企業需要慎重對待減員方式
關于裁員問題,有四個被廣為接受的目標:降低總成本,提高勞動生產率,改進質量以及增強資本使用效率。減員計劃應該按四個階段進行:決定減員,制定方案,宣布減員,計劃執行。
在每一個階段,權利方面是非常重要的,同時這對那些能夠留下來的人來說也很重要。
接受新挑戰。作為組織,必須變得更加靈活,更具創新性和創造性,必須加強與利益關系者之間的溝通。強調靈活性、創新和溝通就會對企業管理層與員工之間的信任程度和這里的放權程度提出更高的要求。
提高企業的適應能力
隨著商業環境變得越來越不穩定,越來越難以預測,企業的適應能力就顯得愈發重要。適應能力可以體現在多種方面,包括要求員工個體完成更加多樣化的任務,并擴大管理者調動組織資源的權利范圍。這種適應能力不僅能令組織在不景氣的環境中更迅速地做出反應,還能夠使之在環境變化不那么劇烈時抓住機會。
更強的組織適應能力也意味著人力資本的更充分利用。這可以通過員工之間的交叉培訓,以及經常安排與客戶和供應商的互動培訓來實現,這對企業是非常有益的。
增強創新性和創造力
改善成本、質量和利潤在過去也許就足以構成一次成功的減員所需的要素。但在未來,創新要素必不可少。但遺憾的是,創新需要信任和放權,而這兩個要素經常在企業減員之際被忽視。
就像密歇根大學羅斯商學院管理和組織學教授德格拉夫所言,成功的文化和競爭力可能為公司創造獨特的價值主張。獨特的價值主張需要經年累月才能培養起來,因為它是通過領導者與員工之間的互動而發展起來的。但是減員和隨便對待那些難得的人才,就很容易使這一切毀于一旦。
改善與關聯利益者的溝通
在減員之際進行有效的溝通對于關鍵關系的打造正變得越來越重要。這些關鍵關系能夠通過創造共同價值來維護企業員工的熱情、忠誠度和信任感。
研究顯示,企業內部溝通能夠影響員工和管理者之間的信任程度。管理者和員工之間能否建立信任關系取決于他們之間的交流坦誠與否,有意義與否。 一是留下來的人在減員過程中以及之后對于組織領導者的信任程度,二是留下來的人被授權的程度。盡管這些因素非常重要,但在組織面臨減員考驗時它們往往會受到挑戰。
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