職場(chǎng)“春困”你犯了嗎？

　　為什么“倦怠”情緒在春天里表現(xiàn)特別突出?心理學(xué)專家施怡彤博士指出，職場(chǎng)白領(lǐng)春天犯困，可能是工作引起，也可能是身體引起，還有可能是職場(chǎng)環(huán)境變化引起。

　　如何克服職業(yè)春季倦怠?施博士建議從個(gè)體本身來(lái)調(diào)節(jié)。首先調(diào)整心態(tài)，盡量從積極層面看待問(wèn)題，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、休假;其次是建立一個(gè)安全穩(wěn)定的人際關(guān)系氛圍，找知己一起放松放松;再者可以嘗試培養(yǎng)一至兩個(gè)與工作毫不相關(guān)的業(yè)余愛(ài)好，轉(zhuǎn)移注意力;最后就是保持適度放松的同時(shí)，堅(jiān)持健康的生活習(xí)慣。

　　犯困表現(xiàn)一：工作無(wú)成就感

　　“很迷惘，突然不知道這份工作有什么意義，不知道自己為什么而忙碌。”自從春節(jié)過(guò)后，在廣州越秀區(qū)某媒體工作的小芬對(duì)工作總是不在狀態(tài)，“什么都不想干，工作能拖一天是一天。”小芬很痛苦，未入職前這份工作是無(wú)比神圣的。“但現(xiàn)在覺(jué)得很多時(shí)候都在重復(fù)一些瑣碎的工作。”小芬向朋友們?cè)V苦，“怎樣才能走出這種狀態(tài)?”

　　點(diǎn)評(píng)及建議：小芬表現(xiàn)出了低成就感的職業(yè)倦怠狀態(tài)?，F(xiàn)實(shí)與理想的差距給她帶來(lái)了強(qiáng)烈的心理落差。發(fā)展一到兩個(gè)與工作完全無(wú)關(guān)的興趣，在生活當(dāng)中重新找回成就感，在平靜的心理狀態(tài)下對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，為自己找到新的職業(yè)發(fā)展方向，能有效改善這種低成就感。

　　犯困表現(xiàn)二：對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)耐心

　　18名從事服務(wù)、銷(xiāo)售等行業(yè)的職場(chǎng)人士異口同聲表示：“春天里，覺(jué)得服務(wù)對(duì)象特?zé)┤?”

　　今年27歲的阿K E N，在一間公司擔(dān)當(dāng)客服已有7年，每天的工作就是與各種各樣的抱怨聲及客戶打交道。不過(guò)近期，他好像失去了應(yīng)有的耐心，面對(duì)前來(lái)咨詢的客戶，他收起了以往習(xí)慣性的笑容，僅以機(jī)械方式把標(biāo)準(zhǔn)答案告之，并對(duì)客戶的諸多疑問(wèn)置之不理。

　　點(diǎn)評(píng)及建議：阿K EN患上了典型的以“去人格化”為特征的職業(yè)倦怠。這是指對(duì)服務(wù)對(duì)象(顧客)消極的態(tài)度，采取疏離、冷漠的行為，視服務(wù)對(duì)象為“物”而不是“人”。日常工作的高度機(jī)械化是引起阿K EN“患病”的元兇，建議其通過(guò)積極訓(xùn)練，掌握能即時(shí)在工作中緩解壓力、舒緩厭倦情緒的小技巧，在工作外多參加體育運(yùn)動(dòng)、冥想、保證充足的睡眠、發(fā)展一段甜蜜的關(guān)系等都是降低這種職業(yè)倦怠感的神奇藥水。

　　犯困表現(xiàn)三：對(duì)工作喪失熱情

　　九成“犯困”的白領(lǐng)中，有近20%的“春困癥狀”是對(duì)工作沒(méi)有了熱情，情緒煩躁。7年前，剛大學(xué)畢業(yè)的岑先生，孤身從外省到廣州工作。由于老家在鄉(xiāng)下，他想好好干出一番事業(yè)，讓父母晚年享福。幾年來(lái)，他充滿干勁，不知疲倦往前沖。一年多前，付出終于有較大的回報(bào)，他被老板委任為整個(gè)華南板塊的市場(chǎng)經(jīng)理。雖然一人之下百人之上，收入也終于達(dá)到理想狀態(tài)，但最近他卻感覺(jué)工作“不給力”。“總覺(jué)得很疲乏，勁已經(jīng)用完，對(duì)什么事都好像沒(méi)什么積極性。”甚至早上醒過(guò)來(lái)感到很累，還會(huì)萌生不想去上班的想法。

　　點(diǎn)評(píng)及建議：岑先生是出現(xiàn)了“情感耗竭”的現(xiàn)象，這是職業(yè)倦怠里最突出的核心表現(xiàn)個(gè)體工作沒(méi)有熱情和活力，情緒資源消耗過(guò)度、疲倦之極，感到精力耗盡，伴隨著對(duì)工作的恐懼不安。他現(xiàn)在最需要的就是學(xué)會(huì)工作在緊張的工作中適時(shí)抽離出來(lái)，做好自我調(diào)適，給情感和身體一個(gè)放松的機(jī)會(huì)，這種職業(yè)倦怠的現(xiàn)象將會(huì)逐漸消退。