招聘技巧之無領導小組討論題目設計

　　無領導小組題庫的建設需要注意以下幾點：

　　首先，題庫需要有一個規(guī)范的分類方式。題庫里通常包含了各類型的題，基本上應涵蓋了管理中的各個模塊，企業(yè)中的各個層級、高中低各難度。根據(jù)面向客戶的特點，題庫可以選擇不同的分類方式。常見的分類方式有：

　　按人員層次來分類：

　　1. 校園招聘：對剛畢業(yè)的學生，可以選取社會熱點問題、或與生活和學習相關的案例等。

　　2. 中層管理者招聘：最好尋找工作中的典型案例。

　　3. 高層管理者招聘：最好尋找工作中的典型案例。

　　其中，校園招聘者通常會選用社會的熱點問題，或與生活中熟悉的各類事件。而中高管測評通常可選取工作相關的案例，需要結合他們工作中遇到的各種問題來進行編制。也可以按照他們的職能即銷售、生產(chǎn)、人力、行政等來進行分類，或可以選取MBA案例，根據(jù)管理的各項職能來進行改編。

　　按照企業(yè)類型來分類，如：

　　1. 國有企業(yè)

　　2. 外資企業(yè)

　　3. 民營企業(yè)

　　按照行業(yè)來分類，如：

　　1、 銀行證券

　　2、 醫(yī)藥衛(wèi)生

　　3、 電信通訊

　　中高層管理者的案例，可以選取當前企業(yè)內(nèi)部存在的典型問題進行編制，并按照題目內(nèi)容來分類。對企業(yè)來說，能夠使用與企業(yè)當前面臨的情景相似的題目，必能得到很好的測評效果。比如：

　　1、 企業(yè)文化

　　2、 留住核心員工

　　3、 空降兵的問題

　　4、 員工激勵問題

　　其次，題庫需要持續(xù)不斷的更新和擴充。時事熱點問題隨著時間的變化而變化，需要不斷地與時俱進。一道成熟的題目用久了，遲早會在網(wǎng)絡上進行流通，會造成漏題而失去測評效果。

　　最后，每套題應配有簡明扼要的答題思路。當前大部分的無領導小組討論題，只有題目沒有答案。雖然說，題目沒有精確的標準答案，重點考察的是討論過程，觀點無所謂正確，只要受測者可以自圓其說就行，但是在實操過程中，大體的討論思路是相似的。對于每套題，最好提供一些思維的關鍵點、可爭論點以及可能的盲點供評委參考。

　　無領導小組討論的特點之一就是它的情境模擬性，所以設計題目必須結合實際工作，去找尋體現(xiàn)現(xiàn)實性和典型性的討論題材。只要評價中心的取樣來自實際的、真實的工作行為，就是有效的、無偏見的選拔工具。案例的數(shù)據(jù)如果與實際情況有差距，使參與者覺得不符合實際情況，他們會覺得所討論的材料不真實，無法真正投人。