說話百句,不如用力握手一次
和說一百句話相形下,用力握手一次,更能一口氣拉近彼此的親密度。它可以
發(fā)揮縮短與對(duì)手相隔距離的最大效果。
因此,國外政治家于選舉期間會(huì)大量外出與選民握手。比起聆聽冗長尋常的演
說,選民通常會(huì)將神圣一票投給會(huì)和自己握過手的候選人。
這種藉由親膚關(guān)系的溝通方式,比起利用語言的溝通方式更具影響力。
握手時(shí),記住盡量用力握住對(duì)方的手。事實(shí)上,外國人握手時(shí)都非常用力。而
我們?cè)S多人與人握手時(shí)大都只是輕輕一握,但是和外國人握手時(shí),卻可以明確感受
到對(duì)方傳遞過來的訊息。由于希望傳達(dá)對(duì)對(duì)方無敵意、自己沒有任何虧心事、希望
自己獲得信用,因此他們總是用力握住對(duì)方的手。
盡管握手的效果十分顯著,如果只用手指輕輕一握,反而會(huì)產(chǎn)生反效果。對(duì)方
會(huì)因而得到你粗魯無禮的印象。美國人即認(rèn)為,握手時(shí)力道薄弱的人不可信賴。即
便是演員明星們,凡受指導(dǎo)者或經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)格訓(xùn)練者,必定懂得用力握手。雙眼看著
對(duì)方,在彼此視線交合瞬間用力注人力量。與其索取簽名,不如和對(duì)方握一次手,
更能留下與對(duì)方見過面的印象。
與其低頭行個(gè)禮后就去了,不如和對(duì)方握個(gè)手才離去,更能讓見面者留下印象。
或許最初會(huì)感到害羞不自在,但只要將握手當(dāng)成一種習(xí)慣,形成自己行事待人的風(fēng)
格即可。接獲名片時(shí)在對(duì)方面前念一遍
所謂人際關(guān)系寬廣的人,將別人所贈(zèng)名片納入口袋前花費(fèi)的時(shí)間較長。單就此
點(diǎn),即可明白一位上班族的專業(yè)化或外行。一流的上班族絕對(duì)不會(huì)立即將名片放入
口袋里。倘若正好坐著,便將名片放在桌上,即使是在宴會(huì)之類的站立狀態(tài)下,也
必定會(huì)暫時(shí)握著名片繼續(xù)交談。
如果換作自己的立場來著想,應(yīng)該不難明白自己遞出的名片隨即被收入口袋時(shí),
自己將感到何等寂寞。尤其是四五人同時(shí)遞出名片時(shí),在放入口袋瞬間,“哎呀,
已經(jīng)弄不清楚誰是誰,全部混在一塊了”,你一定會(huì)如此想到。換言之,這種行為
會(huì)讓你覺得對(duì)方表現(xiàn)出無意認(rèn)識(shí)你的態(tài)度。
對(duì)于上班族而言,所謂名片交換,最重要的便是這一點(diǎn)。一旦名片的處理方式
草率隨便時(shí),本人的工作態(tài)度也會(huì)被認(rèn)為敷衍馬虎。反之,比方說收到五人的名片
后,將名片按在座五人順序逐一列出的人,會(huì)讓人感到他正在努力認(rèn)識(shí)每一位對(duì)手
或許事后仍有忘記的可能,然而,至少在那一剎那間拼命記取是非常重要的。
有許多人一心想擴(kuò)充人際關(guān)系,并且在與人邂逅時(shí),不知不覺地也希望對(duì)方將
自己牢記下來。雖然思索著該如何表現(xiàn)自己,讓對(duì)方留下深刻印象,但這卻是逆向
而行。在基本上,你務(wù)必先記住邂逅對(duì)象的背景。
人們對(duì)于自己受到他人記取總會(huì)特別喜歡。而且會(huì)因此希望去認(rèn)識(shí)牢記自己背
景的人們。所以如果希望自己被人記下來,就應(yīng)該想想如何才能牢記他人的背景。
記住對(duì)方背景的重要材料之一,正是名片。名片上載滿有關(guān)對(duì)方的資料。除了
姓名、公司名稱、部門名稱之外,有時(shí)連目前進(jìn)行中的廣告活動(dòng)標(biāo)志也印在名片上。
然而,大多數(shù)的人們對(duì)于這種資料完全不加過目,雖然遇上特殊的姓名或難念
的字時(shí),會(huì)詢問對(duì)方:“這個(gè)字該怎么念呢?”但通常大都連讀也不讀就收入口袋,
這其實(shí)是萬不應(yīng)該的。因?yàn)樗瓮栽阜艞売浫?duì)方背景的特殊機(jī)會(huì)。
接獲名片時(shí),首先應(yīng)該慢慢地將它讀過一遍。公司所在地、部門、職銜等,對(duì)
方期待你對(duì)他的背景提出各種問題。這一類的話題最好是在剛開始一邊端詳名片時(shí)
進(jìn)行。不然稍后在交談途中突然說出,“咦,你的事務(wù)所位于那兒呢?”再將已納
入口袋的名片取出,則成為失禮的舉動(dòng)。
愈年輕愈須在著裝上花費(fèi)
俗話雖說人不可貌相,然而事實(shí)上,一個(gè)人身上穿的服裝將給予他人的印象會(huì)
出現(xiàn)大幅差異。因此年輕時(shí),最好盡量在服裝上花費(fèi)金錢。盡管新上任職員的薪資
微薄,但必備的西裝套裝及領(lǐng)帶,如因此選購便宜貨,卻是一大禁忌。盡管服裝多
半被放在最后考慮下,但是即便是節(jié)縮飲食費(fèi),也應(yīng)該把錢花在服裝上。如果想等
經(jīng)濟(jì)寬裕后再買,勢必?zé)o法建立人際關(guān)系。因?yàn)榉b品味被認(rèn)為代表著此人品味。
雖然無需刻意穿著華服,但為了表現(xiàn)自己本身的志向,務(wù)必穿著高品質(zhì)的服裝。
上班族雖然都穿套裝,但這絕不意味著無論穿怎樣的套裝都一樣。我們不如說,
正因?yàn)橐粯哟┨籽b,彼此間的差異自然更顯目。這種情形在參加葬禮時(shí)即明顯可見。
雖然每一個(gè)人都穿著雙排扣的小禮服,但是質(zhì)料或縫工的好壞差異立即一目了然。
其中也有些人認(rèn)為,與其穿著套裝配領(lǐng)帶的打扮,不如穿走樣的便服更能凸顯
個(gè)人魅力,但這是錯(cuò)覺。知道穿著正式禮服方法才穿走樣便服的人姑且不談,倘若
是不知道正確規(guī)矩才穿著怪異的服裝時(shí),絕對(duì)無法給人產(chǎn)生良好印象。大體說來,
穿著粗糙服裝的人們,通常無法注意到自己的衣服品質(zhì)粗糙。這種品味上的缺陷,
看在對(duì)方眼中必將無所遁形,成為自己的代表。
雖然經(jīng)常有人認(rèn)為,切勿穿著比上司更高級(jí)的衣服,但這純屬一派胡言。毋寧
穿著和重任者不相上下程度的套裝。因?yàn)槌蔀楦呒?jí)職員薪水增加,所以才穿高級(jí)套
裝的觀念錯(cuò)誤。正因?yàn)榇┲呒?jí)套裝才能成為高級(jí)職員。比方說,禮服不該是為了
出席機(jī)會(huì)增多才購買。而是一旦買下禮服后,參加宴會(huì)的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。
上班族也好,自由職業(yè)也好,工作的收入可以視為依服裝而定。穿著昂貴服裝
的人們,理所當(dāng)然享有高額收入。人際關(guān)系的道理亦相同,即使勉強(qiáng)自己也要穿著
高級(jí)套裝的人們,通常可以結(jié)識(shí)程度高的人們。“這種表面性的東西……”或許有
人會(huì)認(rèn)為如此,但這毋寧是氣質(zhì)的問題。“這家伙盡管年紀(jì)輕輕,竟穿著品味不凡
的服裝啊!”只要能給人產(chǎn)生這種印象,就等于讓對(duì)方認(rèn)為“嗯,是個(gè)有前途的家
伙”。
不過,如果只有套裝部分才穿高級(jí)貨就毫無意義可言。比方說,據(jù)說飯館的老
板是依手表和皮鞋看人的。雖然說皮鞋是最容易受到忽略的部份,但如能穿著和套
裝相同的高級(jí)貨,必然可以在這種細(xì)微的地方表現(xiàn)出氣質(zhì)程度。
人際關(guān)系名言錄
工廠里,我們制造口紅;
廣告中,我們販賣希望。
----查爾斯

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