營銷寓言把表現(xiàn)的機會讓給別人
營銷寓言把表現(xiàn)的機會讓給別人
某公司公開宣稱求購一批布料,供作汽車內(nèi)部裝潢用,并指定參與競標(biāo)的布商,務(wù)必派人員親赴該公司就其產(chǎn)品提供說明。當(dāng)時參與競標(biāo)的布商共有三家,魯先生即是其中一家的業(yè)務(wù)代表,然而就在出席介紹產(chǎn)品的當(dāng)天,他卻患了嚴(yán)重的喉炎、嗓音嘶啞,根本無法發(fā)聲。
在面對著該公司董事長、董事以及手下許多高級干部進行產(chǎn)品說明時,魯先生發(fā)現(xiàn)自己的嗓音嘶啞難聽,再說下去,徒然自費力氣而已。最后實在無計可施,只好宣布放棄,并在黑板上寫著:喉痛聲啞,語不成聲,未能說明,敬請見諒。
出乎意料之外的是,該公司的董事長卻突然起身說道:“好!那就由我來替你說吧!”說罷,他就真的把公司的樣品按序排好,開始如數(shù)家珍地一一說明各類布匹的優(yōu)缺點,并和與會的干部就該公司所需布料質(zhì)地展開了熱烈的討論。魯先生陪坐一旁,只能不時地點頭微笑,以表示自己的感激之情。
一筆價值160萬的生意,竟然就這么做成了,魯先生簡直不敢相信天下會有這等的事。但是如果當(dāng)時魯先生沒患喉炎,說不定這筆生意很可能無法達成。
啟示:
大多數(shù)人都因為一心急于說服對方,改變對方的想法,一逮著機會,就是滔滔不絕說個沒完,絲毫不留給對方表達自己想法的機會。推銷員尤其容易犯這種毛病,事實上真正想要讓別人心悅誠服,最好的方法,還是要讓對方得以充分地表達自己的想法。在他娓娓細訴自己的想法時,即使你對他的論點頗不以為然,也應(yīng)該抑制住自己心中的沖動,萬萬不能半途插嘴,打斷對方的話。畢竟,此時此刻對方真正關(guān)心的并不是你的想法如何,而是一心一意將自己的想法毫無保留地宣泄出來。在這樣的情況下,你最好的應(yīng)對之道,當(dāng)然是耐著性子,由衷地聽他傾吐心中的一切。要想說服別人,就要讓別人自己去說。
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