營銷寓言 用數(shù)字說話

　　營銷寓言 用數(shù)字說話

　　美國肯德基炸雞店在決定進(jìn)入中國市場之前，曾先后派過兩位執(zhí)行董事到北京考察市場。

　　第一位考察者下了飛機(jī)，來到北京街頭，他看到川流不息的人流，就回去報(bào)告說中國市場大有潛力。但很快他就被總公司以不稱職為由降職調(diào)動(dòng)了工作。

　　接著公司又派出了第二位考察者。這位先生用幾天的時(shí)間在北京幾個(gè)不同的街道上用秒表測出行人流量，然后向500位不同年齡、不同職業(yè)的人詢問他們對炸雞味道、價(jià)格以及對炸雞店堂設(shè)計(jì)等方面的意見。不僅如此，他還同時(shí)對北京的雞源、油、面、鹽、菜及雞飼料進(jìn)行了調(diào)查，并將樣品、數(shù)據(jù)等帶回美國逐一做了化學(xué)分析，經(jīng)電腦匯總，打出報(bào)告表，從而得出肯德基打入北京市場有巨大競爭力的結(jié)論。

　　果然，北京肯德基炸雞店開張不到300天，贏利就高達(dá)250萬元。原計(jì)劃5年回收的成本，不到2年就收回了。

　　啟示：

　　這是個(gè)成功的市場調(diào)查的范例。一門學(xué)問只有發(fā)展到了用數(shù)字說話的地步才能叫做成熟。市場調(diào)查也是這樣的。一些定性的語言并不會(huì)有多在說服力，并且也不能明確地表示出市場的導(dǎo)向。數(shù)字語言雖然沒有什么感情色彩，但往往能夠反映一些很本質(zhì)的東西。我們在準(zhǔn)備開拓一個(gè)市場時(shí)，也要做到上文一樣，有一些明確的數(shù)字來支撐。同時(shí)，在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)家要為自己的企業(yè)航船把握正確的方向，僅靠個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)和直觀感覺是不行的，要借助于現(xiàn)代成熟的數(shù)字分析方法，用以檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)與直覺的可靠性和正確性，并根據(jù)數(shù)字分析結(jié)果，進(jìn)行正確的決策。