教你職場巧用技巧處理人際交往

　　現在的大學生與同室之人且難以交往，何談走向社會呢?交往中語言藝術和技術技巧的缺乏、認知的偏差等，帶給他們更多的是打擊和困惑。人際交往的世界是精彩的，可是很多人對這精彩的世界感到很無奈，自我中心、嫉妒、自卑、孤獨等種種心理障礙像一張無邊無際的大網，將許多人困在網中，使他們產生焦慮、痛苦、失望、恐懼等心理體驗。因此，必須重視大學生交往的心理表現，加強對其的矯治與疏導。

　　一、良好的情緒是有效溝通的條件之一

　　情緒改變導致行為改變。研究表明，當大學生體驗到的是積極的情緒時，大學生的行為目標也往往是積極、生動的。當大學生體驗到的是消極情緒時，一部分大學生的社會興趣下降，缺乏挑戰，缺乏自信。

　　情緒的好壞影響周圍的人。消極情緒會影響其他同學正常學習、生活，因而要善于調節和控制自己的情緒。

　　情緒的好壞影響人際關系。情緒具有感染性和傳染性。樂觀、熱情、自尊、自信的人，在人群中更受歡迎，更容易獲得別人的贊賞，也更容易形成良好的人際關系。而自卑、情緒壓抑、愛發怒的人，往往不能與他人正常相處，難以溝通，使人與人之間關系疏遠。

　　二、利用自我訓練方式，化解人際交往困惑

　　首先要做到：1.同學交往事知多少;2.淡化缺點、找尋優點;3.打破人際交往的寒冰。

　　其次要掌握人際交往的一些技巧，如學會聆聽;有效溝通，留下美好的第一印象;交友之道，不要單純追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把與朋友往來單純作為功利交往，因為，朋友之間的交往，除了有事相互幫助之外，還有思想交流，知識互補，情感撫慰等方面的作用，如果朋友之間一味地追求功利性交往，那么，這樣的朋友是不會長久的。總之，交友得法，友誼長久，反之，朋友之間的友情會如同是曇花一現，稍縱即逝。

　　三、選友——擇善而交

　　在很多人心中存在一個交友誤區，即朋友越多越好，這種想法是錯誤的。朋友越多，交際的范圍越廣，需要的時間和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加選擇地廣泛交際，就可能終日忙于交往，而幾乎沒有時間和精力來做自己該做的事。交友都應根據自己的實際情況而有所選擇，特別是擇善而交，因此，擇友時應與那些為人正直真誠、胸懷寬廣、博聞廣見、志同道合的人為友。

　　四、交往——適度而為

　　適度，主要是指人際交往中一切行為要合乎分寸，恰到好處，要做到熱情適度、謙虛適度、期望適度、交頻適度。因此，朋友間的交往，無論是相處的時間、次數、距離等，都要保持恰到好處，這樣才能達到“意猶未盡，情猶未了”的意境。

　　五、溝通——言為情生

　　人際關系的親疏遠近，更多的是體現在情感上的親疏，而情感的溝通、共融是人際交往的關鍵。適當贊美別人，能給人帶來美好愉悅的情緒體驗，每個人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之間選擇恰當的時機、適當的方式表達對對方的贊許，是增進親密情感的催化劑。同時要學會幽黙，因為在人際交往中，說話富于幽默，具有濃厚的幽默感是很重要的，生動、形象、幽默的語言，不僅能緩和緊張而嚴肅的氣氛，還可以更好地傳情達意，表達某些不便明確說明的意思，增強語言的委婉和含蓄。并且也要換位思考，即體諒別人的態度和情感，生活中，人與人之間的沖突，常常是由于誤解造成的，站在對方的立場看問題，更容易發現自己的不足，理解對方的難處，了解對方此時此刻的心理需求，只有善于理解別人的處境或感受，才會想別人所想，急別人所急，幫別人所需。學會換位思考，可以讓我們正確認識問題，避免沖突，贏得朋友。

　　人際關系在人的發展中，具有不可替代的作用。對大學生來說，開展正常的、健康的人際交往，對于其適應大學生活具有獨特的意義。許多同學進校后最希望得到的是“友誼”，同學之間的互相關心，互相幫助，互相信賴，有助于每個人盡快適應大學生活環境，減輕心理上的不適應，獲得生活上和心理上的安全感，而這一切都要從有效的溝通開始。要想獲得良好的人際關系必須遵守一定的交往原則，誠實信用原則，公正平等原則，互惠互利原則，寬容大度原則。寬容是一種美德，寬容別人，其實也是給自己的心靈讓路，只有在容寬的世界里的人，才能奏出和諧的生命之歌!

　　綜上所述，人與人之間的交往不是隨心所欲，而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好，人際關系越容易緊密維持。掌握一定的人際交往技巧，有助于提高你的處事能力。來源: 人力資源管理 轉自:中人網