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    新人初入職場禮儀

    2008/12/13 11:42:00 來源: 互聯網評論(0)41934

      作為初入職場新人,在進入新的工作環境,一定要注意職場禮儀,否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。

      了解、遵守企業文化

      每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓——企業文化。想迅速融入環境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

      快速熟悉每位同事

      忽然進入一個完全陌生的環境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。

      不過要注意,與同事搞好關系應把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。

      找準自己的角色

      初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細都去詢問,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優柔寡斷的人,不能委以重任。

      應做到既富有個性,又能按有關章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,并留心盡力做好本職范圍之內的事情。

          此外,在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題,服從而不盲從。敢于堅持原則,說出自己獨到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。

      工作態度樂觀

      由于不熟悉工作環境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

      因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。

      虛心請教

      進入陌生的工作環境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現象,多動腦子。在請教別人時,應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。此外,向領導和老同事請教工作,體現了對他們的尊重。

          要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關系。 

      當然,在向別人求教的同時,自己也應該努力鉆研業務,提高獨立工作能力。

      禮儀小細節

      ﹡早晨進辦公室時主動向同事問早,下班回家時與同事互相道別;

      ﹡轉接電話時應當使用文明用語;

      ﹡請求幫助時要向對方表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員;

      ﹡需要打擾別人先說對不起;

      ﹡不議論任何人的隱私;

      ﹡進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門;

      ﹡在同事需要幫助的時候伸出援助之手;

      ﹡在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;

      ﹡與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢;

      ﹡與別人交換名片,雙手送出以示恭敬;

      ﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;

      ﹡將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響別人;

      ﹡打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間;

      ﹡不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料;

      ﹡有任何資料需要移交給別人,一定要貼上小紙條,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝;

      ﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;

      ﹡盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服;

      ﹡在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑;

      ﹡不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息;

      ﹡盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。

                                                                       責任編輯:vivi 

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