淺析CFO如何成老大的最佳搭檔
監管
我們很難得到啟示說明監管會對CFO未來的角色產生巨大的影響。在美國,2010年7月通過的廣泛的“多德-佛蘭克法案”毫無疑問是經濟大蕭條以來最重要的立法改革。它旨在提高整個金融服務行業的問責制與透明度,尤其關系到資本融資和新的報告要求。全球經濟更廣泛的監管環境也沒有降溫的跡象,從采用國際財務報告準則(IFRS)和會計準則的持續動蕩,一直到《巴塞爾協議III》(Basel III)和符合各國國情的法規發展。社會和環境問題層出不窮,從而影響監管報告的要求。由于企業向海外擴張,管理由監管的相互關系產生的復雜性也增加了——監管環境的變化將成為一個更大的問題。
CFO現在越來越有必要,也越來越有責任堅持和遵守法規。他們現在投入更多的個人資源處理監管事務和游說政策制定者,以確保新的監管要求能夠給企業帶來好處。未來的CFO需要防止產生過于繁瑣累贅的法規。他們將需要代表企業進行游說,落實不需要更多監管的企業流程和協議,以及影響相關的政策發展。他們也需要確保企業的財務職能部門有專業能力解決監管問題。
全球化
企業的全球化已經對CFO的角色和財務職能部門的人員構成產生了顯著的影響。這一影響在將來仍會增加。未來的CFO關系會是全球化的,并且往往是虛擬的,以往發生在走廊里的非正式談話會不斷減少。
企業正在重新思考它們的商業模式和戰略定位。全球經驗將會是未來CFO簡歷上的一項基本要求。CFO的基本素質將會是對于如何在特定的區域或國家,在面對不同的戰略挑戰和基于的情況下,實行不同的商業模式認識與理解。
擴張給企業帶來了新的壓力,例如如何在新市場中進行融資,以及確保遵守額外的地方性監管框架與要求。財務職能部門必須有很強的適應能力,因為是它把不同的規章制度簡化為企業的一般金融活動,CFO必須要安排如何讓財務職能部門最好地支持企業向新興市場的擴張。
戰術問題是一件事,文化與跨國境的工作關系又完全是另一件事。隨著財務責任的越來越國際化,CFO需要指引跨越不同文化、工作實踐、信仰、語言和時區的財務職能部門,并對其懷有愿景。全球領導力將會成為未來CFO角色的基石。
技術
龐大而復雜的數據的產生,在給財務職能部門提出挑戰的同時,也為企業提供了分析業務的重要機會。我們希望財務職能部門和CFO能處身于這場數據革命的中心位置。具備預測功能更強大的分析工具正在不斷地推陳出新。移動設備(例如平板電腦)的智能化和性能的不斷增強,也正在推動一場個人與商業生態系統的革命。
技術的提升可以更及時地收集、整理、規范和生成數據。這將有利于獲取更有效的商業訊息,識別新的市場機遇和盈利機會,評估和管理企業業績、模擬運營環境,或收集客戶的意見。未來的CFO和他們的財務職能部門必須非常善于使用這一技術。從理論上說,這意味著記錄和核實數據的時間會減少,而關聯數據和分析數據背后意義的時間會增加,即更多地將財務視角運用到企業決策中。
分析使商業訊息得到進一步提煉。它所涉及的不僅僅是查詢數據和報告所需信息,還包括通過連接數據點,回歸、關聯、評估和預測未來的商業可能性。例如在分析客戶獲利率時,商業訊息可以識別哪些客戶對企業利潤貢獻最多,而數據分析則會解釋為什么是這些客戶貢獻最多。
預測分析,即根據企業過去的業績預測未來的業績,將會是未來CFO和他們的財務業務的關鍵推動力,但是在企業現在所處的這個動蕩時期,情景規劃和壓力測試將日益成為財務職能部門的首要任務。接下來的問題就變成了如何劃分界限——有用的方案和參量總是非常有限。
還有一個問題就是該由誰掌控這一大好機遇?商業訊息和后續的分析最初是在計算機科學、信息系統和市場營銷領域發展起來的。財務專業人士是企業理所當然的分析師。由此推來,分析將越來越多地落在CFO的管理與責任范圍之內。
對于未來的CFO來說,董事會對于風險管理過程的有效性審查將會更加嚴格,對于長期財務計劃充分性的期望也會提高。在企業關于獲得長期經濟成功與增長戰略的財務可行性上,擁有既得利益的投資方和其他利益相關方也將尋求更大的保證。
新興的風險管理方法將會為理解企業所面臨風險的廣度帶來新的價值,但需要保證過程更加公開透明。企業所面臨的風險與機遇應該被視作互相關聯的投資組合,需要精心管理、估算和財務預測。未來的CFO和他們的財務職能部門將比任何人更能校準企業面臨的風險,并建議采取適當的行動。
不良的企業行為與風險之間的因果關系,我們再熟悉不過了。未來的CFO將被視為帶來更好的企業風氣的內部保障。但這并不意味著建議將唯一所有權和責任都歸于CFO。董事會的其他成員也必須各盡其責,并從上而下定下基調,但最終仍是CFO在保障企業資產,并且應該認識到,不良的企業行為會導致企業價值的侵蝕。
對于未來的CFO來說,進入資本市場也將成為一項更重要的首要任務。在當今更不穩定的經濟環境和更不確定的投資環境中,確保企業資金達到恰當的平衡將向財務領袖提出更為重要的挑戰。未來的CFO將比以往更需要確保落實與資本投資、現金供應量和股東回報相關的適當的政策;有效地平衡風險與回報將變得至關重要。
轉型
降低成本,提高效率,成為企業更好的合作伙伴——這就是財務轉型的典型目標,也是未來CFO的首要任務。如今財務服務共享以及服務外包業務迅速增長,這也證明了企業的CFO正把精力重點放在企業財務活動的重組和轉型上。
從很多方面來看,我們已經達成了許多容易完成的成果。CFO采用遠程運作模式在海外進行勞動力套利,以降低成本,還采用了財務共享服務來提高效率,促進企業標準化,提高質量、交易靈活性以及自動化程度。總的來說,這些措施是成功的。
未來的CFO將對這些財務模式抱有更高的期望。他們優化財務運作的需求更加強烈,從而導致將來的CFO將面臨兩大挑戰。第一,必須讓整個財務模式,即高效運作起來,要從外包服務提供商那里獲得更好的服務、更多的建議,從而不斷地改善企業的財務運作;第二,對于保留的財務功能而言,必須讓企業內部的團隊目標明確、任務清晰,與外部服務密切協作,為企業提供更多有效的分析。
未來的CFO必須確保,對于企業而言,財務就是業務變革的催化劑,能夠影響企業的長期業績,而不是短期財務狀況或一次性的成本降低。
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