要做的無非是記錄和整理它們而已!
2、每天定時完成日常工作:
你每天都需要做一些日常工作,以和別人保持必要的接觸,或者保持一個良好的工作環境,這些工作包括查看電子郵件,和同事或上級的交流,瀏覽你必須訪問的 BBS,打掃衛生等等;這些常規的工作雜亂而瑣碎,如果你不小心

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