職場：不妨做個“受氣包”

　　甜蜜的。

　　誰看誰的臉色?

　　常有年輕氣盛的朋友，在單位受了一點點委屈，就想不開、鬧情緒，最終發展到辭職不干。對于這類朋友，我欽佩他們的傲氣，卻很不認同他們的做法。

　　正確的做法該怎樣?對于這個問題，最經典的回答來自于一位廣告界青年才俊，他說：“頭三年學藝未精，只能看老板臉色，這并不丟臉;有本事的人，三年后成為不可或缺的骨干，讓老板看你的臉色。”

　　這位老弟對此有親身體會：他剛進入本地最大的廣告公司時，發現大學里學到的東西，在實際應用中并不夠用也不管用，致使辦事成功率很低、出錯率很高，他為此受到的責罰也很多。那時候不論寒暑，他都自覺地把領帶吊在頸子上，“好讓焦躁的老板方便地拽緊它大聲訓斥”。但是慢慢地，再遭老板訓斥的次數越來越少了;兩三年過后，老板見到他時，變得跟換了個人似的，非但不說一句重話，有幾次該老弟耍耍大牌，老板居然也不惱，還陪著小心。

　　老板不能不賠小心，因為這位老弟現在已經是個“有本事的人”，舉凡展覽、策劃、文案、平面設計等都很有一套，并獲獎無數，是那家廣告公司的臺柱和招牌，當然他也賺到了無數鈔票。他的確可以揚眉吐氣，因為他有反過來讓老板看他臉色的資本。至此，你是否也已認為：這位老弟有今日之成績，源于他沉得住氣、懂得臥薪嘗膽?

　　曾經總結過一個小小的規律，有兩個階段是公司員工離職的“高發期”：一是新員工加入3-6個月的時候，他們尚處于適應和觀望狀態，其時若發現自身性格、能力與單位的要求存在差距，特別是在工作中遇到一點小挫折、受到一點小責罰，就很可能導致負氣跳槽;另一道檻，是當員工在一家企業服務2年左右后，對本職工作已相當熟悉、急欲尋求突破和提升，但現實情況卻并不總盡遂人意，他們極端的反應可能會是——痛恨上司沒眼光、又自忖遇人不淑，這口氣咽不下去，遂以辭職來抗爭。

　　辭職真的有效嗎?一位公認的事業成功人士這樣說：“我辦公室抽屜里現在還鎖著五六份辭職信呢——都是過去寫了沒交的。”他偷偷告訴我，好幾次，他與老板為一些事情鬧得不愉快，都以為非走不可了，但轉念一想：選擇現在離開，并非最好的時機，因為只能證明自己的失敗;還不如暫且壓壓火氣，拼命拉一些客戶，成為獨當一面的人物。他計劃好了，要等到時機成熟再辭職，好讓公司一下子遭受重大損失、陷于被動，也讓老板為失去一位精英而追悔莫及、大受刺激。

　　那五六份辭職信，最終還是都沒交成。因為1年多后，憑著自己的努力，他發展了不少忠實的客戶，也因此獲得了老板真正的信任和授權。該朋友如今官至營銷老總，待遇優厚得驚人，我想即使用大棒，也休想把他從那家公司攆走了。

　　這位成功人士講的一句話很有道理：“出門在外，哪有不受氣的?許多當時以為是過不了的關、咽不了的氣，事后想想，其實也并不是那么糟。挺一下，不都過去啦?在外面工作，要有好心態、大氣量。”

　　出門在外，你準備好氣量了嗎?

　　保持良好的心態，有助于我們正確對待工作中的挫敗感和窩囊氣。

　　沒有哪個人是喜批評惡贊美的，除非“被虐待狂”。年輕人如因工作失當或績效不彰，成為老板發泄憤怒的“受氣包”，對誰都是痛苦和可怕的體驗。縱然如此，我們也不可以將不滿的情緒寫在臉上。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

　　筆者認為：一個明智的年輕人，應學做“聽診器”、“變壓器”和“陀螺”。

　　對待態度不那么友好的老板，我們要學做“聽診器”——設法了解其內心活動和真實意圖，進行“換位思考”。當受到老板批評時，如果只局限于從自我的角度考慮問題，可能會認為老板就是故意找碴、跟自己過不去。有這種想法，不但不利于改正錯誤，還會形成抵觸情緒，影響與上級的正常工作關系。所以不妨換個位置，設身處地地從老板的角度考慮一下：如果我是領導，會怎樣對待犯了錯誤的下屬?能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?——答案顯然是不能!這樣一想，往往就會心平氣和了。

　　再說學做“變壓器”。要知道作為下級，我們不可能去左右上級的態度和做法。只要老板的出發點是好的，哪怕態度生硬一些、言辭過激一些、方式欠妥一些，作為下屬也要適當給予理解和體諒。心理素質健康的人，面對不快，就能像“變壓器”那樣善于自動調整自己的情緒，很快振作起精神;但是一些性格內向、自尊心過強、對挫折耐受力低的人，則會把問題看得過于嚴重，意志趨于消極。“氣球”型員工則是其中的極端，一受氣臉上就繃不住，馬上爆發，與老板針鋒相對，因此留下無窮后患;或是長期積聚郁悶情緒而無計排遣，狀若“怨婦”，對身心有莫大傷害。

　　最后，筆者還想提倡，要學做被打擊越多卻轉得越歡的“陀螺”。試想：如果我們把批評和責難作為一次接受教訓、磨練意志的機會，把挫折和苦難視同一筆寶貴的財富，那么，是不是就能坦然面對?

　　以前有位朋友，老在我面前說老板壞話。原因是，他是單位里的“秀才”，可讓他苦惱的是，不管他怎樣努力，都不能使老板滿意。為此，他一度感到灰心喪志，甚至想到辭職。可到最近，他的看法卻轉變了不少。他發現，正是由于老板對他近乎苛刻的高要求，才使他在其他人的贊美聲中不至于停步不前，而是負氣式地拼命學習、充電、工作以提高績效，最終獲得了許多意想不到的技能和成績。直覺告訴我，一個男孩快要長大了。

　　有時候，我們是可憐的“受氣包”和無奈的“變形金剛”，但我們會發現，我們得到的其實更多——豁達的心境、融洽的人際、騰達的事業，更多的財富……事情或許正如法國思想家盧梭所言，忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。個人的一點補充是，關鍵還要看你所在的事業平臺是否值得熬一熬，若是面對毫無希望的企業加上壞脾氣的老板，那還千萬走為上計，TMD，他不給俺氣受俺還想給他氣受哩!