重慶潼南縣直機關召開電話禮儀的培訓會

　　重慶潼南縣直機關“微笑滿潼城”“文明接打電話”行動培訓會在該縣行政中心二會議廳召開。

　　培訓會要求,要立足更強的針對性、更好的操作性、更加有效的帶動性和更加廣泛的群眾性,積極開展“微笑滿潼城”文明禮儀行動, 開展“文明接打電話”行動,不斷提升市民文明素質和城市文明程度。

　　據悉, “微笑滿潼城”文明禮儀行動重點是以摒棄生活陋習為目標,堅持由易到難、由近及遠的原則,通過禮儀培訓、輿論引導和開展“文明接打電話”、“禮讓斑馬線”、“有序排隊”以及“熱情讓座”等道德實踐活動。

　　促使人們糾正日常工作生活中的一些不文明言行,努力在全縣上下推動形成“學禮、知禮、用禮、行禮”的統一。

　　培訓會上，潼南縣委宣傳部、文明辦有關負責人，就開展“文明接打電話”行動作專題培訓。培訓會指出,開展“微笑滿潼城”文明禮儀行動,一要堅持、二要做實。

　　數量不必求多,種類不必求繁,規模不必求大,關鍵要有效果。要圍繞禮貌用語和日常禮節,動員廣大干部群眾堅持從“文明接打電話”等小事做起,從塑造行業文明形象抓起。

　　時,還應引入考核評比機制,如對窗口行業開展隨機抽查,增強全縣干部群眾“學禮、知禮、用禮、行禮”的積極性和主動性。